Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Ik word goed op de hoogte gehouden waar mijn bestelling zich bevindt. En snelle levering.

Plezierige ervaring, bestelling soepel verlopen en afgehandeld.

Snelle levering, keuze voor hergebruikte verpakking.

Had ze al op maandag verwacht maar dinsdag ook prima..erg blij mee en n topbezorging!

Mijn ervaring is positief. Vlotte levering.

Snel verstuurd. Je wordt goed op de hoogte gehouden. Kortom, afspraak is afspraak. Vind ik bijzonder belangrijk

Prettige winkel, goede spullen, goede service

Van bestelling tot ontvangen is het allemaal probleemloos verlopen.

Het gebeurt wel eens dat de schoenen zo vaak verzonden zijn dat er geen sprake meer kan zijn van nieuwe schoenen,dus bij deze een 10

-

Product online besteld dat heel snel werd geleverd. De communicatie hierover vanuit Zwerfkei was uitstekend: helder en accuraat.

Gistermiddag deed ik een bestelling via de webshop. Alleen kreeg ik een probleem bij het invullen van het digitale formulier. Ahha een chat mogelijkheid. Hier had ik ook snel contact. Mooi. Maar het probleem kon zo niet worden opgelost. Ik kreeg een telefoonnummer. Gelijk gebeld en kreeg Johan aan de lijn. Zo werd de bestelling geregeld. Na een mailtje kon ik ook betalen. Later die middag zag ik dat er een mailtje was met een bevestiging van mijn bestelling. Oh jee, de kleur klopte niet. Had ik dit niet goed verteld? Gelijk gebeld en kreeg Johan weer aan de lijn. Gelukkig kon ik dit nog gewijzigd krijgen. Even later ook hiervan per mail de bevestiging. Ook steeds mailtjes dat de schoenen bij Postnl waren aangeboden, wanner ik ze kon verwachten, zelfs een dat pakketje afgeleverd was. Hulde voor jullie service en een extra pluim aan Johan. Ben zeer tevreden.

Gisteren besteld vandaag geleverd. Voor het eerst wandelschoenen via internet gekocht maar op basis van mijn huidige Meindls met een zelfde specificatie heb ik het aangedurfd. En ze zijn top!

Mijn kersverse wandelschoenen gaan stuk. Door het schuren van de onderkant van mijn broek. Daar kan Zwerfkei niets aan doen natuurlijk. Het gaat er om hoe je een probleem oplost en dat doen ze geweldig. Ik kon kiezen tussen reparatie of een nieuw paar. Bovendien mag ik ze kosteloos toesturen. Als dat geen topservice is!

keurig verpakt, snelle aflevering en duidelijke factuur meegeleverd

Begin januari wilde ik online een tarp en wat andere tentspullen bestellen, d.w.z. buiten het normale kampeerseizoen. Ik verwachtte daarom geen onmiddellijk antwoord op een e-mail met vragen over het materiaal. Maar binnen een halve dag wist ik al wat ik graag wilde weten - veel sterren! Enige aftrekpunt (9 ipv 10) i.v.m. een vertraging in de bestelling, die mogelijk aan PostNL lag. Maar na één telefoontje, met een servicemedewerker die het per se goed wilde uitzoeken, was dat probleem ook weer opgelost. Heel goede service!

Goede website, geweldig assortiment en snelle service. Ook het verpakkingsmateriaal was perfect afgestemd op het artikel en verzendwijze. Daar kunnen andere (web)shops nog wat van leren.

Super snel geleverd en produkt is zoals omschreven

gisteren besteld, vandaag geleverd.

Prima kwaliteit, snel geleverd

Super service, snel prettig contact en ze bellen als bepaalde artikelen niet meer op voorraad zijn, terwijl de website aangeeft van wel.

Net gebeld voor een ring van mijn thermosfles. Martijn heeft mij super geholpen, snel, duidelijk en helemaal super dat ze hem nog hebben liggen. Link via de mail doorgestuurd en binnen 1 minuut alles geregeld online. In een woord: perfect.

Op website vond ik niet meteen wat ik zocht. Met hulp via een chat werd mij heel snel alsnog het juiste product aangeboden. Bezorging volgde binnen 2 dagen.

Fijn dat er een optie is voor hergebruik van verpakdozen, zou in mijn ogen de standaard mogen zijn voor iedere webshop!! Zending liep wat vertraging op via PostNL, vond het prettig hiervan op de hoogte gesteld te worden via de mail.

Al meerdere malen besteld en altijd naar volle tevredenheid.