Reviews for Optiekwereld

Artikelen voldeden geheel aan de omschrijving en ook aan mijn verwachting. De communicatie verliep zeer klantvriendelijk. Voeg daaraan toe uitstekend verpakte goederen die ook nog eens snel geleverd werden en ik kan niets anders dan Optiekwereld 5 sterren toekennen! Prima bedrijf!

Ik ben heel tevreden over het geleverde product en erg tevreden over de service en communicatie.

Ik ben blij met jullie service. Mijn dank is groot.

Geleverd wat ze aanboden

Dit is de derde keer dat ik een handloep hen gekocht bij Optiekwereld. Dit maal omdat deze echt kapot was, eerdere waren voor extra. En ik ben er weer blij mee. Snelle levering en gelukkig nog steeds leverbaar.

Snel geleverd en scherpe prijzen, fijne heldere communicatie.

Adequate opvolging van vraag over status bestelling. Vriendelijk. Uitstekende prijs/ kwaliteit. Wel opmerking over artikel, geen Nederlandstalige handeling en golfhorloge heeft geen instelling in de Nederlands taal

Mijn product was beschadigd, maar ik had binnen no time een nieuw exemplaar in huis.

Op 27 maart 2024 kocht en betaalde ik online een Eschenbach toneelkijker Viva White (#841626152). Op 11 april is deze nog niet bezorgd en medewerker legt in telefoongesprek de schuld bij bezorgdienst. Ik was wel thuis, toch is niet bezorgd. Dat heeft Optiekwereld die dag na mijn reclame wel verzorgd zodat ik de kijker kon gebruiken bij een toneelvoorstelling die avond. Bij de distributie van een product zijn veel partijen betrokken: leverancier, consument, distributeur, bezorger. Er kan gemakkelijk wat misgaan en er ligt tegenwoordig geen kaartje meer op de vloermat, maar er komt een emailbericht. Ik denk bovendien dat de bezorgers erg onder druk staan, wat verkeerd is. Het kan dus wel eens misgaan zonder dat je er de vinger op kunt leggen wat precies misgaat. Hoorde ik de bel niet? Duurde het voor de bezorger te lang omdat ik (op mijn leeftijd) een lange afstand moet afleggen of heb ik net de bel niet hoorde? Dat is soms verwarrend zoals deze keer. De les die ik leerde: blijf vriendelijk en heb geduld want ook leverancier en bezorgdienst doen hun best. Bovendien was is kijker heel goed en kon ik de acteurs scherp zien.

Super geholpen door Roel.

Na een foutje mijnerzijds bij het invullen .kreeg ik een telefoontje voor de goede gegevens. top en bedankt voor uw service.

x

Leesliniaal vergroot onder elke hoek. Het licht erbij maakt dat de krant weer gelezen kan worden.

Het contact met de verkoper verliep accuraat en vriendelijk.

Afgelopen maand twee bestellingen gedaan. De eerste keer drie artikelen en toen deed ik iets fout in het bestellen. Door de eigenaar van de site meteen geholpen en kreeg ik de artikelen. De tweede keer een grotere bestelling vlak voor de kerstdagen en alles is al afgeleverd. Top

Mooie kwaliteit horlogemakersloupes

DPD gaf niet aan wanneer ze kwamen en toen stonden ze ineens in de avond voor de deur.

De gekochte Rangefinder was binnen de garantietermijn defect geraakt, is netjes omgeruild voor een nieuwe. Contact met Optiekwereld verliep prima, jammer dat DHL het pakket even kwijt was, maar uiteindelijk gevonden en netjes afgeleverd. Bedankt Roel, ik beveel je aan bij mijn vrienden....:-)

Goede informatie op website. Bij vragen duidelijk en juist antwoord. Levering uit Duitsland klopt met aantal verwachte werkdagen.

Verbazingwekkende kwaliteit van een handmicroscoop die ik heb besteld.

Ik had de loep met een dag in huis. Deze was zeer netjes en goed verpakt.

Zeer persoonlijk! Aanrader. Direct reactie op mails en snel actie ondernomen door Roel Vossen. Defect tasje rangefinder binnen een week vervangen!

Goed advies, aardige meneer.

Sympathieke klantenservice, goed en voordelig advies! Supersnelle levering! Om 13 u besteld en de volgende dag in huis! Een volgende keer weer!! Een absolute aanrader!

Bij het openen van het pakketje bleek de deksel verschoven en het eerste preparaat gebroken. Verder zag het er prima uit!