Prima

Prima rollator

Één minpuntje, kleur die ik besteld had was achteraf niet verkrijgbaar

Heerlijke lichtgewicht rollator

Smorgens besteld smiddags netjes thuis gebracht .met goede uitleg. Heel blij mee .goede keus gemaakt

Op de site staat levering volgende dag bij bestelling voor 16.00 uur. Dat wordt niet gerealiseerd. Denk daar over na voor het bestellen. Als dat niet klopt, is dat dan het enige dat niet klopt?

De Rollator was scherp geprijsd, voelt kwalitatief goed aan en was makkelijk te monteren. Verzending was snel.

Tot nu toe prima alleen ik heb nog geen rolstoel ontvangen misschien vandaag. Het moet op de Waddeneiland bezorgd worden en dat duurt nou eenmaal langer.

De hoogte van de duwhandvaten is niet verstelbaar dat is jammer. Loop er gebogen achter. Is daar nog een oplossing voor?

Vandaag besteld morgen in huis, super, mooi product.

Rolstoel ziet er solide uit en was snel geleverd Moesten alleen de antikiepwieltjes aanpassen. Gaan de stoel snel uitproberen

Ik heb verder geen klachten. Correcte ontvangst in uw winkel. Goede voorlichting en correcte levering aan huis. Alleen is het jammer dat u niet even de tijd neemt om een goede gebruiksaanwijzing in behoorlijk formaat letter.(veel oudere mensen). Kan ik die ooit nog eens in mijn bezit krijgen? Vr gr Jos Hoogervorst

één minpuntje. De track & trace code moest ik telefonisch opvragen. De rest was top!

Rolstoel besteld voor mijn vader. Eerlijkheid gebeid te zeggen dat we nog niets weten over lange termijn. Het is natuurlijk geen dure rolstoel dus dat moeten we afwachten. Maar levering was snel en op eerste gezicht ziet het er erg netjes uit!

Onlangs heb ik een rollator gekocht bij Scootplaza. De levering verliep snel en het product was keurig ingepakt. Helaas begon de rollator na een paar uur al te kraken. Na een stukje lopen bleek het geluid uit een van de wielen te komen. Toen begon de frustratie. Ik heb de klantenservice gebeld en moest maar liefst drie kwartier in de wacht staan. Toen ik eindelijk iemand sprak, ontstond er een felle discussie over wie de retourkosten moest betalen. Omdat het om een defect product ging, vond ik dat Scootplaza dit moest oplossen. Tot mijn verbazing verbrak de medewerker simpelweg de verbinding. Hierna heb ik gemaild. Het duurde een paar dagen voor ik antwoord kreeg. Ik moest eerst een filmpje sturen als bewijs van het geluid. Na weer wachten is de rollator uiteindelijk wel op kosten van Scootplaza opgehaald en heb ik na ongeveer drie weken mijn geld teruggekregen. Conclusie: de uitkomst is weliswaar opgelost, maar de weg er naar toe zorgde voor heel veel stress. De klantenservice is slecht bereikbaar, onvriendelijk en de e-mail wordt traag beantwoord. Voor mij nooit meer Scootplaza

mooi ding ziet er goed uit en snel binnen

Nu besteld ,morgen in huis

bestelde electrisch rolstol en koos voor zitmaat 40cm , eenmaal betaald kreeg ik te horen dat deze niet op voorraad was….. toen kreeg ik bericht dat verzending onderweg was en binnen 24 uur een email ontvang met teacking nummer, dit was op een zaterdag 10.20 een paar uur later werd de bestelling reeds geleverd, geen email en niemand belde! mijn moeder was niet thuis dus lieten ze enn 1300€ rolstoel maar bij de buren, de belofte was de rolstoel gebruiksklaar te leveren maar dus achtergelaten in doos bij buren?? Deze liet deze vervolgens op gang voor mijn moeders deur in bejaarde centrum en is toen gestolen, slechte levering, zero communicatie, duistere verkoop technieken en beloftes niet nakomen

Alles goed en perfect geregeld.

Pakket was aan de onderkant helemaal open waarschijnlijk omdat hier langs het extra kussen was toe gevoegd. Opletten dat de doos weer deugdelijk word gesloten voor verzending. Er was niets beschadigd en er ontbrak niets

Rolator was al een paar dagen na de bestelling daarvan geleverd. De rolator was eigenlijk al gebruik klaar.Ik moest enkel de hoogte van het handvat op de juiste hoogte instellen.

In 1 woord geweldig

Fijn product en niet duur.

Als ik voorin de bus stap is de rollator te breed om door het gangpad naar achteren te rijden. Ik kan hem dan omhoog trekken, maat dan vliegt de tas er bijna af

Mijn vriendin had een afbeelding met link van rollator gestuurd om te bestellen. Netjes heb ik dat voor haar gedaan. Bleek de volgende dag dat ze alleen de tas wilde hebben. Scootplaza heeft na telefoongesprek de bestellen heet netjes geannuleerd en met 2 dagen het bedrag teruggestort. SUPER SERVICE Nogmaals heel hartelijk bedankt