Verbeterpunten
Had direct kortsluiting,dus ben niet echt blij . gr gerard
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Zeer accurate klantbediening.
Pluspunten
Goede webwinkel; correcte prijs; snelle levering.
Pluspunten
Correcte afwikkeling na initiele fout.
VerbeterpuntenSoftware voorraad werkt niet goed. Ik had 3 x zelfde product besteld en kon dat ook afrekenen, terwijl er uiteindelijk maar 1 exemplaar van was.
Pluspunten
Snel geleverd, niets op aan te merken!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering na betalen.
VerbeterpuntenEr had wat uitleg bij de lamp gemogen betreffende aansluitingen
Verbeterpunten
Helaas ben ik zeer ontevreden over Lampenzo.nl. Op 12 december 2015 had ik een badkamerlamp besteld. Ik werd niet op de hoogte gehouden over de levering. Geen mailtje, geen belletje, niks, dus heb ik zelf gebeld. Uiteindelijk heb ik 6 keer moeten bellen waar de lamp bleef. Een maand later werd deze bezorgd. De gesprekken aan de telefoon waren zeer ongeïnteresseerd, er werd niet mee gedacht, geen alternatief geboden, geen excuus. Ik zal hier in de toekomst niet mee bestellen.
Pluspunten
-
Verbeterpunten-
Pluspunten
Lampenzo leveren lampen snel voor een mooie prijs.
VerbeterpuntenMaar de service is echt slecht. Mijn spot had het begeven. Hier had ik een mail over gestuurd. Maar omdat ik daar niets over hoorde belde ik. Er werd beloofd dat er wat mee gedaan zou worden. Toen bleef het stil. Na een maand heb ik wederom een zeer boze mail gestuurd met de vraag hoe dit opgelost zou worden. De volgende dag werd er meteen een nieuwe spot gestuurd. Maar geen excuus of begeleiden mail, niets. En ook niet wat ik met de oude spot moest doen. Dus uit beleefdheid heb ik ze een mail gestuurd met deze vraag. Maar niets meer. Vandaar deze review nu. Jammer. Ze zijn een klant armer
Pluspunten
Het bestelde product was exact zoals op de foto stond.
VerbeterpuntenMee denken met de klant zou fijn zijn. Kwaliteit van de lamp(afwerking) en de prijs ervan vond ik niet samen gaan.
Pluspunten
als je belt dat je kap beschadigd is wordt er direct een nieuwe geleverd
Verbeterpuntengebeld dat kap beschadigd is nieuwe zou worden opgestuurd en die werd de zelfde week geleverd zeiden ze week later nog niet geleverd achteraan gebeld en toen kreeg ik de volgende dag een nieuwe geleverd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.