4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Bezorging is goed, zeer snelle levering. Producten/artikelen zijn ook goed, tot nu toe voldoet alles wat ik heb gekocht bij Zwerfkei aan mijn verwachtingen.
VerbeterpuntenAl eerder online gekocht bij Zwerfkei, deze keer ging het om wandel/bergschoenen. Wat heel goed is: dat het aantal cm van de voet (lengte v/d voet) wordt vermeld die bij de resp. schoenmaten hoort. Alleen ging het bij mij om een maatje 2,5, maar die stond niet in de bijbehorende maattabel van (in dit geval) Lowa. Da's gek want zij maken wel die schoenen. Het kan dus voorkomen dat Zwerfkei een schoen in een maat verkoopt (mogelijk geldt dit alleen voor kleinere maatjes, wel super dat Zwerfkei deze heeft overigens!...) die mogelijk ontbreekt in de bijbehorende maattabellen (mogelijk dus omdat ze niet heel regulier/standaard zijn)... Verder misschien bij schoenen aangeven of het een brede voorvoet/leest heeft, of juist smal, of het groter valt (bijv. maat 35 is bij dit merk X eigenlijk meer een maat 36) of juist klein (dan zou je kunnen adviseren: koop een halve maat groter dan je normaal gesproken hebt). Schoenen online kopen is een gok; of het wel past, of het wel lekker zit etc. (tenzij je het merk al kent). Dit soort aanwijzingen kunnen misschien een beetje helpen. Heb je niet perse de reviews van klanten voor nodig (maar wel handig): de producenten weten zelf toch ook wel of zij een brede of smalle schoen maken... lijkt mij... Online winkelen werkt m.i. alleen als producenten/fabrikanten goede en relevante details over hun product vermelden en als de verkoper probeert deze gegevens te verkrijgen van de producent.
