Pluspunten
Goede uitleg over met name extra's voor de camera. Mooie inruilprijs gebruikte aparatuur
Pluspunten
Bestelde camera volledig geleverd, met veel voordelige extra's waardoor dit de beste deal was die ik kon vinden. Keurig op de hoogte gehouden over verwachte levertijd, met telefoontje toen bleek dat de camera niet meteen verstuurd kon worden. Al met al uitstekend!
Pluspunten
Geweldige service door vakkundig personeel die hulp bieden en deskundig antwoord geven op al je vragen.
Pluspunten
Correcte behandeling zowel online als in de winkel
Verbeterpuntendoen wat je zegt
Pluspunten
Camera en lens gekocht voor een scherpe zeer concurrerende prijs. In de winkel werd uitgebreid, zeer klantvriendelijk, de tijd genomen om 1e uitleg te geven over de camera.
Pluspunten
Ik was op zoek naar de Nikon 500. Uiteindelijk kwam ik op de site van Foto Semeins en kon mijn ogen niet geloven toen ik de aanbieding zag. Nu ligt Tiel niet naast de deur maar heb de camera toch bij Foto Semeins besteld en ben hem al na tee dagen in Tiel kunnen ophalen. In de winkel ben ik keurig en vakkundig te woord gestaan en ging tevreden naar huis met de belofte dat de onbekende afstandsbedinging van de grip en sling nagestuurd zouden worden. De afstandsbedinging heb ik inmiddels ontvangen en de sling zal wel volgen. De Nikon D500 bevalt uitstekend , ben er dus heel blij mee
Pluspunten
Klantvriendelijk, staan je snel en positief te woord. Duidelijke communicatie over (na)levering.
VerbeterpuntenBeter logo ;-)
Pluspunten
Wij zijn ontzetten goed geholpen bij de aanschaf van onze eerste systeemcamera. Wij zijn speciaal naar de winkel gegaan om dat wij graag uitleg wilde ect. Ze namen de tijd en alles met je door. Wij zijn zeer tevreden en erg goed geholpen.
Pluspunten
Voordat ik mijn bestelling plaatste, heb ik eerst nog wat vragen gesteld via de chatfunctie. Elke vraag werd binnen de minuut beantwoordt. Ook de bestelling verliep geheel naar tevredenheid. Omdat de camera niet direct voorradig was, werd er direct contact met mij opgenomen en gevraagd of het goed was dat de camera 1 dag later werd bezorgd. Bovenstaande blikt uit in de vorm van communicatie.
VerbeterpuntenOver de tegoedbonnen is misschien wat extra uitleg over nodig. Heb ik deze nu wel of niet ontvangen? Wellicht gaat dit via de factuur?
Pluspunten
Zeer kundig personeel, goede aanbieding gehad en ben erg blij met het product.
Verbeterpuntentwee artikelen werden later geleverd, maar daar werd niet over gecommuniceerd, maar was enkel op de factuur te vinden. Telefonisch contact gehad en daar werd ik goed geholpen!
Pluspunten
professioneel advies gecombineerd met vriendelijk en luisteren personeel
Verbeterpuntenbij langere levertijden van een of meer items periodiek een status update sturen.
Pluspunten
Persoonlijke benadering, is een stuk beter dan bij de grote ketens. Prijs was gelijkwaardig maar wel nog eens met meer kortingsacties!
Verbeterpuntenwe zitten nog op de sling te wachten die bij de actie hoort.
Pluspunten
- Laagste prijs - Vakkundig advies via Facebook messenger en de chatfunctie op de website - Veel extra’s zoals een foto cursus, extra batterij, statief en kortingsbonnen - Snelle levering - Goede/veilige verpakking
Verbeterpunten- De website op een mobiele telefoon kan iets moderner - Als verzendoptie het afgeven bij een PostNL locatie in plaats van alleen het adres.
Pluspunten
Respectvol, kundig en eerlijk personeel. Persoonlijke service. Ik woon in Den Helder, wegens de reviews naar Tiel gegaan. Zeker weten de moeite waard, al gaat het om de kunde en de service van het personeel en om de mooie winkel te bewonderen.
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Bij een zoektocht naar een systeemcamera erg goed geholpen en geadviseerd. Zelf werd ik geholpen door Ali, wat ik als erg fijn heb ervaren. Hij heeft veel kennis en kon mij, op basis van waar ik naar op zoek was en wat ik wilde, precies de juiste camera adviseren welke voldeed aan mijn behoeftes. Hij is erg professioneel en beantwoordt al je vragen. Mijn oriënterende bezoek had mij dan ook veel geholpen en nadat ik het even heb laten bezinken en zelf nog onderzoek heb kunnen doen, ben ik zeker teruggekomen om mijn aankoop bij Ali te doen. Camera is erg netjes in orde gemaakt en alles is goed en duidelijk uitgelegd. Service is top en voelde het betrouwbaarst aan om daar ook mijn koop te doen. Ook geven zij aan dat je bij vragen over je camera altijd nog binnen kunt komen. Kortom: niets op de service en professionaliteit aan te merken en natuurlijk blij met mijn aankoop. Tenslotte complimenten voor Ali!
Pluspunten
Prettig geholpen door Ali in de winkel. Hij nam alle tijd om camera’s te laten zien. Toch voor een Sony A6000 gekozen ivm reeds aanweizge Sony Nex lenzen.
Pluspunten
Omdat het UV-filter dat ik graag had bij een eerdere aankoop niet voorradig was nam ik een ander filter mee met de belofte dat ik het filter kon ruilen tegen mijn eerste keus. Toen ik de ruil-belofte verzilverde twijfelde ik ook over een (extra) tas en ik bestelde die tegelijk. Toen die twijfel toch negatief uitviel werd nog last-minute - terwijl de verzend-code al was afgegeven - mijn bestelling nog gewijzigd.
VerbeterpuntenIn mijn ogen is de website niet altijd even intuïtief doorzoekbaar. Je moet vrij goed weten wat je zoekt ... en dan vind je het ook, en dan is de info ook duidelijk.
Pluspunten
Komen de voorgestelde afspraken na Telefonisch gestelde (technische) vragen werden deskundig beantwoord
VerbeterpuntenEen andere vervoerder kiezen. Één zending werd 3 maal qua besteltijd gewijzigd. Dan komen ze nog niet op het afgesproken tijdstip. (Is ons al eerder bij andere zendingen overkomen)
Pluspunten
Goede communicatie, komen afspraken na, snelle levering, plezierig ontvangst en duidelijke uitleg goede en eerlijke inruilorijzen. Cocurerende (internet) prijzen ook in de winkel af te halen en te kopen.
Pluspunten
Ik heb veel rondgekeken waar ik mijn camera zou kopen. Kwam toch telkens bij Semeins uit. Concurrenrde prijs en prima aanbieding. Daarbij komt dat ze uiterst goed reageren op vragen. Heb er zelfs een rit voor over vanuit Delft.
Pluspunten
Gisteren na lang zoeken naar de perfecte camera + objectief bij foto Semeins langs geweest om hem aan te schaffen. Tegenwoordig worden we ondergesneeuwd door alle aanbiedingen en mogelijkheden online. Echter, een dure camera kopen is toch niet zomaar iets en ik vond het erg prettig om deze dan ook aan te schaffen in een fysieke winkel met ervaren personeel. Ik kreeg goed advies en werd geholpen met het kiezen van een juist objectief. Ze namen alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en ik mocht de camera zowel binnen als buiten uitproberen en testen met verschillende objectieven. Verder werd hij startklaar gemaakt en profiteerde ik vanwege zomeraanbiedingen van een gratis eenbeenstatief, extra accu, 10 jaar lang garantie en sensorreiniging en nog meer! Ik vind het persoonlijk een erg fijn idee om te weten dat ik altijd terug kan naar de winkel mocht er ooit iets mis zijn met de camera. Ook online bieden ze een goede service met een chat, mail en bellen kan ook altijd! Al met al een echter aanrader!
Pluspunten
Goede service en op tijd geleverd. Heel goede aanbieding met extras.
Pluspunten
Goed advies. Kennis van wat ze in huis hebben is erg goed. Prijsverhoudingen zijn zeer zeker marktconform en vaak zelfs nog wat aantrekkelijker dan bij de "grote jongens"
Pluspunten
Via hun website via chat een afspraak gemaakt om een camera te komen afhalen . Ik werd netjes, beleefd, to the point ter woord gestaan en de camera lag netjes klaar toen ik deze kwam afhalen. Personeel was bezig met andere klanten die mijninziens (niet dat ik afluister hoor :-) goed eerlijk advies kregen met uitprobeermogelijkheden etc. Zelfs wist ik exact wat ik wou / kwam doen en had dus geen advies nodig al werd dat netjes aangeboden. Was mijn eerste bezoek/"zaken doen" met Semeins dus moeilijk om dan betrouwbaarheid en totale kennis / vakmanschap te kunnen beoordelen maar eerste indruk was zo goed dat ik gewoon een 10 geef.
Pluspunten
Goede kennis Plezierig geholpen, alle tijd. Dit in tegenstelling tot de kamera express waar ik voorheen altijd kwam. Lekkere koffie :-)
VerbeterpuntenIk realiseer mij achteraf pas dat ik een showroom model heb meegekregen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.