Pluspunten
Goede inruilprijzen
Pluspunten
Heerlijke echte winkel met deskundige hulp.
VerbeterpuntenSoms sta je te wachten zonder even aangesproken te worden. Je komt nl voor een bepaald doel.
Pluspunten
Zeer goede vakmanschap, kennis-en-uitleg en overall service. Een berg extra's gratis gekregen tijdens de november foto-maand!
Verbeterpuntenworkshop zijn alleen in in de 1e helft van de maand te boeken.
Pluspunten
Het vriendelijke personeel neemt echt de tijd om alles uit te leggen.
Pluspunten
Vriendelijk personeel en goede services
Pluspunten
Via de chat op de website kennis gemaakt met dit bedrijf. Ik kreeg snel een adequaat antwoord op mijn vraag (bij een andere fotozaak was dat niet het geval). Erg goede service: mijn camera is schoongemaakt en de software ge-update. En ik kreeg een goede en vriendelijke uitleg over het produkt dat ik wilde hebben van medewerker Ali. Top!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Zeer snelle reactie op de verstuurde mail, zeer allert en heel klantvriendelijk mooie winkel en zeer vriendelijk en kundig personeel en by the way .... heerlijke koffie
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Goede deal voor kwalitatief goede producten, was aanzienlijk goedkoper uit dan andere grote webwinkels.
VerbeterpuntenVoorraad bleek niet te kloppen op de site waardoor er enkele dagen vertraging ontstond, was niet nodig geweest.
Pluspunten
Perfect geregeld, snelle levering
VerbeterpuntenWebsite kan beter, vooral herkennen van naam!
Pluspunten
Goed en vriendelijk en deskundig personeel. Heb een nieuw objectief gekocht en ben deskundig geholpen. En de prijs is gelijk aan die van de webwinkels.
Pluspunten
zaak via het internet leren kennen en ze kwam al betrouwbaar over. In de praktijk zijn ze dit helemaal. Ze weten waar ze het over hebben en de fysieke winkel is echt een pre. Ze zijn niet te beroerd om je uitgebreid te helpen ook al staat de winkel vol wachtenden. Ondanks dat op de website stond dat de camera voorradig was bleek dit in d praktijk niet zo te zijn. Ik werd hier echter wel gelijk over gebeld met een verwachte levertijd. Hier werd ik uitstekend van op de hoogte gehouden via mail maar ook via de telefoon en camera werd precies op tijd geleverd. Super! Een echte aanrader deze winkel!
VerbeterpuntenKan er niet zo eentje bedenken.
Pluspunten
Snelle levering en je wordt duidelijk en goed geholpen
Pluspunten
Op internet een foto zaak gezocht bij mij in de buurt, kwam ik in Tiel bij foto Semeins terecht. Gebeld met de vraag of ze de Fujifilm XT20 met 18-55 lens op voorraad hadden. Medewerker vertelde mij dat deze momenteel niet leverbaar was maar dat hij wel de zilveren uitvoering kon tonen., deze heeft hij voor mij gereserveerd. Volgende dag werdt ik gebeld met de mededeling dat er een zwarte uitvoering was geleverd en hij deze voor mij apart had gelegd, en dat ik langs kon komen om deze te bekijken. Volgende dag langs geweest en kamera aangeschaft, kreeg er ook nog een statiefje en een extra strap bij. Mensen weten waar ze over praten in de zaak kun je meerdere modellen bekijken. Meer dan goede service, mooie zaak en een eerlijk advies.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Bekwaam en meedenkende vakmannen, waar je ook terecht kunt na de aankoop van een product.
Pluspunten
Via Marktplaats een D7000 gekocht, de prijs en de garantieperiode van 2 jaar trokken me over de streep. Ben (nog) niet in de winkel zelf geweest. Positief: - Snelle, accurate antwoorden op de vragen. - Prijs - Garantie - Kwaliteit camera was prima
VerbeterpuntenAandachtspunten: - Verpakking was niet optimaal (camera kon bewegen tijdens transport, lensdop was van de lens af) - Zoeker was vlekkerig - Camera was niet gereset, naam van vorige gebruiker was nog zichtbaar.
Pluspunten
Na het bestellen van mijn camera zag ik dat je voor 1 euro (!) een tasje kon bijbestellen. Gebeld met Semeins en tasje gratis erbij gekregen. Vriendelijke man aan de lijn en super service! De camera was overigens bij Semeins een stuk goedkoper dan bij andere aanbieders.
VerbeterpuntenJe ontvangt wel erg veel mailtjes over je bestelling. Ik vind één mailtje als de bestelling is verzonden, voldoende, maar dat is persoonlijk.
Pluspunten
Vriendelijk personeel
VerbeterpuntenBestelde model niet meer leverbaar. Ander model ontvangen.
Pluspunten
Een fijne winkel met nog particuliere service. De aankoop kon nauwelijks beter. Als er een 10+ bestond had ik deze gegeven.
Verbeterpunten
Uiteindelijke levering was niet precies conform de website. Dit werd telefonisch wel gecommuniceerd. Website kan dus beter.
Pluspunten
Vriendelijk geholpen en snelle actie bij reserveren camera. Transparant: plaatsen screen protector waar je bij staat. Goede voorlichting en niet opdringerig
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle reactietijd
Pluspunten
Ze bellen wanneer er iets aan de hand is met je levering om het samen op te lossen, heel fijn! Snelle levering, aardig personeel. Perfect!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
hele heldere en pro-actieve communicatie gedetailleerde informatie goede klantenservice 5 jaar garantie
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Na plaatsen van de bestelling werd ik de volgende ochtend gebeld met de mededeling dat besteld toestel niet voorradig was en ik een duurdere versie zou krijgen. Los bestelde lader is keurig nageleverd
Verbeterpunten-
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.