Nederlands
9,3
240 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.837
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 39.653

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

op tijd geleverd, juiste product geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , haarlem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Service gericht

Verbeterpunten

Er werd gecheckte of een product in de webshop lag. Toen dat het geval bleek werd mij een link toegezonden, waarop ik zou kunnen aangeven om het product naar een afwijkend adres te sturen. Deze link werkte niet. Ton ik de webshop belde nam zij het invullen over, waardoor alles nog goed kwam

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor de reactie! Excuses dat de bestelling niet helemaal goed verlopen is. Maar fijn dat alles toch is goedgekomen. Veel plezier met de aankoop! Met vriendelijke groet, Mariam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en tijdige afhandeling van de bestelling.

Verbeterpunten

Kreeg al een verzoek tot beoordeling, terwijl de bestelling nog niet was ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel kennis, klantgericht. Toen bestelde product niet meer op voorraad was een tijdig en keurig telefoontje.

Verbeterpunten

Website niet helemaal up to date met voorraad, ook niet altijd even makkelijk navigeerbaar.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer veel keus.

Verbeterpunten

Leek verdwaalt in een woud aan artikelen. Goede verkoper met vakkennis en met luisterend oor is onontbeerlijk. Heb dat helaas niet zo mogen ervaren.

  • Aanbevelen? Nee
George , Nieuwerkerk aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, snelle en gratis retourafhandeling, telefonisch heel klantvriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Kim ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima verzorg

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerlijk, helder en direct

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Biddinghuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Gerdien Dekkers-Heemskerk , De Meern
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

groot assortiment

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Rein , Malden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Joep , Nuenen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een cadeautje besteld voor mijn man. Snelle levering! En artikel was erg leuk ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk antwoord op vragen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Kapelle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke productinformatie Makkelijk online bestellen Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Halfweg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

groot aanbod

Verbeterpunten

prijs, ze zijn niet de goedkoopste. Levering duurt langer dan gemeld op de website.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, klantvriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Rosa Douma , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vlot verzonden en een degelijke prijs. Verzendkosten voor pakketpost valt mee!

Verbeterpunten

Mijn bestelde producten kunnen prima per envelop verstuurd worden. Dit drukt de prijs nog verder. Waarom dan toch pakketpost aanhouden?

  • Aanbevelen? Ja
Nick ,

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, De pakketzending houden wij aan omdat er dan een track & Trace code aan vast zit. Hiermee kan de klant zijn zending volgen en weten wij dat het zeker aan komt. Het kost inderdaad iets meer, maar na het afgewogen te hebben gaan wij toch voor de service van Track & Trace.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website met goed aanbod

Verbeterpunten

Zorg dat mails veilig verstuurd worden zodat deze niet in spam komen. Aanbod actueel houden, dus niet meer leverbaar van website halen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw reactie! Onze email verzenden wij zo betrouwbaar (en kaal) mogelijk. Helaas kan het toch nog gebeuren dat ze in de spam terecht komen. Excuses hiervoor. Ter informatie: Als artikelen niet meer leverbaar zijn bij de fabrikant wordt dat bijgewerkt in ons cms systeem. Normaal verdwijnt het artikel dan ook vanzelf als de volledige kleur/maar serie niet meer leverbaar is.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website en supersnelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke touch. Order wordt handmatig behandeld en bij onduidelijkheden wordt er gebeld.

Verbeterpunten

voorraad op site komt niet altijd overeen met de winkel

  • Aanbevelen? Ja
eric , haelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime aanbod. Ruime omschrijving. Duidelijke foto's. Ik vond het voor mij positief dat ik het direct kon laten bezorgen bij een primera ipv mijn postadres.

Verbeterpunten

Layout website beetje druk/chaotisch.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk aan telefoon en efficiënte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging, zelfs sneller dan verwacht. Op de website staat voor 19.00 besteld, de volgende dag in huis. Ik bestelde om 19.15 en had het toch de volgende dag in huis.

Verbeterpunten

Ik had een bepaald type waterzak besteld en kreeg vervolgens een ander type, terwijl ik juist het bestelde type wilde ontvangen. Dit is niet correct. Nu blijkt de vervangende waterzak prima te zijn, maar het is niet het product dat ik besteld had.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanine, Bedankt voor de reactie! Vervelend om te horen dat de order niet juist is geleverd. Wij scannen elk product voordat we het inpakken om te voorkomen dat het verkeerde product wordt verzonden. Wat helaas wel eens voorkomt is dat er een verkeerde sticker op het product zit. Mocht het product toch niet naar wens zijn dan kan het via ons antwoordnummer gratis teruggestuurd worden, wij zullen dan zorgen dat u alsnog het juiste product toegezonden krijgt.

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.