Nederlands
9,3
234 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.869
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 41.419

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website met goed aanbod

Verbeterpunten

Zorg dat mails veilig verstuurd worden zodat deze niet in spam komen. Aanbod actueel houden, dus niet meer leverbaar van website halen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw reactie! Onze email verzenden wij zo betrouwbaar (en kaal) mogelijk. Helaas kan het toch nog gebeuren dat ze in de spam terecht komen. Excuses hiervoor. Ter informatie: Als artikelen niet meer leverbaar zijn bij de fabrikant wordt dat bijgewerkt in ons cms systeem. Normaal verdwijnt het artikel dan ook vanzelf als de volledige kleur/maar serie niet meer leverbaar is.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website en supersnelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke touch. Order wordt handmatig behandeld en bij onduidelijkheden wordt er gebeld.

Verbeterpunten

voorraad op site komt niet altijd overeen met de winkel

  • Aanbevelen? Ja
eric , haelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime aanbod. Ruime omschrijving. Duidelijke foto's. Ik vond het voor mij positief dat ik het direct kon laten bezorgen bij een primera ipv mijn postadres.

Verbeterpunten

Layout website beetje druk/chaotisch.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk aan telefoon en efficiënte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging, zelfs sneller dan verwacht. Op de website staat voor 19.00 besteld, de volgende dag in huis. Ik bestelde om 19.15 en had het toch de volgende dag in huis.

Verbeterpunten

Ik had een bepaald type waterzak besteld en kreeg vervolgens een ander type, terwijl ik juist het bestelde type wilde ontvangen. Dit is niet correct. Nu blijkt de vervangende waterzak prima te zijn, maar het is niet het product dat ik besteld had.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanine, Bedankt voor de reactie! Vervelend om te horen dat de order niet juist is geleverd. Wij scannen elk product voordat we het inpakken om te voorkomen dat het verkeerde product wordt verzonden. Wat helaas wel eens voorkomt is dat er een verkeerde sticker op het product zit. Mocht het product toch niet naar wens zijn dan kan het via ons antwoordnummer gratis teruggestuurd worden, wij zullen dan zorgen dat u alsnog het juiste product toegezonden krijgt.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

In eerste instantie snelle reactie via mail over procedure. Makkelijk te retourneren.

Verbeterpunten

Helderheid over wanneer er geleverd wordt. Ik wist niet hoe lang het duurde of wanneer ik de pakketbezorger kon verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Doorn

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Vervelend om te horen dat uw aflevering niet helemaal duidelijk was. Heeft u geen Track & Trace code van ons gehad via de email? We zijn bezig om de tracering van het verzonden pakket nog beter inzichtelijk te krijgen. Hier wordt hard aan gewerkt!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
jan , st=pancras
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie, goede outdoorspullen. Goede prijs, ook.

Verbeterpunten

Verzending bestelling duurde dit keer lang, deels door Zwerfkei (maandagavond​ besteld, woensdag pas verzonden), deels door PostNL (onterechte niet thuismelding).

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke ,

Reactie van het bedrijf

Beste Annemieke, Bedankt voor de reactie. Maar wat vervelend om te horen dat er dingen mis zijn gegaan met uw order. Ik kan aan de hand van de gegevens van deze review helaas niet nagaan wat er mis is gegaan. Mocht u toch willen dat we het probleem traceren neemt u dan even contact op met [email protected]. Nog veel plezier met uw aankoop!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voorraadinformatie die werkt, snelle verzend- en retourservice. Ze hebben bijna alles.

Verbeterpunten

Blijven streven naar een zo'n compleet mogelijk aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Almere
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service snelle levering

Verbeterpunten

Iets meer aandacht met paketten inpakken zodat de producten onbeschadigd aankomen is een aanbeveling.

  • Aanbevelen? Ja
Miguel , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Niké , Gasselte
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Alphen aan den Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering van cadeaubon.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi assortiment. Kennis van producten. Goede communicatie. Snelle levering na online bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en duidelijke levering. De producten waren goed verpakt. Fijn bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
J. de Boer , Hitzum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke winkel om doorheen te lopen. Groot sortiment. Deskundig en vriendelijk personeel. Ze geven goede adviezen en goede service.

Verbeterpunten

Ik kan op dit moment niet zo snel iets bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Kudelstaart
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klant vriendelijkheid tijdens een telefoongesprek vond ik zeer positief. Men was duidelijk zeer bereid willend om mij te helpen. TOP.

  • Aanbevelen? Ja
Udo Aleven , Heteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, behoorlijke collectie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Enorme collectie artikelen, - medewerkers nemen echt de tijd om je te helpen, - prettige sfeer, - op loopafstand van het treinstation

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.