Nederlands
7,4
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Lampenzo

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 995
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 10,882

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snel geleverd, maar....

Verbeterpunten

Wij kregen eentweede hands lamp opgestiurd die niet werkte, op email werd niet gereageerd, nog nimmer zo slechte ervaring met een webwinkel gehad, een absolute AFRADER

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Meer informatie geven over hoe snel een artikel aanwezig kan zijn bij de klant. Ik moest nu zelf hierover mailen en bleek dat het artikel wat vertraagd was. Verder nog een mail achteraf sturen met of het artikel naar wens is en als het niet naar wens is, dat je op een bepaalde manier kan retourneren. Retourkosten voor rekening van de klant is jammer, maar staat wel duidelijk op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Cynthia , Schagerbrug
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een van de lampen was niet recht, binnen enkele dagen werd een nieuwe toegestuurd.

Verbeterpunten

Nazorg in het hoe terug sturen van lampen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem , Heerhugowaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Johan , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Informeren als het tijdelijk even niet leverbaar is. Wij hebben 14 dagen gewacht op onze lamp. Dat was niet erg alleen we zijn nooit geïnformeerd hierover.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jakob Buist , Grijpskerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Tom , Kalmthout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beter communicatie zou wel aan te bevelen zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De lamp die ik besteld heb komt niet overeen met de lamp die ik thuis ontving. Toen ik daarover een mail stuurde kreeg ik pas na een week een mail terug met daarin dat ze ook maar afhankelijk zijn van wat zij geleverd krijgen. Erg klantonvriendelijkheid, ruilen is niet mogelijk terwijl ik krijg een ander model thuis krijg dan dat ik bestel. Dus zorg dat de juiste afbeeldingen op de website staan en wees wat klantvriendelijker/behulpzamer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Eline , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Gloeilampen / kooldraadlampen zijn steeds moeilijker te verkrijgen. Wij proberen altijd een zo goed mogelijke kwaliteit tegen een zo scherp mogelijke prijs te leveren. Bij het inkopen van de gloeilampen krijgen wij regelmatig verschillende partijen aangeboden. Hierdoor is het soms mogelijk dat de gloeilamp / kooldraadlamp er net iets anders uitziet dan op de afbeelding. In uw geval hebben wij geen alternatief om te kunnen ruilen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Madelon , Vleuten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

xxxxx

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Ineke , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Rene , Westzaan
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keuze!

Verbeterpunten

Vermelding van (juiste) lichtbron. Bij de lamp Doris staat halogeen vermeld terwij dit niet zo is. Tip: in het winkelmandje de juiste lichtbron als optie vermelden. Deze kan de klant dan gelijk mee bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Linda , Heino
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geweldige lamp

Verbeterpunten

aanbeveling wat voor een lampje er 't mooist bij staat is fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er was een peertje stuk, zonder problemen twee nieuwe ontvangen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Annemarie , Uithoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede voorlichting en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Mar , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wordt goed geïnformeerd en snelle levering

Verbeterpunten

zou ik nu niet 1-2-3 weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Heerhugowaard

Bedrijfsgegevens

Kazemat 21

3905 NR Veenendaal

0318-750223

[email protected]

www.lampenzo.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.