Nederlands
7,8
18 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Lampenzo

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 992
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 10,125

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

contact was goed/ genoeg info. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
claes , heusden zolder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Katja , Krimpen a/d IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima. Alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Carla , Minnertsga
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

2 lampen defect bij levering. klanten service hierover gemaild. geen reactie ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op 5 juli een lamp besteld, deze werd (pas) op 16 juli geleverd. Helaas was de lamp kapot. Zondag 17 juli een mail gestuurd hierover en maandag ochtend al reactie terug m.b.t. de afhandeling hiervan. dinsdag de gevraagde foto's van de kapotte lamp opgestuurd waarna ik snel een mail kreeg dat er een nieuwe lamp besteld en opgestuurd zou worden. Deze was ongeveer een week later binnen. In tegenstelling tot de negatieve reviews elders over dit bedrijf, werd er op mijn mails wel snel gereageerd en heb ik kosteloos een nieuwe lamp gekregen.

Verbeterpunten

Wellicht iets meer verpakkingsmateriaal gebruiken. Hoewel de 2e lamp onbeschadigd was, vond ik ook deze keer de hoeveelheid verpakking minimaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Matt ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
marleen , Brugge
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Irma , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Sander , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dit is de eerste keer dat ik hier iets besteld. Het positieve is dat ze hier wel het product hebben dat ik zocht. Verder is de website wel uitnodigend.

Verbeterpunten

Lange levertijd voor iets dat kennelijk wel op voorraad is. Vanwege de lange levertijd is de kans groter dat men uitwijkt naar een andere partij die sneller kan leveren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel kreeg ik de door mij bestelde lamp. De kleur bleek echter niet goed. Ik schreef daarop een mailtje en kreeg binnen een kwartier antwoord. Ik kon het de lamp terugsturen op kosten van Lampenzo en had binnen de kortste keren de juiste lamp in huis. Dat is nog een correct handelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Math , Hoensbroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goedkoop, je hoeft niet perse een account aan te maken.

Verbeterpunten

Meer duidelijkheid als je een bestelling hebt gedaan en hebt betaald zonder een account, wat dan het vervolgproces is. Ik had een lamp besteld en betaald en kreeg vervolgens een betalingsbevestiging via de mail, maar had geen idee wanneer de lamp geleverd zou worden. Iets in de richting van: Bedankt voor uw bestelling, de pakketdienst stuurt u een mail als het pakket verzonden wordt, zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Cynthia , nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Harma , Nieuwegein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede service

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Irma , Den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website. Eenvoudig en snel bestellen. Zeer scherpe prijsstelling tov andere aanbieders van hetzelfde product. Klacht (melding defect product) snel en goed opgelost.

Verbeterpunten

Mails met melding van defect product bleken niet ontvangen te zijn. Zo kunnen natuurlijk problemen ontstaan. Gelukkig is het bedrijf ook telefonisch bereikbaar, maar per mail zou toch ook moeten kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Tuinlamp ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Levertijd is veel te lang

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Ed , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Robby , Neeroeteren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Marius , VOORSCHOTEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niets aan te merken. Kleine aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
H.de Graaf , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

Kazemat 21

3905 NR Veenendaal

0318-750223

[email protected]

www.lampenzo.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.