Reviews voor Ringfoto Semeins

Pluspunten

Goede service. Ik had een speciale lens besteld en die stond in backorder. Kreeg daar goed bericht over, zodat ik wist dat ik moest wachten tot het binnen was.

Iets eerder reageren als er iets op backorder is. Dan weet de klant dat ze iets langer moeten wachten.

Pluspunten

snelheid , de juiste informatie , de mensen met wie je chat kom je tegen in de winkel ,

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs

Pluspunten

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met dit bedrijf

Geen

Pluspunten

Via Ringfoto Semeins heb ik een lens besteld voor mijn Nikon camera. Toen ik deze bestelde zag ik de levertijd er niet bij staan. Hierover heb ik gebeld en ben ik netjes te woord gestaan door een medewerker, die mij heeft uitgelegd dat de levertijd 1-3 werkdagen was omdat deze werd verzonden vanuit het magazijn. Zoals gezegd werd deze na 3 werkdagen door PostNL bezorgd. Kreeg er ook nog een polarisatiefilter bij voor de lens. Prima service! De prijzen die ze hanteren behoren ook tot de scherpste van Nederland. Ik heb niets te klagen!

Pluspunten

Prettige winkel met echte vakmensen Ik heb ook deskundig advies te gekregen

Pluspunten

Communicatie gaat ontzettend makkelijk, via de chat maar ook aan de telefoon neemt iedereen die je aan de lijn krijgt alle tijd voor je. Prima!!!

Geen

Pluspunten

Super aanrader, professioneel personeel welke de tijd neemt om het product compleet uit te leggen. Hele scherpe prijzen en super garantie. Kortom aanrader.

Pluspunten

IK zag een fuji lens 18-135mm voor een redelijke prijs. Tijdens het winkelen op de website toch maar even via de chat gevraagd of deze wel op voorraad was ( want was bij een andere webwinkel van een koude kermis thuisgekomen ). Maar bij Foto Seimens niet, werd netjes te woord gestaan en hij reserveerde hem al snel voor mij, omdat het de laatste was en er ook klanten in de winkel waren ! Top dus !

Zou het niet weten zo 1,2,3...

Pluspunten

Klantgerichte en vanuit kennis adviserende winkel waar je niet alleen naartoe gaat om iets te kopen, maar ook om je eigen behoefte boven water te krijgen. Ik heb een hele goede ervaring bij Foto Semeins bij de aanschaf van mijn camera.

Pluspunten

Ze namen netjes contact op toen er iets niet kon en hielden zich verder keurig aan de afspraken.

Pluspunten

Ze lijken aardig en begaan.

Pluspunten

Goed advies gekregen via de chatfunctie, de order is keurig verwerkt. Alles op tijd geleverd.

Pluspunten

Makkelijk telefonisch contact. Klantvriendelijk. Bijzonder gunstige prijzen.

Pluspunten

Toestel besteld, bleek niet leverbaar, kregen direct een telefoontje dat een andere kleur wel leverbaar was. Keurig geregeld en op tijd binnen.

Pluspunten

hele prettige winkel met echte vakmensen die weten wat ze verkopen. altijd tijd om deskundig advies te geven (soms duurt het even door drukte) Geen sprake van gedwongen verkopen, maar juist op zoek naar wa je als consument wilt en daar het beste product bij zoeken

Pluspunten

Voor de tweede maal iets besteld via marktplaats, de eerste maal duurde de levering wat langer dan opgegeven, maar daar werd ik keurig telefonisch van op de hoogte gesteld, de tweede maal was alles snel en goed geleverd, prima communicatie via de mail, ik ben helemaal tevreden over dit bedrijf.

geen, ga zo door

Pluspunten

Snelle communicatie. Snelle verzending. Prettig contact.

Geen.

Pluspunten

Zeer vriendelijk. Mijn product was niet meer in voorraad waardoor het een weekje later toekwam dan voorzien, maar hierover werd meteen helder gecommuniceerd. Dit was mijn eerste aankoop van Semeins, maar ik keer in de toekomst zeker terug:-)

Pluspunten

Ze weten waar ze over praten. Ze hebben zeker deskundigheid.

Als je beld voor een lens, die is opdat moment niet op voorraad. Maar je kunt hem wel bij hun opdat moment online bestellen voor 589 euro, moet ik 649 euro betalen als hij weer op voorraad is in de winkel, zeer klantonvriendelijk. Op de site van hun staat ook, heeft u een probleem of klacht. Wij lossen het altijd op. Binnen 24 uur krijg je daarover bericht. Ze hebben het niet opgelost en ze berichten je ook niet binnen 24 uur

Pluspunten

Goede klantvriendelijk personeel goede informatie en probleem oplossing. Goede inruil prijs

Pluspunten

Goede en snelle service.

Communicatie via de chat/mail kan beter.

Pluspunten

Competitive price with longer guarantee.

Making a video about learning photography for beginner (like a tutorial).

Pluspunten

Na mijn initiële positieve review, ben ik inmiddels zo verwikkeld in een strijd met Foto Semeins dat ik mij genoodzaakt voel iedereen te waarschuwen voor dit bedrijf. Het begon allemaal positief. Als professioneel fotograaf wilde ik de switch maken van Canon naar Fuji. Geen ***lige deal, maar ruim 5000 euro aan apparatuur. Foto Semeins kon leveren en bood ook mooie prijzen.

Enige probleem was leveringen vanuit Fuji. Maar Pieter deed zijn best om mij op de hoogte te houden en uiteindelijk kon ik alles ophalen in de winkel. Daar bleek echter dat de batterij grip, die ik echt wel nodig had) er niet was. Pieter ging zijn best doen deze zo snel mogelijk te leveren. Ik heb alles afgerekend, inclusief de grip, en ben naar huis gegaan. Toen kwam de ware aard van het bedrijf boven tafel. Beloftes dat ik gebeld werd werden niet nagekomen. Na 2 weken wachten en zelf elke keer te moeten bellen wat de status was, de grip elders besteld (dank aan Foto de Vakman Uden-Wijchen). De grip gecanceld bij Foto Semeins en toen werd het nog erger. Geen credit factuur en weer meermaals bellen. Twee weken later eindelijk de credit factuur, maar geen betaling. Bellen, bellen en nog eens bellen. En dan zowel Ali (medewerker) als Pieter telkens beloftes (het duurt 3 tot 5 werkdagen, het is afgeschreven, ik ga het direct uitzoeken en bel je straks terug), allemaal leugens, ze houden zich nooit aan hun woord. Huidige banksysteem is dag 1 overgeboekt is dag 2 binnen, zelfs s’ochtends en je hebt het s’middags al. Daarom durf ik het keihard leugens te noemen. Ik wacht nog steeds op mijn geld en inmiddels zijn we bijna 5 weken verder! Er zijn meer negatieve verhalen over Foto Seimeins, lees ze zelf maar. Koop hier dus niet! Een bedrijf waar de eigenaar en medewerkers gewoon ronduit liegen heeft geen recht te bestaan. Wees gewaarschuwd!!!

Pluspunten

Prima bedrijf. Duidelijk in de communicatie, komen afspraken na. Nemen de tijd om de aankoop goed uit te leggen.

dan zou ik iets moeten gaan verzinnen