Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Pluspunten

Zeer snelle correcte levering

Pluspunten

Heel snelle service, goede verpakking, goede bestel- en betaalservice, duidelijke online catalogus, fijne vakantiesfeer.

Pluspunten

Ik had o.a inlegzooltjes voor mijn hanwag wandelschoenen besteld. Die waren toch niet op voorraad, toen stuurde de Zwerfkei de duurdere uitvoering voor de lagere prijs van de bestelde inlegzooltjes. Perfecte service. H.G An

Pluspunten

Verzending en retour zonder extra verzendkosten Groot assortiment met grote maten schoenen (47+) Snelle afwikkeling van retourzendingen incl. terugstorten

In de winkel: Bij de wandelschoenen zou er een voordeel zijn als er iemand met (veel) ervaring aanwezig is om extra hulp/advies te geven. Een onervaren wandelschoenkoper kan moeilijk een juiste keuze maken als de verkoper die toevallig aan jou aangewezen wordt eigenlijk geen echt advies kan geven (ervaring op een zaterdag, misschien speelt dat ook een rol)

Pluspunten

Gewoon zoals het hoort. Betrouwbaar en een snelle levering.

Pluspunten

Wij kwamen voorheen bij Bever in Houten, toen een klant in onze winkel Peak Performance in Bataviastad over de Zwerfkei begon. Via deze klant zijn wij bij de Zwerfkei beland met een gevuld wensenlijstje. Op twee dingen na hadden jullie alles op voorraad. Super, een winkel die wij zeker gaan aanbevelen en zelf nogmaals zullen bezoeken.

De service van de nalevering (de twee producten die er niet waren) verliep niet zoals wij hadden gehoopt. Eén van de twee producten was snel binnen de ander niet en zou twee tot drie weken kunnen duren. Na twee weken contact met Zwerfkei gezocht en in de derde week geen bericht van zwerfkei mogen ontvangen heeft ons ertoe doen overgaan dit product elders te bestellen waar wij het na twee dagen in huis hadden. Jammer!

Pluspunten

Uitstekend outdoor bedrijf, met topmerken en veel uitzoek ! Willen niet alleen maar verkopen maar ook 'vrijblijvend' advies geven, is onze ervaring.

Zet eens een vestiging in Zeeland neer, daar hebben ze weinig tot niets op outdoor gebied.

Pluspunten

Geen.

Maat en kleur op bevestiging vermelden. Nu niet duidelijk wel product besteld is in de bevestiging. Alle bestelde artikelen uitleveren en niet de helft. 3 x met webshop gebeld. 1 x na doorverbinden werd opgehangen. 1 x zeer lange wachttijd, zelf opgehangen 1 x geen antwoord gekregen en wacht nu op antwoord, na een uur nog niet terug gebeld.

Pluspunten

Snelle goede service

Pluspunten

Zeer behulpzaam bij bestelling. Artikel stond nog niet op de site maar dit werd direct toegevoegd zodat bestelling mogelijk was. De volgende dag het artikel al ontvangen. Geweldig.

Pluspunten

Snelle levering van een moeilijk te krijgen product.

Note to self: langsgaan in de winkel is toch veel leuker Het mailtje dat een pakje klaar lag is niet aangekomen. Dat is meer iets voor PostNL, maar ik ben op de gok langsgegaan bij het afhaalpunt.

Pluspunten

Ik werd goed en duidelijk geïnformeerd. Behulpzaam maar niet opdringerig.

Pluspunten

Goede service, precies zoals de site aangeeft. Maar vooral vond ik mijn bestelling als kadootje heel netjes,verzorgd en met aandacht ingepakt! Alsof ik in de winkel was, en een vriendelijke verkoopster trof. Uitstekend gedaan Zwerfkei, ik kom terug

Pluspunten

prettige deskundig advies bij het uitzoeken van een tent. Doordat er veel tenten op staan is er de mogelijkheid veel te proberen en tot de juiste keuze te komen.

betere communicatie vanuit Zwerfkei als besteltermijnen niet gehaald worden. in dit geval was er altijd eerst contact via de klant. terugbellen of mailen gebeurt niet of duurt lang. in dit geval zou de tent na bestellen een levertijd van een week hebben. uiteindelijk na bijna 4 weken.

Pluspunten

inspirerende winkel

Pluspunten

Bestelde product was niet meer voorradig. In plaats daarvan heb ik voor hetzelfde geld een luxere uitvoering gekregen.

Pluspunten

groot assortiment

een filiaal in Groningen

Pluspunten

Snelle levering (al dan niet op basis van persoonlijk verzoek)

Duidelijkheid van de website / email

Pluspunten

snelle levering

je kunt niet met credit card betalen

Pluspunten

Snelle levering, makkelijk terugsturen, snelle terugbetaling.

Pluspunten

Snelle levering, bestelling was cadeau en werd netjes in inpakpapier afgeleverd...