Pluspunten
Naar de winkel gereden voor een camera nadat ik op de website het aanbod vergeleken had: 5 jaar garantie en diverse extra's erbij zonder extra kosten. Kortom, uitstekend aanbod. In de winkel prima ontvangen en geholpen. Eerst de showroomcamera uit kunnen proberen, daarna werd voor mijn ogen de gesealde doos van "mijn" camera geopend. Zo hoort het. Omdat ik geen gratis extra accu nodig had (ik heb er al 6), heb ik deze om kunnen ruilen voor een goede screenprotector die ter plekke vakkundig geplaatst werd. Foto Semeins denkt met de klant mee, fijn! De gratis tas is van verrassend goede kwaliteit en zelfs nog even passen met de showroomcamera of ie echt wel past. Niets wordt aan het toeval overgelaten. Er wordt al met al heel veel aandacht aan de klant geschonken. Het tegenovergestelde van een "dozenschuiver".
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
-echte vakmensen in de winkel -goede inruilprijzen -duidelijke website
Verbeterpuntenmisschien betere koffie.
Pluspunten
- Zeer professioneel personeel - Hoge retour prijs producten - Testen van apparatuur in de winkel - Goede service & gifts
Verbeterpunten- Eventueel weghalen balie, communicatie nog krachtiger
Pluspunten
Snelle en correcte afhandeling. Binnen enkele dagen had ik mijn bestelling in huis.
VerbeterpuntenPolarisatie filter kan wel over uv filter geplaatst worden.
Pluspunten
lager prijs dan landelijk en veel extra's erbij.
Verbeterpuntenzoals veel webwinkels is de voorraad niet up date , waar ze zelf niet weten of het wel/niet voorradig is.Jammer
Pluspunten
Zeer tevreden. Correcte en snelle afhandeling van de inruil mijn vorige camera voor mijn nieuwe keuze.
VerbeterpuntenAlles was prima!
Pluspunten
Goede lopende acties en nette prijzen! Snelle levering van de camera
VerbeterpuntenDe camera werd binnen 1 dag geleverd, voor de lens (in dezelfde bestelling) moest ik 1 week wachten. Het zou fijn zijn als ik daarover geïnformeerd werd.
Pluspunten
Prettig personeel en denkt met je mee over je wensen,samen maak je de beste keus.
VerbeterpuntenSemeins=ringfoto dit wist ik niet, als je cache back wil invullen lukt dit niet met de naam semeins
Pluspunten
Vandaag lens gekocht die ik eigenlijk gereserveerd had. Reserveren was prima mogelijk had men mij toegezegd. Toen ik vanmorgen in de winkel kwam bleek echter dat de lens afgelopen vrijdag verkocht was. De verkoper heeft het opgelost door de lens uit de etalage te verkopen . Toch jammer dat zoiets gebeurt, zeker als je van ver moet komen. Het openen van een gesealde doos is nu eenmaal wat je verwacht als je iets nieuws koopt. De verkoper heeft prima geadviseerd bij aankoop van sling strap zodat ik toch tevreden de winkel kon verlaten.
VerbeterpuntenBen zorgvuldiger met reserveringen
Pluspunten
Ondanks produkt nog niet te leveren was ,is het toch nog tijdig geleverd.
VerbeterpuntenBij nalevering produkt betere communicatie.
Pluspunten
Correcte benadering. vriendelijk personeel. Deskundig. service gericht. geeft betrouwbare feed back. snelle afhandeling.
Pluspunten
Echt een geweldige fotowinkel. Maar zelden ben ik zo goed en vriendelijk geholpen in een winkel. Via de webshop had ik eigenlijk al helemaal uitgezocht wat ik wilde. Maar omdat ik een camera toch nog altijd graag even wil vasthouden voordat ik tot aanschaf overga ben ik naar Tiel gereden. In de winkel nam de medewerker alle tijd om mijntje helpen. Hij had alles al bij elkaar gezocht (voor zover op voorraad) en onder het genot van een heerlijk kopje koffie hebben we alles rustig doorgenomen. De lens voor de camera was helaas niet gelijk op voorraad maar ik kreeg wel direct een lens te leen mee zodat ik in elk geval al wel met de camera kon spelen. Echt top service!! Mooie aanbiedingen bij de camera.
VerbeterpuntenMisschien ook een stukje appelgebak bij de koffie ;-) Nee ik kan tot nu toe geen zaken bedenken die verbeterd zouden kunnen of moeten worden,
Pluspunten
Even geleden de Nikon D5300 besteld en keurig op de hoogte gebracht dat deze niet meer in de kleur te leveren was die ik wilde hebben. Volgens afspraak kwam hij de week erna in de kleur zwart keurig verpakt mee met de postbode incl de later bijbestelde accu.
VerbeterpuntenDe website up to saté date houden, meteen op de website vermelden wanneer iets niet meer voorradig is
Pluspunten
Krijgt netjes bericht als iets niet op voorraad is. Mocht je nog vragen hebben wordt je netjes te woord gestaan als je telefonisch contact opneemt.
VerbeterpuntenIets meer communiceren als iets niet op voorraad is en het iets langer duurt als het eerste contact wordt door gegeven.
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering tegen een concurrerende prijs; leuke aanbiedingen
Verbeterpunten
na bestelling op de website stond dat er nog 6 op voorraad waren dit bleek dus niet voorraad kwam niet onder de 3 maar volgens verkoopster die mij belde waren er 0 op voorraad volgens website zou de camera de volgende dag geleverd worden niet dus. gelieve de website beter bij te houden met juiste gegevens.
Pluspunten
Direct bij binnenkomst een vriendelijke ontvangst. Grote voordeel van deze winkel is dat ze een goede online shop hebben maar een bezoek aan de winkel zelf is de echte meerwaarde en zeker aan te bevelen. Men neemt goed de tijd, heldere uitleg en er is in tegenstelling tot een onpersoonlijk online winkel ook nog eens een goede deal mogelijk.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Gewoon zoals het hoort.
Pluspunten
Was eenvoudig product wat ik heb besteld. Keurige email met bevestiging en aflever informatie. Binnen paar dagen geleverd volgens afspraak.
Pluspunten
snelle levering goed kwaliteit/prijs verhouding.
Pluspunten
Telefonisch goed geholpen bij mijn aankoop van een Fujifilm XT20. Toen bleek dat het 18-55 mm objectief niet kon worden geleverd, ben ik goed geïnformeerd over een alternatief. Ben ook zeer positief over de gratis extra's bij mijn bestelling, o.a cameratasje en 32gb geheugenkaart. Voor mijn volgende aankoop kijk ik zeker weer bij Foto Semeins!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede prijs, veel extra's gratis of tegen geringe meerprijs.
Pluspunten
In januari 2017 heb ik een nieuwe camera olympus OMD10 aangeschaft bij Semeins. Ik werd geholpen door Wim Viets, echt iemand met veel ervaring in deze branche. Onder het genot van een beker koffie werd mij uitleg gegeven over deze camera. Na beslist te hebben adviseerde hij mij ook een aantal accessoires aan te schaffen. B.v. een screenprotector en een goede sd kaart aan te schaffen. Ter plekke werd alles op de camera gezet, zelfs de nieuwste versie werd geplaatst. Voor mij een dikke 10 voor de uitleg en de service!
Pluspunten
Snelle levering via de post
VerbeterpuntenOp de site ook vermelden waar de andere workshops in het land zijn Aangetekend verzenden, of in ieder geval tekenen bij ontvangst
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.