Pluspunten
geen
Verbeterpunten- zending is niet dezelfde dag verzonden: op vrijdag om 13.30 gedaan, op maandag verzonden, pas dinsdag in huis - helft van de zending kon niet geleverd worden. In combinatie met de verzendkosten is het wel geleverde product dus bijna net zo duur als duurdere warenhuizen
Geachte heer Taal, Helaas komt heel af en toe een voorraad verschil voor. Dit hebben wij u per e-mail laten weten. Een systeem is helaas niet waterdicht. Uw aankoopbedrag hebben wij meteen gecrediteerd. Met vriendelijke groet, Team YourUnderwearStore
Pluspunten
Zeer vlotte afwikkeling van een bestelling
Verbeterpuntenalles is al goed.
Verbeterpunten
Waarom versturen jullie, niet via de belgische post? Dan kan ik pakket ophalen a postpunt als ik nie thuis ben, met UPS is het altijd miserie om een pakket te ontvangen op alternatieve plaats...
Beste Bart, Wij zullen je bestelling verzenden met de Belgische Post. Je ontvangt van ons per e-mail een Trackingcode waarmee je de zending kunt volgen. Met vriendelijke groet, Team YourUnderwearStore
Pluspunten
Alleen maar positief
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Genoeg keus. Makkelijke betaling.
VerbeterpuntenLevering via UPC is "apart" te noemen; ik was gewoon thuis, ze bellen niet eens aan bij de voordeur maar stoppen gelijk "berichtenkaartje" in de brievenbus met het bericht erop "dat het pakketje af te halen is bij het dichtsbijzijnde Kiala-punt na 17:00." Dit verbaasde mij enorm! Yourunderwearstore dus prima, maar bezorgdienst "apart"!
Pluspunten
Gewoon zoals een webshop behoord te werken. Snel, duidelijk en gebruiksvriendelijk. Wat er aardig was dat er naast mijn underwear van het Nederlanselftal een paar oranje sokken zaten. Tevens zat er nog een Nivea Mencare flaconnetje bij. Kijk dat is nou helemaal Top!
VerbeterpuntenWat jammer is dat de volgende dag leveren niet echt werkt. In het weekend leveren zou een welkome aanvulling zijn! Dus graag ook zaterdaglevering AUB.
Pluspunten
snelle nette levering
Pluspunten
Snelle afhandeling
Verbeterpuntenandere bezorgdienst nemen zodat als je niet thuis ben het pakketje eventueel in de buurt op kan halen en er niet helemaal voor naar Apeldoorn moet. denk hierbij aan postNL of Selectvracht deze hebben een iets betere service naar mijn mening.
Beste Gerrit, Bedankt voor het invullen van je review. Wij zijn momenteel bezig om samen met UPS de Kiala afhaal locaties te implementeren in het systeem. Dit hopen we z.s.m. live te hebben. Met vriendelijke groet, Team YourUnderwearStore
Pluspunten
Snelle levering !
Pluspunten
Prima site, goed overzicht van spullen en kleuren, mooie en duidelijke fotos, webshop werkt prima.
VerbeterpuntenFilters op collectie verliezen soms hun instellingen
Pluspunten
snelle levering en betrouwbaarheid
VerbeterpuntenKwaliteit controle, onderbroeken van Armani waren niet de kwaliteit die ik van ze gewend zijn, slappe stof en pasvorm zwak. Shirts van Calvin Klein overigens wel goed.
Pluspunten
snelle levering. kwalitatieve goede producten
Pluspunten
Overzichtelijk assortiment. Bij elk artikel goed omschrijven wat de samenstelling is van het artikel o.a. bij Andrew Christian en vaak is er of was er een afbeelding wat bedoeld wordt met de Engelse/Amerikaanse omschrijving niet meer aanwezig..Ook belangrijk is of artikelen te groot of te klein uitvallen t. o. v. een soort gemiddelde. Swim wear van Andrew C viel beslist te klein uit en het model was niet goed dit i. t. t. haar ondergoed.
VerbeterpuntenSoms blijkt bij het aanvinken toch de voorraad niet op peil te zijn of juist weergegeven.Mogelijk dat tijdens internetten op uw website meerdere potentiële afnemers dingen om hetzelfde product en grootte.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGroter assortiment Bjorn Borg
Pluspunten
Snel accuraat
Pluspunten
snel bezorgd, goede communicatie als iets niet direct leverbaar is
Verbeterpuntenhet zou wel fijn zijn als er een logica zat in de weergave. dus prijs oplopend of aflopend bijvoorbeeld. Daarnaast zou ik het wel fijn vinden als de "multi packs" bij elkaar stonden in plaats van kris kras door de weergave
Pluspunten
Snelle bezorging, duidelijke site.
VerbeterpuntenIets minder reclame versturen per mail. jammer dat niet alle sale producten kwa maat aanwezig zijn.
Pluspunten
Snelle levering. Indien een artikel niet op voorraad is wordt dit direct gecommuniceerd en zo snel mogelijk nagestuurd.
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke informatie en mooie artikelen.
VerbeterpuntenEr staat niet altijd aangegeven of een artikel op voorraad is. Je moet dan eerst de maat en kleur selecteren en in het winkelmandje plaatsen, voordat je een melding krijgt dat het artikel wordt nageleverd.
Pluspunten
bestelling was heel vlug op bestemming en voldeed aan mijn verwachtingen
Verbeterpuntenondanks de grote keuze,het assortiment "zwemslippen" nog meer uitbreiden.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd