Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Snelle levering

snelle levering, goed contact en geen onnodige verpakkingsmaterialen

Vriendelijk geholpen en kennis van zaken, de tent die ik uitgezocht had op internet bleek niet de juiste keuze. Nu heb ik met behulp van de medewerker een goede keus kunnen maken

Vol vertrouwen een therm-a-rest matje achter gelaten ter reparatie. Helaas is die zo onbetrouwbaar gemaakt dat deze niet meer mee gaat op expeditie. Vandaag contact gehad met de Zwerfkei, ze geven helaas niet thuis en gaan niet serieus om met klachten. Beter om een andere Outdoor zaak te zoeken

Er is een uitstekende inventarisatie van mijn vraag gemaakt en is er gezocht naar een oplossing.

Thermarest Neo-Air RW gekocht bij Zwerfkei voor een lange wandeling in Zweden. Matje bleek niet naar behoren te functioneren en liep snel leeg. Zwerfkei was bereid mee te denken en een vervanging te sturen naar een familielid dat zou afreizen naar Zweden. Eenmaal in Zweden bleek het de verkeerde maat te zijn. Bij thuiskomst is deze netjes omgeruild naar de Neo-Air RW. Deze mat nog niet geprobeerd maar het meedenken en de klantenservice wordt enorm gewaardeerd.

Vrijdag schoenen besteld en zaterdag al in huis wat een service hier kan je van op aan.

Alles naar wens verlopen

Snelle levering, goede uitleg bij de artikelen.

Wij zijn al jaren een tevreden Zwerfkei klant. Bij het opgeven van een verzendadres moet je de straat + huisnummer en voor zover van toepassing apart een toevoeging op het huisnummer opgeven. Dat ging dit keer fout. Het huisnummer 7 werd als aanvulling herhaald waardoor een foutief huisnummer 77 ontstond. Een belletje naar de Zwerfkei klantenservice was voldoende om dit voor verzending te laten controleren. De bestelde nieuwe dop voor black diamond stok bestelde was binnen 24 uur in huis. Het komt bij webshops vaker voor dat het huisnummer + huisnummer toevoeging voor verwarring zorgt bij het invoeren en het controleren het verzend-/factuuradres adres.

Er zijn vastgestelde verwachtingen en vanzelfsprekende verwachtingen op het gebied van kwaliteit. Als aan beide voldaan wordt zit het goed.

Heel blij met de gerlofs sloffen

Pasvorm is zoals beschreven heel goed. Prettige tailleband. Met zich in de praktijk nog bewijzen, maar lijkt een goede aankoop, zeker de prijs in aanmerking genomen.

Mijn bestelling is keurig netjes op tijd geleverd en in goede orde ontvangen

Mijn schoen bleek na dik een half jaar lek te zijn. Ik mag een nieuw paar komen uitzoeken!

Snelle correcte levering, eenvoudig bestelproces en goed te volgen verzending.

Snel en betrouwbaar.

Zeer snelle en goede service

Zondag besteld, 2 dagen later keurig op de drempel bezorgd.

Er goede sloffen en erg warm!

Alles uitstekend! Snelle levering en correcte informatie.

Snelle levering van de bestelling

Prima opvolging en levering

Alles werd uitgevoerd zoals aangegeven op de website, en in de mails.

Zie bovenstaande. Prettig dat je kunt kiezen tussen thuis bezorgen of afhalen op een post.nl punt. Ook heel attent dat er een retoursticker wordt bijgeleverd