Nederlands
9,3
244 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.844
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 40.039

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede informatievoorziening

  • Aanbevelen? Ja
Matthijs ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service Zeer klantvriendelijk Goede kennis van zaken

  • Aanbevelen? Ja
Ed Cremers , Eygelshoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prima aftersales

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer goedkoop de dingen die ik nodig had

Verbeterpunten

Ik had woensdag besteld en het pakje kwam zaterdag ik voldeen aan de vorwaarden ideal en woensdag voor 17:00 besteld

  • Aanbevelen? Ja
françois , den haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gratis retourzending

  • Aanbevelen? Ja
fam. Koning , Balk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netheid, snelheid, gratis verzenden en kwaliteit

Verbeterpunten

Voor vragen aan de webshop komt de beller eerst bij een medewerker in de winkel uit, die staat de klant helaas anders te woord dan de mensen van de webshop. Wellicht is een rechtstreeks telefoonnummer naar de klantwservice van de webshop iets prettiger voor vragen en of eventuele klachten

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Dronten

Reactie van het bedrijf

Jeroen, bedankt voor de reactie. Voor jou punt wat telefoon betreft, Zwerfkei heeft natuurlijk een hele grote winkel in Woerden waarvan uit we de webshop runnen. Tot voor kort ging dit prima, maar Zwerfkei is inderdaad bezig met een nieuw telefoonsysteem waarbij de webshop gescheiden wordt!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service Heldere communicatie Groot assortiment

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Roy , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, hoge kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Jenny Goldschmidt , Leiden
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Klacht wordt snel opgepikt: bedrag wordt teruggestort.

Verbeterpunten

Item besteld en betaald. Volgens website in voorraad en volgende dag geleverd. Nabellen na een week: bestelde item wordt niet meer gevoerd en zal niet worden uitgeleverd. Actie lag bij koper ipv De Zwerfkei. Als geen contact dan zweefde de bestelling nog steeds ergens zonder uitlevering of juist creditering.

  • Aanbevelen? Nee
Jan Willem Hofstee , Abcoude
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, duidelijke website. Helemaal geweldig het grtis verzenden en nog beter gratis retour zenden. Ik heb twee keer de verkeerde maat besteld maar kon het zonder probleem omruilen zonder extra kosten. Super zaak

  • Aanbevelen? Ja
onno niem , ens
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behalve geweldige winkel, ook nog hele snelle bezorging!

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed verpakt met retourbon erbij

  • Aanbevelen? Ja
zwaal , Barendrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service en snelle levering

Verbeterpunten

Mogelijkheid om een verlanglijstje aan te leggen op de website

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Zeist
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

omruilen geen probleem na normale bedenktijd. goede reactie op melding van het probleem

Verbeterpunten

de retourcode op de factuur vermelden, zoals ook op de site staat.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Harderwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer correcte bestelling en verzending

  • Aanbevelen? Ja
Mariëlla , Kloosterzande
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service

Verbeterpunten

waarom zo'n kleine bestelling in zo'n grote doos. Had door de brievenbus gekunt ipv dat er 3x een postbode langs moest komen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Veldhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed ingepakt, handgeschreven kaartje!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Kruisland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service: De helpdesk probeert echt te helpen. Foutjes in de site kunnen, deze zijn pas vervelend als men niet op een andere manier geholpen word. Bij jullie is dat wel op orde. Retour service: Bij de bestelling word een retour sticker mee geleverd. Daardoor zijn er geen kosten indien men ergens toch niet tevreden mee is.

Verbeterpunten

Niets belangrijks, maar hier en daar zijn de product details op de site niet goed. Zo had ik bij een product dat de maten van de maattabel niet overeen kwamen met de producten in de prijslijst. De maattabel ging van maat 44 t/m 60 en de prijslijst ging van XS tot XXL. Met een telefoontje wist ik wat ik moest hebben, maar netjes is het natuurlijk niet.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , aarde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ook op zaterdag op.de post gedaan en direct mail over ontvangen. Snelle service, ook aan de telefoon goed geholpen.

Verbeterpunten

Geen, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
kerkhoven , zaandam

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.