Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

x

De slaapzak die ik heb besteld is de volgende dag bezorgd op het Post NL punt bij mij in de buurt. In het bestelproces haperde er even iets, maar nadat ik opnieuw mijn gegevens had ingevuld lukte de betaling uiteindelijk toch. Ik kan nog niks zeggen over de slaapzak, m'n hike is pas later...

Ik ben zeer tevreden over julli afhandelen van mijn bestelling. Een beetje minder berichten sturen over hoe en wat mag van mij wel hoor ;) Maar jullie zijn een winkel om te onthouden,

Mooie actie met Scanbrit. Komt zeker goed van pas tijdens de rondreis door Schotland.

Campinglamp gekocht om te gebruiken bij het klussen als de stroom er af is. Geven goed licht en zijn toch compact en licht dus makkelijk mee te nemen.

Ik heb extra betaald om mijn pakket ‘‘s avonds te krijgen: ik ben thuis gebleven maar de bezorger is niet gekomen en ik moest een stuk fietsen om het op te halen. De leverancier heeft het prima gedaan.

Keurig volgens planning geleverd

goed en duidelijke informatie

Zending was niet compleet, maar snel aangevuld

Een tevreden klant.

Het product werd met een zeer nette prijs aangeboden, snel geleverd en ik werd goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling.

Een boek van mijn bestelling was niet voorradig. Ik ben gebeld door de Zwerfkei en in overleg een ander boek ontvangen. Prima service toch.

De eerste bestelling kwam niet aan. Het duurde even voordat Zwerfkei contact opnam met Postnl en er een oplossing kwam, dat was erg jammer. Eenmaal duidelijk dat de bestelling niet zou aankomen, werd er wel direct een nieuw product toegestuurd en binnen 24 uur ontvangen. Product is van goede kwaliteit en netjes verpakt!

Op mijn vraag of ik een bepaald type inlegzool voor mijn wandelschoen kon gebruiken, kreeg ik een duidelijk en onderbouwd advies. Zonder dit advies had ik de verkeerde inlegzool besteld.

Na lang zoeken uiteindelijk gevonden bij Zwerfkei, een Field Repair Buckle Side Release 1 pin. besteld en volgende dag in huis,, Top!!!!!

Duidelijke communicatie over status order, dag van verzenden.

Geweldig, aangezien ik niet de gemakkelijkste voeten heb, (zit op het randje van orthopedische schoenen) was ik op zoek naar een zeer brede wandelschoen. Deze vond ik bij het merk Meindl. De Zwerfkei had het desbetreffende model, ook in de grote maten, op voorraad. Volgens een computer scan zou ik maat 45 moeten hebben, maar je raad het al te klein , dus gauw de retour regelen en binnen 2 dagen had ik de grotere versie binnen en ze passen inclusief mijn steunzolen fantastisch.

Top

Snelle levering en goede communicatie!

Goed verpakt en snel geleverd. Duidelijke info over de levering en duidelijke nota. Netjes dat er al een retour adressticker wordt meegezonden voor het geval iets retour gezonden dient te worden.

Gemakkelijk te bestellen, ruime voorraad en snel getransporteerd!

Langs gereden met de jas met een defecte rits. Afgesproken dat deze na reparatie per post bezorgt zou worden. Netjes een mailtje gekregen dat mijn jas klaar was. Na vragen of ze hem konden opsturen excuses gekregen (medewerker had dit gemist (kan gebeuren)) , een betaal verzoek ontvangen en mijn jas per post ontvangen (scheelt mij 1,5 uur rijden). Al bij al wederom een goede ervaring bij de Zwerfkei

Meindl 5239-10 in de winkel laten zien en gevraagd om nieuwe dezelfde schoenen. Ik koop Meindl schoenen die als twee druppels water op mijn oude lijken, ik vergeet echter de schoennummers met elkaar te vergelijken. Na een wandelweekend zie ik dat ik Meindl 2817-10 schoenen heb gekocht, dat model is geen confort fit model. Oplossing Zwerfkei: koop die schoenen nog maar een keer, maar dan met 20% korting (na overleg met de chef). Toen ik aangaf dat ik in dat geval een negatieve review zou plaatsen veranderde de sfeer in ons gesprek. Ik kreeg te horen dat ik chanteerde. Vervolgens wel andere schoenen aangeboden gekregen en gekocht tegen inkoopprijs+BTW. Mijn schadepost EUR 252. Schade voor Zwerfkei EUR 0. De verkeerd gekregen schoenen mag ik wel zelf verkopen. Kijk uit wat je daar koopt. Zwerfkei legt bij een misverstand het probleem gewoon eerst bij jou neer. Kees lid Ned. Klim en Bergsport Ver.

Goede mailcorrepondentie en snelle levering

Wandelschoenen besteld. Snel geleverd. Wilde persé dezelfde wandelschoenen als mijn vorige paar en Zwerfkei had deze op voorraad.