Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd, mooie lamp en betrouwbaar. Lampje meegeleverd.

Verbeterpunten

Vergeleken met andere sites was deze lavalamp net iets duurder. Levertijd was snel, kan altijd sneller.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb deze spots besteld artikelnummer 168113116 kreeg een ander type wat niet exact het zelfde is als wat ik had besteld. Ben nu 2 weken verder en nog niks opgelost. Communicatie is zeer slecht dit is ook zeker de laatste keer dat ik hier iets bestel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik had later nog een bestelling gedaan en er meteen achteraan gemaild (maandag avond). Vanmiddag (vrijdag) had ik nog altijd geen antwoord gehad. Toen heb ik zelf na gebeld. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie en duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

levering naar Frankrijk van een hele serie lampen is prima gegaan. Transportbeschadiging wordt gratis nieuw vervangen. prijs goed, kwaliteit goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie lampjes en ik ben er blij mee. De maximale tijd aan levering is gehaald. Deze maximale levering stond bij het product vermeld.

Verbeterpunten

Graag meteen bij de bestelling aangeven wanneer geleverd gaat worden. Of het moet zijn dat levertijd 2 tot 5 dagen er altijd de 5 dagen in acht wordt genomen. Bij de levering zat een ecolampje compleet aan gruzelementen in een doosje. Graag een nieuw lampje hiervoor! Nazorg en garantie heb ik om die reden dan ook nog niet ingevuld. Omdat ik in afwachting ben van nazorg!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gezien de ervaring met de aankoop van een buitenlamp zal ik een volgend keer zeker weer kijken op de website van Lampenzo

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel antwoord bij een stellen van vraag door medewerker. Prima lamp, goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

2 lampen waren kapot!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed, netjes en snel!

Verbeterpunten

foto van de knopjes hoe die zitten want dat is niet te zien!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snel geleverd, maar....

Verbeterpunten

Wij kregen eentweede hands lamp opgestiurd die niet werkte, op email werd niet gereageerd, nog nimmer zo slechte ervaring met een webwinkel gehad, een absolute AFRADER

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Meer informatie geven over hoe snel een artikel aanwezig kan zijn bij de klant. Ik moest nu zelf hierover mailen en bleek dat het artikel wat vertraagd was. Verder nog een mail achteraf sturen met of het artikel naar wens is en als het niet naar wens is, dat je op een bepaalde manier kan retourneren. Retourkosten voor rekening van de klant is jammer, maar staat wel duidelijk op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een van de lampen was niet recht, binnen enkele dagen werd een nieuwe toegestuurd.

Verbeterpunten

Nazorg in het hoe terug sturen van lampen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie

Bedrijfsgegevens

Kazemat 21

3905 NR Veenendaal

0318-750223

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.