Verbeterpunten
Op de website staat dat als een artikel niet op voorraad is dat het dan binnen 2 a 3 werldagen wordy geleverd. Dit komen ze echter niet na ik wacht al 2 weken op mijn bestelling. Ook wordt er niet gecommuniceerd over hoe lang de verwachte levertijd is. Ik heb uiteindelijk zelf gebwld en kreeg een heel onverschillig antwoord over dat het artikel in bestelling is.
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Het grote assortiment, de snelle vlekkeloze levering en de prijs kwaliteit verhouding.
Pluspunten
Geld snel teruggestort gekregen na dreiging met klacht bij ConsuWijzer en geschillencommissie
VerbeterpuntenMENSEN, VERTROUW DIT BEDRIJF NIET! Geen communicatie via mail, geen levering na betaling. Aan de telefoon wordt over levertijd sprookjes verteld. Uiteindelijk mijn geld teruggekregen na dreiging met klacht bij ConsuWijzer en geschillencommissie
Pluspunten
Na het lezen van een paar negatieve beoordelingen, eerst maar gemaild voordat ik heb besteld. Ik kreeg binnen 24 uur antwoord. En al het antwoord, niet precies een antwoord op mijn gestelde vraag, het gaf mij voldoende vertrouwen alsnog te bestellen.
Pluspunten
Geweldig snelle levering. Keurig verpakt.
Pluspunten
Snelle service en levertijd.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Uitstekende service, precies ook de lampjes voor mijn gekke oude lamp die ik zocht, en nog super goedkoop. foutje in mijn adres zonder problemen door aardige klantenservice direct aangepast. Uiterst snelle bezorging. Wat wil je nog meer :-)
Verbeterpuntenprobeer dit geweldige niveau te houden zou ik zo zeggen.
Verbeterpunten
Communicatie persoonlijker maken ipv standaardteksten
Pluspunten
Duidelijke site. Snelle levering. Precies als omschreven.
Pluspunten
Lampen waren zoals beloofd binnen het juiste tijdsbestek afgeleverd. De lampen waren echt perfect verpakt!!
VerbeterpuntenHet zou prettig zijn als jullie een vervoerder aanbieden waarbij ik de mogelijkheid krijg geboden om het pakket bij een afleverpunt af te halen (ik moest er nu voor thuisblijven).
Verbeterpunten
Klant op de hoogte houden als je dingen toezegt
Pluspunten
Super snelle levering
Verbeterpuntenheb gereclameerd over een defecte lamp. tot twee keer toe een mail gestuurd en tot op heden niks meer gehoord. dus helaas geen tweede keer meer.
Pluspunten
Snelle, adequate en zorgvuldige afwikkeling van de bestelling
Pluspunten
Geweldige service, direct bezorgd en bij kapot lampje meteen een nieuwe gekregen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.