Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Website/bestelprocedure aanpassen zodat producten die niet meer te leveren zijn ook niet besteld kunnen worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette website, meteen chatmogelijkheid Snelle update over levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De verkoper neemt alle tijd voor je. Laat alles uitgebreid zien en is niet te beroerd om soms knullige vragen te beantwoorden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het object wat ik aangeschaft heb is absoluut de goedkoopste hier. Na een telefoontje wanneer het geleverd zou worden zijn ze perfect hun beloftes nagekomen. Absolute aanrader

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De wijze van levering (per koerier) waarbij je zelf het dagdeel kunt bepalen. Bovendien vind ik het plezierig dat mijn (dure) lens niet over de post gaat maar met een koeriersbedrijf. Telefonisch goed bereikbaar, vriendelijk personeel. Prijzen vaak gunstiger dan bij de ‘grote’ concurrenten.

Verbeterpunten

Eigenlijk geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb een Fujifilm XT-2 met kitlens gekocht. Zeer deskundig advies in de winkel en ze nemen alle tijd om het product uit te leggen. Zelfs met gratis fotografie workshop en diverse gratis accessoires geleverd

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat ik leuk vond dat het de goedkoopste prijzen en dezelfde hoge kwaliteit biedt ..

Verbeterpunten

Doorgaan met deze aanpak in de verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle communicatie en komt afspraken na. Producten die door mijn eigen fout niet op de factuur stonden werden alsnog netjes mee gestuurd.

Verbeterpunten

Wanneer het product vanuit het magazijn moet komen duurt de levering wat langer, geen probleem maar wel iets om rekening mee te houden bij last minute bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn bedrijf en kennis van zaken erg goed geholpen

Verbeterpunten

Niet echt verbeter punten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van een prachtig Nikon objectief 16-80mm. Door de bulk-inkoop een zeer interessante prijs, en verrast door de extra's.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Foto Semeins heeft mij prima geholpen met de aankoop van mijn Fuji kamera. Kundig personeel. Snelle en betrouwbare levering.

Verbeterpunten

Ik heb geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer vriendelijk, goede prijzen, goede adviezen

Verbeterpunten

Soms wat miscommunicatie, afspraken soms wel en soms niet direct nagekomen, taalfouten in facturen :-(

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De gratis toebehoren zijn een pluspunt. De prijs van het fototoestel dat ik bij Semeins gekocht heb was overal hetzelfde maar door de extra gratis toebehoren heb ik beslist om bij Semeins te kopen. Ook de communicatie via chat verliep heel vlot.

Verbeterpunten

De levertijd op de website van Semeins mbt het toestel dat ik besteld heb stemde helemaal niet overeen met de de effectieve leveringstermijn. Bij de bestelling stond er een leveringstermijn van 5 tot 8 dagen, de effectieve levering was drie maanden! Ok, Semeins kon er ook niet aandoen dat Nikon de vraag niet aankon maar als je niet zeker bent van een leveringstermijn zet er dan ook geen op. Zet dan op je website bijvoorbeeld 'Levertijd onbekend'. Ook de bestelde geheugenkaart was opeens niet meer op voorraad, ook al stond er op de website dat deze leverbaar was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De gehele service is heel positief. Foto Semeins reageert snel, belt na om afspraken te bevestigen en is heel accuraat in de communicatie. Ook de prijs is heel concurrerend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor aankoop contact gehad via chat met Semeins met vragen t.a.v. mijn toekomstige aankoop. Kreeg snel de juiste antwoorden. Na aankoop telefonisch contact gehad over hoe de cashback regeling werkte. Duidelijk antwoord gehad en er werd direct 2 internetadressen door gemailed met verdere instructies

Verbeterpunten

Op dit moment nog niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fantastic deals and a quick as well as helpful customer service. Very happy to chose this store and not one of these big e-commerce players.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, denken met je mee en bieden de beste oplossing!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Ik had een speciale lens besteld en die stond in backorder. Kreeg daar goed bericht over, zodat ik wist dat ik moest wachten tot het binnen was.

Verbeterpunten

Iets eerder reageren als er iets op backorder is. Dan weet de klant dat ze iets langer moeten wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid , de juiste informatie , de mensen met wie je chat kom je tegen in de winkel ,

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met dit bedrijf

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via Ringfoto Semeins heb ik een lens besteld voor mijn Nikon camera. Toen ik deze bestelde zag ik de levertijd er niet bij staan. Hierover heb ik gebeld en ben ik netjes te woord gestaan door een medewerker, die mij heeft uitgelegd dat de levertijd 1-3 werkdagen was omdat deze werd verzonden vanuit het magazijn. Zoals gezegd werd deze na 3 werkdagen door PostNL bezorgd. Kreeg er ook nog een polarisatiefilter bij voor de lens. Prima service! De prijzen die ze hanteren behoren ook tot de scherpste van Nederland. Ik heb niets te klagen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige winkel met echte vakmensen Ik heb ook deskundig advies te gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie gaat ontzettend makkelijk, via de chat maar ook aan de telefoon neemt iedereen die je aan de lijn krijgt alle tijd voor je. Prima!!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd