Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede site, goede berichtgeving over de levering en ook de levering is Oke!

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima verpakt en redelijk snel verzonden (4 dagen)

Verbeterpunten

Ik mis eigenlijk de indicatie wanneer een product geleverd wordt op de website en direct na de definitieve bestelling. Nu is het maar wachten tot het zover is.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer netjes en snel geleverd volgens afspraak

Verbeterpunten

heb ik nog geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correcte melding per telefoon, dat de levering 1 week later plaatsvond ivm. vakantie

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ruim drie weken geleden iets bestelt en betaald. Nog steeds niets ontvangen of gehoord!! Schande !!!!!!!!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies, meedenkend, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette afhandeling, correcte service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

Niet aangeven ,,op voorraad ,,als dit niet het geval is !!!! Mijn bestelling loopt sinds 27.12.2013 maar is er nog steeds niet.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

dubbele bestelling adequaat gecorrigeerd.

Verbeterpunten

onduidelijk waarom dubbele bestelling tot stand kwam

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vertraging werd snel vermeld, oorzaak was niet optiekwereld maar leverancier

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie op vragen via email. duidelijke presentatie van artikelen op de site

Verbeterpunten

Een veld toevoegen aan bestelformulier waar klant opmerkingen en/of een eigen referentie code kan invoeren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

DOET PRECIES WAT JE VAN EEN GOEDE WEBSHOP VERWACHT

Verbeterpunten

HET IS ONPLEZIERIG DAT JE DE ENQUETE NIET KUNT SLUITEN ZONDER ONDERSTAAND VAKJE IN TE VULLEN DIT ZEGT WAARSCHIJNLIJK MEER OVER KIOY DAN OVER DE WEBSHOP

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8 punten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer deskundig telefonisch advies.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Jullie hebben alles in het werk gesteld om de levering zo snel mogelijk bij mij te krijgen, maar had niet verwacht dat jullie een dergelijk product niet zelf op voorraad hebben. Maar buitengewoon correct geholpen!

Verbeterpunten

Neem op voorraad!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle feedback nadat ik niet het juiste artikel had besteld.

Verbeterpunten

Niet begin augustus op de telefoonbeantwoorder vermelden dat het bedrijf tot 31 juli wegens vakantie was gesloten!!!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lage Kanaaldijk 46 C

6212AH Maastricht

043 3252149

[email protected]

Over Optiekwereld

Optiekwereld.nl is voortgekomen uit een traditionele optiekzaak (Optimaal Roel Vossen) in het hartje van Wyck in Maastricht. Na uitvoerig beraad hebben wij ons bedrijf eind 2007 omgevormd in een volwaardige internetwinkel gespecialiseerd in loepen, vergrootglazen en overige optische hulpmiddelen. Eind november 2011 zijn wij verhuisd naar een nieuwe locatie: een woning met een aangebouwde bedrijfsruimte. Een van de voordelen: geen parkeer- en bereikbaarheidsproblemen meer..... Wij kunnen bogen op een jarenlange ervaring als optiekadviseurs. Neem gerust contact met ons op indien u specifieke vragen heeft over de aangeboden produkten van Optiekwereld.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.