Nederlands
9,3
241 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.845
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 40.080

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijzen, overzichtelijk webshop.

Verbeterpunten

Uitstraling van de webshop (design).

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

ruilen via webshop internet is niet duidelijk. Retourzenden zelf wel, maar om een ander artikel (met al dan niet dezelfde prijscode te krijgen) te krijgen heb je geen idee wat je moet doen. Er wordt niet gevraagd welk artikel je er voor in de plaats wilt (of welke maat bijvoorbeeld) en als je weer via webshop betaald, moet je nieuwe betaling doen. Gelukkig via klantenservice opgelost, maar duidelijkheid op de site kan stukken beter.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg snelle levering na online bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service en snelle levering

Verbeterpunten

gevraagde snijden van klimtouw was niet gebeurd maar kreeg goede tip over hoe het zelf te doen

  • Aanbevelen? Ja
mark , Driebergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
F .van der mark , julianadorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle bestel service

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik ben door een kennis gewezen op de winkel zwerfkei. Toen ik op internet zocht op de Meindle jungle, kwam ik niet uit op zwerfkei

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Halsteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en tijdig

  • Aanbevelen? Ja
huub , hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en overzichtelijke website waarop je snel en goed kan zoeken vriendelijke afhandeling van telefonische vraag keurige berichtgeveing en levering van artikelen

Verbeterpunten

op de website stonden 3 foto's terwijl een bepaald shirt in vier kleuren leverbaar is, geen idee welk shirt bij welke bestelkleur hoorde

  • Aanbevelen? Ja
Oscar , Krimpen ad IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste klant, blijkbaar is de pop-up bij de kleuren weggevallen tijdens de laatste update van onze website. We hebben het aangepast, bedankt voor de tip!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid, verzorging postpakket.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Oss
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Status van se bestelling en levering via email

  • Aanbevelen? Ja
Freedom Jumper , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na dat het door mij bestelde artikel niet leverbaar bleek te zijn. Werd er mij een duurder alternatief geboden voor de zelfde prijs. En zonder veel vertraging

  • Aanbevelen? Ja
robby , oldemarkt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Naar de winkel gaan is altijd goed verlopen.

Verbeterpunten

Mijn (web) bestelling gaat wat moeizaam. Laat iets van jullie horen?

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Koudekerk aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Onze excuses voor het ongemak, dit is absoluut niet de bedoeling. We dienen uiteraard onze gestelde levertermijn te respecteren, en normaal gesproken nemen wij contact op met de klant als dat niet lukt. Helaas is dat bij u niet goed gegaan. Wij zullen spoedig contact met u opnemen om een goede oplossing te vinden.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment

Verbeterpunten

Ik had een item besteld via de website, maar deze bleek niet meer leverbaar. De magazijninhoud klopte dus niet met de verkoop op de website.

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zoals de winkel lijkt ook de site goed op orde, wel was volgens mij de stap naar het winkelwagentje iets minder duidelijk zichtbaar of het al in de winkelwagen zat. Verder ziet alles er goed uit.

Verbeterpunten

Winkelwagen zichtbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
Isaak , Nieuw vennep
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte website ruime keus uit modellen, goede indeling zeeeeer snelle levering bij verkeerde toezending alle tijd en hulp bij zoeken naar oplossing automatische retoursticker bijgeleverd... geen gezoek

Verbeterpunten

maattabellen hebben geen zin als de maten in de schoen niet kloppen

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Spijkenisse
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte service en verzending Makkelijke retourzending

Verbeterpunten

mijn ordernummer om te retourneren klopte niet en ik kon dat ook niet veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
Maddy , Eotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en accurate levering

  • Aanbevelen? Ja
René , Baarn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima kwaliteit plastic. was na 15 dagen kamperen in de ardennen nog zo goed als nieuw. We kunnen het nog vele malen gebruiken en voor zo'n redelijke prijs.,

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja
Dolly , Hilversum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten

voeg gebruikers ervaringen toe aan de producten

  • Aanbevelen? Ja
Jaco.alpine , Nijverdal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit, goede informatie en snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
R. van der Krift , Breda
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

grote problemen bij retourzending, via internet erg veel handelingen is dan ook niet gelukt om een retournummer te krijgen. Zet gewoon een retournummer op de bon s.v.p.

  • Aanbevelen? Nee
arda , driebruggen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Sommige merken (bv Teva) hanteren het US-maatsysteem, wat afwijkt van het (door u bedoelde) UK-maatsysteem. In dat geval geven wij op de site een omrekentabel weer: het tabje 'maattabel' bij het artikel. Wij zullen proberen eea duidelijker onder uw aandacht te brengen. Wij vragen u om uw zending in twee stappen aan te melden op onze site, zodat de afhandeling bij ons sneller en soepeler kan verlopen. Onze medewerkers zijn altijd bereid om u te assisteren als u problemen ervaart.

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.