Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Pluspunten

Diepte van assortiment

Kennis en ervaring op specifieke materialen verbeteren

Pluspunten

Snelle levering en aandacht voor de klant. Ik werd gebeld over mijn bestelling omdat niet alles geleverd kon worden en er werd een alternatief aangeboden.

Pluspunten

Duidelijke info over voortgang bestelling

Duidelijke info over voortgang bestelling

Pluspunten

Erg tevreden over de prijs van het artikel dat ik wilde aanschaffen. Snelle verzending en blij dat de verzending gratis is.

Het enige verbeterpunt is het bieden van de mogelijkheid met Visa te kunnen betalen. Visa biedt een eigen uitgebreide garantie voor 180 dagen, ook tegen diefstal. Vandaar dat ik graag met Visa zou betalen, mocht deze optie mogelijk worden gemaakt op de website.

Pluspunten

Snel!

Prijs is te hoog / niet de goedkoopste

Pluspunten

onderdelen afzonderlijk verkrijgbaar

keuze levertermijn van de website halen als je het niet kan waarmaken

Pluspunten

Assortiment, advies, snelheid van internetwinkel

-

Pluspunten

de sterren geven het aan

Pluspunten

Groot assortiment met veel keuze en deskundig personeel. Wij hadden 2 bergbroeken via internet besteld en die bevielen niet waardoor wij naar de winkel in Woerden gereden zijn. Daar werden wij echt bijzonder deskundig en vriendelijk geholpen door een vrouwelijke verkoopster waarvoor onze grote complimenten!

Wij vonden persoonlijk de afdeling tenten mager; maar de rest van winkel ziet er tiptop uit.

Pluspunten

prima snelle service. Kado was ook nog leuk ingepakt.

geen

Pluspunten

Snelle reactie op eventuele vragen. Klantvriendelijkheid top. Flexibel

Pluspunten

Snel en vriendelijk gemeld dat het product niet op voorraad was en meteen geld teruggekregen.

Pluspunten

zie waardering hierboven

Pluspunten

Behulpzaam. Goede adviezen.

Pluspunten

Goede en snelle communicatie.

Pluspunten

Supersnelle levering, ik had nergens de Lowa lady 3 gtx gevonden in mijn maat, geweldig blij heeft u me gemaakt

Pluspunten

Zwerfkei is een mij bekend klassieke en prima buitensportzaak, met als fysieke winkel een prettige inrichting. Altijd prettig om te winkelen. De webshop leverde heel erg snel, binnen 24 uur.

De interface moet aangepast worden. Ik bestelde een MSR Whisperlite Universal Combo; naar bleek moest ik op de site bij het dropdownkeuzemenu **maat** aangeven of ik voor de Combo met of zonder brandstoffles koos. In de beschrijving van de productpagina stond overduidelijk dat de combo **met** brandstoffles werd geleverd. De standaard keuze (dus als je niets koos/niet bewust was van de keuzeverplichting **maat**) was ZONDER fles. Dit is suf. Een benzinebrander die ook gas kan branden kopen voor €150 met alleen de mogelijkheid gas te branden is vreemd. Die branders heb je al voor een paar tientjes. Wat ik heel vervelend vond was dat degene die ik hierover aan de telefoon kreeg mij de indruk gaf dat ik iets verkeerd had gedaan (wat sec gezien ook zo was), terwijl het een ontwerpfout is van de site. Bij hardware zoals een brander moet je geen keuzevak **maat** maken maar bv **uitvoering**.

Pluspunten

snel goed assortiment

Pluspunten

Snelle reactie op mijn bestelling, waarvan enkele zaken toch niet meer voorradig waren.

Pluspunten

Groot assortiment, Eenvoudig bestellen en snel geleverd

Pluspunten

Goede service bij gebreken van het materiaal, ook in situaties waarbij gebreken later ontstaan bij gebruik van materiaal.

Nog een filiaal....zodat bereikbaarheid verbetert

Pluspunten

Goede webstek Snelle levering Prima product