Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Pluspunten

Veel kennis in huis. Ruime keus aan producten

Website zou iets overzichtelijker kunnen.

Pluspunten

Zeer breed assortiment en alles beschikbaar.

Pluspunten

Snelle actie na bestelling en snelle levering

Pluspunten

snelle verzending, hopend op een snelle terugbetaling

Pluspunten

Doen wat beloofd word

Breekbaar artikel maar sober in de verpakking

Pluspunten

Klantvriendelijk Goede service Groot aanbod

Pluspunten

Duidelijke website

De link naar de track&trace code gaat naar een oude website versie die niet meer werkt. Ik vind het prettig om een bericht te krijgen als mijn bestelling klaar ligt (gezien ik ophalen had gekozen), in plaats van de dat ik een track&trace moet traceren.

Pluspunten

goede website ruime keuze degelijk (online) advies snelle levering

Pluspunten

Snelle service. Goed afhandeling post. Kan bijvoorbeeld direct post ophaalpunt selecteren dan inplaats de postcode eerst aan de deur te laten komen voor niks aangezien ik er nooit ben.

Nog niet gevonden.

Pluspunten

goede website/webshop, eenvoudig zoeken en vinden, snelle levering

Pluspunten

Klantvriendelijk, correct en snel.

Pluspunten

De spullen die ik wilde hebben stonden mooi duidelijk op jullie site. En het is zeker fijn dat er tussentijds un mailtje komt met dat uw medewerker het heeft gepikt en opgestuurd heeft. Zo wordt de onzekerheid die ik eigenlijk altijd heb bij een webshop meteen weggenomen.

Dit was de eerste bestelling en verliep goed. Dus ik heb niks aan te merken

Pluspunten

Ruim en gespecialiseerd assortiment, goede service, snelle levering.

De juiste maattabel bij de handschoenen en wanten zetten, niet voor truien en broeken.

Pluspunten

Zwerfkei is gewoon dé (online-)winkel voor mij als het gaat om de aanschaf van outdoor-producten

De verpakking waarin mijn laatste bestelling verzonden is geweest, was open. Door de opening die ontstaan was, was mijn bestelling duidelijk zichtbaar en dús wellicht interessant voor 'slechte bedoelingen'. Mijn tip: De verzenddoos was 3x groter dan de doos met schoenen, tijdens transport & verzending gaat dat natuurlijk een keer mis, dus misschien de verzenddoos toch (maar weer) aanpassen aan de grote van de bestelde producten. Verder ben ik zeer tevreden hoor! ;-)

Pluspunten

Groot aanbod, snelle verzending en zeer snelle verwerking van retour.

Pluspunten

Veel keuze, goede internet service, zeer duidelijke instructies op internetzending.

Pluspunten

Snel en netjes bezorgd!

Verbeterpunten

Ik heb recent mijn eerste online aankoop gemaakt bij de Zwerfkei en dit is mij erg tegen gevallen omdat het artikel, welke volgens de site op voorraad was, reeds afgerekend was door mij en waarvan ik inmiddels ook een orderbevestiging had ontvangen, dus niet beschikbaar was! Op hetzelfde moment dat ik het artikel aankocht bij de online Zwerfkei, had ik ook de keuze om dit via Amazon te doen, maar koos voor de Zwerfkei en heb het artikel uit mijn winkelwagentje gehaald en de rest dus gewoon via Amazon laten versturen. Achteraf heb ik nu dubbel pech want de Zwerfkei heeft het niet en Amazon nu dus ook niet meer! Al met al een grote teleurstelling en voor mij een reden om niet meer via de Zwerfkei te bestellen, als klant is het namelijk behoorlijk verwarrend dat de site voorraad niet klopt met de werkelijke voorraad. Verder mis ik ook de optie om een korting in te voeren, Defensie of de NKBV korting, welke ik nu juist wel weer krijg bij de Bever, Kathmandu of de Bergsportwinkel.nl, om er zo maar eens een paar te noemen. Voldoende ruimte voor verbetering lijkt mij.

Pluspunten

Bestelling word volgens afspraak afgeleverd en de terugzending gaat ook gemakkelijk.