Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Ruilen voor nieuwe maat werd vlot afgehandeld, na een goed antwoord op telefonische vraag. Helaas ook deze wandelschoenen nog niet goed passend, maar dat ligt aan mij als klant met beetje lastige voetvorm. Verder schoenen heen en weer gaan sturen tot er iets past lijkt me geen goed idee. De webwinkel is echter zo informatief en klantvriendelijk en assortiment zo groot, dat ik van plan ben naar de winkel in Woerden te komen (vanuit Delft).

Prettig email- en telefonisch contact. Goede advisering en klantvriendelijke ondersteuning. Tussentijds informatie ontvangen over bestelde product en snelle levering. Prima service.

Betrouwbaar goed

goede service, goede opvolging. Vlot bestellen via internet.

Levering snel en voorspoedig. Goede communicatie. Alles naar wens

Nog even voor de vakantie snel een tweede fietsbroekje besteld, keurig volgens aangegeven levering afgeleverd!

Vandaag besteld, morgen geleverd ook in België

De persoonlijke service van Zwerfkei is geweldig! Toen mijn bestelde sandalen er niet in de juiste kleur waren, belden ze op en kon ik direct een oplossing met hun regelen. Zo'n persoonlijke service kom je zelden nog tegen. Dus een dikke pluim en dank je wel!

Ik heb eerst teklefonisch contact gehad met een medewerker van Zwerfkei en ben goed geadviseerd welke schoenen ik het beste kon bestellen. Ik heb vervolgens een aantal schoenen besteld en rustig thuis gepast. Ik heb uiteindelijk een keus gemaakt en de schoenen die ik niet wilde retour gezonden. Het hele proces van bestellen tot het afhandelen van de retourzending en het terug ontvangen van het restant van de retourzending bedrag kost uiteindlijk maar 3 werkdagen. Ik ben blij met mijn schoenen!

Ik was eigenlijk aan de late kant met bestellen. Dus de Meindl inlegzolen zouden vrijdagg pas binnenkomen. Eigenlijk net te laat voor mijn laatste dag van de alternatieve 4 daagse. Maarrrr..vandaag toch nog binnengekomen. Super bedankt!!

Nadat ik zelf het verkeerde artikel had besteld, kon ik dit kosteloos retourneren en omruilen in dezelfde actie. Dinsdag op de post gedaan, donderdag de juiste slaapzak ontvangen. De bezorger vroeg netjes om mijn id. Perfect!

Prima

Een super handige schaar voor een leuke prijs.

zie boven

Goede uitleg over wandel/werkschoenen. Werd snel teruggebeld nadat bleek dat betrefende afdeling druk was.

Prima ervaring

Drie besteksets ( Kupilka , elke van die sets vier delen , zwart ) kwamen aan ( afhaalpunt PostNL ) . Bedankt !

Groot assortiment, overzichtelijk, artikelen van goede kwaliteit. Prima service.

Snelle levering en goede producten. Ik had nog een vraag en ben zeer plezierig te woord gestaan door de medewerker van de webshop.

zeer goede service, kon ook iets nabestellen met gratis verzending. Dat heb ik nog nooit eerder meegemaakt.

Zorgvuldigheid mbt hoe ik wandelschoenen moet passen, zeer snelle levering, en heel blij met mijn nieuwe schoenen!

In eerste instantie had ik de verkeerde kaart besteld, mede door het enigszins onduidelijke plaatje van de inhoud van de kaart (maar ook eigen onzorgvuldigheid). Snel retour gestuurd en snel een nieuwe ontvangen. Top!

Snelle zending, alles op orde

Normaal koop ik liever fysiek bij de Zwerfkei, om de producten te kunnen voelen/passen en goed advies te krijgen. Nu ging het om een duffel die ik al eerder in de winkel gezien had, dus durfde ik wel online te bestellen. De afhandeling van de bestelling ging vlot en het werd de volgende dag al bezorgd.

Twee wandelgidsen besteld bij Zwerfkei. We waren liever naar de winkel gekomen, maar hadden daar helaas geen tijd voor. Zwerfkei nam nog telefonisch contact op voor overleg m.b.t. levertijd. Beide boeken zijn keurig vlot bezorgd. Het hergebruik van verpakkingsmateriaal in het kader van duurzaamheid is een goed initiatief.