Nederlands
9,3
234 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.869
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 41.419

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke navigatie op de site en vlotte levering conform berichten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Eelke , 's-Hertogenbosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Iets online besteld. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrokkenheid, direct afhandelen, persoonlijk afleveren

Verbeterpunten

Zorgen dat pakket in 1 keer goed verstuurd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Mark , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Breed assortiment - Buzzer-systeem voor oproep personeel schoenafdeling - Koffiehoek

Verbeterpunten

- Klantvriendelijkheid personeel. De winkel heb ik twee keer bezocht. Tijdens mijn beide bezoeken werd ik geconfronteerd met ongeïnteresseerd en niet-klantvriendelijk personeel. Eenmaal tijdens de aanschaf van een rugtas. De andere keer aan de kassa. - Bij de schoenen worden duidelijk de verschillen aangegeven. Wat is voor welk terrein geschikt. Wellicht ook een idee om dit voor de kleding te doen. Voorbeeld bergwandelaar, alpinist, etc. Hoe maak je kledinglagen, type broek, jas, etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Olaf , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Olaf, Bedankt voor uw reactie! Jammer dat u niet geheel tevreden bent over ons personeel. Graag leren we hiervan en proberen ons te verbeteren. De tip voor de kleding nemen we ook mee, hoewel het heel lastig is om voor alle takken van sport een combinatie te verzinnen. Over het algemeen werken we met het lagen-systeem. Ons personeel kunt u daar alles over uitleggen. Ook op onze site staat al de nodige informatie die u zelf alvast kunt bekijken: https://www.zwerfkei.nl/keuzehulp/kleding_1 Met vriendelijke groet, Miriam

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Hetzelfde T-shirt stond met 2 verschillende prijzen op de website. Ik heb natuurlijk de goedkopere gekozen. Ik denk dat hij goedkoper was omdat het stiksel op één plek niet zo netjes was. Ik heb dit niet vermeld zien staan op de website, dat zou wel een verbetering zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Grote voorraad, zorgvuldige verpakking, snelle levering.

Verbeterpunten

Foto's op de site zijn veelal 'te licht', waardoor je misschien het verkeerde bestelt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Chilo ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product op aanvraag besteld en snel geleverd. Zodat de tent nog mee kan op de aankomende vakantie. vakkundig en goed personeel, weten er veel vanaf en staan altijd voor je klaar. Uitstekende koffie en vriendelijk geholpen aan de kassa.

Verbeterpunten

Af en toe een leuke aanbieding / korting. loyaliteitskorting introduceren?

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Collin , Hazerswoude Dorp
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Wat je te koop aanbied moet ook op voorraad zijn!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sander , Zuidlaren

Reactie van het bedrijf

Beste Sander, Het spijt ons erg dat u een teleurstellende ervaring met Zwerfkei heeft gehad. Wij hebben afgelopen jaar veel geïnvesteerd in ons ICT systeem. De voorraad wordt inmiddels realtime bijgewerkt! Zowel vanuit de winkel naar de webshop als andersom. Wat we helaas niet kunnen voorkomen is dat bestelde artikelen al in een echt winkelmandje zitten van een klant bij ons in de winkel. De voorraad van dit betreffende artikel zal dus pas worden bijgewerkt als deze winkelklant heeft afgerekend. Onze ervaring leert dat dit wel eens 3 tot 4 uur kan duren.Ik hoop dan ook dat u begrip hiervoor heeft en uw beoordeling herziet. Uiteraard blijft u van harte welkom bij Zwerfkei op de website en in de winkel!Met vriendelijke groet,Miriam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering ook voor een kleine order

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Evert , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goede spullen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Regelmatig wat bij besteld, ook bv stokken voor een tent die ik elders gekocht had. Altijd plezieige mensen die goede service verlenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Peter , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

breda assortiment

Verbeterpunten

kan goedkoper

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Martijn , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn eerste keer dat ik outdoorkleding online bestel. Er werd zeer goed meegedacht en de financiële afhandeling verliep soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en concrete informatie over afhandeling.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Elke vraag was beantwoord: helemaal gratis en netjes apart ingepakt als cadeau. Sjieke service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment; vriendelijk en behulpzaam personeel; prachtige winkel met goed/leuk probeerpad voor de bergschoenen!

  • Aanbevelen? Ja
Wynanda Zeevaarder , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Mag in minder grote omdoos verpakt worden

  • Aanbevelen? Ja
Pvbdg , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

deze winkel had mijn maat (47) en daar was ik blij mee

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , DEVENTER
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijzen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.