Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nog niet eerder mee te maken gehad!! Heb goed advies gehad.

Verbeterpunten

Ik zou graag via de email een bericht willen ontvangen over hoe laat en of op welke dag de levering plaatsvindt. Het was voor mij nu niet duidelijk wanneer er geleverd zou worden. Ik kreeg bericht dat de eerste levering niet gelukt was, terwijl ik niet eens wist dat ze zouden komen. Er moest een nieuwe afspraak gemaakt worden. Via de website aangegeven op welke dag ik vrij zou zijn om het pakketje te ontvangen (vrijdag 22 mei), en toen kreeg ik ineens via de mail dat de levering plaats zou vinden op maandag de 18e tussen 11.20 en 12.20 uur!! Erg verwarrend allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfect

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling zeer correct afgewerkt. Goede prijs goed product.

Verbeterpunten

Een levertijd van 7 dagen (DPD) is in 2015 veel te lang.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

De klant tegemoet komen.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Sneller e leverding

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

Het bedrijf dat uw pakketten bezorgt neemt het kennelijk niet zo nauw. Zonder enige vermelding stond het pakket ( waarde € 500,- ) onder het afdakje voor ons huis. Verder vond ik alleen de originele verpakking voor een dergelijke verzending wel heel mager.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product kon niet direct worden geleverd. Communicatie hierover en de mogelijkheid de bestelling daarom te kunnen annuleren is als zeer positief ervaren.

Verbeterpunten

Weet niet

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snelle reactie en levering

Verbeterpunten

Helaas was het een niet passend filter, maar gaan in de herkansing. Ditmaal met foto's.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service OK Assortiment OK

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Telefonisch contact bij verkeerde bestelling. Dit gesprek was positief en vriendelijk gevoerd.

Verbeterpunten

Door verzendkosten en retourkosten gemiddeld 17 euro duurder dan bij vergelijkbare internetwinkel.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pakketje is afgeleverd bij een ander adres, de ontvanger was tevreden. Duidelijke site.

Verbeterpunten

De lengte van de levertijd, kan naar mijn idee korter. Was nu langer dan vijf dagen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- goede informatie - snelle reactie op mijn mail - goede klantenservice (betrokkenheid)

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte behandeling

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Company details

46 Lage Kanaaldijk C

Maastricht 6212AH

043 3252149

Info@optiekwereld.nl

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.