Nederlands
9,4
219 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.905
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 42.722

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rm , Nblb
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het grote aanbod van alle merken en prijsklasse

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn Bestelde North Face Sneeuwschoenen of Snowboots waren super snel binnen in 2 dagen heb zelf nog niet gesproken met zwerfkei kan dus geen ster geven qua klantvrindelijkheid

Verbeterpunten

alleen maar tips ik mis de maatlabel ik bestelde schoenen in maat 12 US maar moest maat 13 US hebben wat 46 EU is,helemaal geen info van de schoen of van het merk,maar een foto te zien,als ik iets online koop wil ik het geheel compleet zien en niet e

  • Aanbevelen? Ja
Milan , Venlo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de uitgebreide reactie! De maattabellen komen er op korte termijn bij, alle artikelen worden op dit moment aangevuld qua informatie en foto\'s. Helaas blijft de pasvorm, zeker van wandel-/bergschoenen een probleem bij online kopen. De pasvorm is eigenlijk alleen maar in de winkel te bepalen bij het testen en vergelijken van meerdere modellen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling via webshop goed verlopen.

Verbeterpunten

Na één bestelling niet.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en correct service. Min online order was meteen verwerkt en onder weg. Een dag eerder dan verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uiteindelijk twee paar snowbaskets gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Eelco , Delft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de tip, is gelijk aangepast op de website!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Maat XL beschikbaar terwijl die niet bij andere vergelijkbare bedrijven te krijgen was/niet aangeboden werd. Goede informatie over bezorgproces

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede informatie en de laagste prijs.

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Oldenzaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Voorraadadministratie van de webwinkel verbeteren. Dat voorkomt teleurstelling als iets uitverkocht blijkt te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Hetty , Montfoort

Reactie van het bedrijf

De voorraden worden op dit moment weer opnieuw geteld en bijgewerkt. Zwerfkei is overgestapt naar een nieuw systeem, dit zal een beter voorraadbeheer mogelijk maken. Echter hebben wij door de wisseling helaas geen voorraadtellingen kunnen doen de afgelopen maanden.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle (gratis) levering en gratis retour sturen! Dit is echt een plus punt voor een webwinkel.

Verbeterpunten

Meer voorraad van kleding in de gangbare maten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Zwerfkei is afhankelijk van seizoenartikelen. Er zullen dus helaas artikelen bij zijn die wij niet meer bij kunnen bestellen voor dit seizoen (winter 2012/13). Op dit moment zijn wij in afwachting van de collectie zomer 2013, deze verwachten wij in het algemeen in de maand februari/maart!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid van handelen. bevestiging van de fases van de levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel leveren en gratis verzending

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment in een overzichtelijke website. Beschikt over een goede voorraad en snelle levering!

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering (binnen 24 uur) Goed verpakt Duidelijke telefonische klantenservice

Verbeterpunten

In het bestelproces is niet heel duidelijk hoe bepaalde keuzes werken (inpakken ja/nee, Pakjegemak vs thuisbezorgen)

  • Aanbevelen? Ja
Bart , \'s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Er wordt op dit moment hard gewerkt aan een vernieuwd bestelproces. Deze zal op korte termijn doorgevoerd worden!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Maastricht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik kan het product laten komen en als het niet past gratis terugzenden

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aandacht voor de klant. herkenning van vaste klanten door het personeel. Klant is belangrijk.

Verbeterpunten

Meer personeel in het bedrijf. Vaak bij een afdeling niemand aanwezig.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie, we gaan uw punt meenemen in de volgende bespreking!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie winkel,mooie spullen,verkopers vriendelijk ,veel kennis van zaken en goed advies, relaxed: mocht een hele poos met de schoenen en rugzak lopen om te kijken of ze bevielen, lekkere koffie. Schoenen via internet besteld:prima service en volgende dag binnen

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, ook bij verkeerd bestelde maat even een retour nummer opgevraagd en op zaterdag teruggestuurd, woensdag werd de juiste maat bezorgt. Kortom prima zaak!

  • Aanbevelen? Ja
John , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.