Pluspunten
Zeer efficiënt werken. Zeer goede directe communicatie. Aantrekkelijk geprijsde producten.
VerbeterpuntenEen iets minder snel op accessoiresverkoop gericht gesprek. Ga er niet van uit dat de klant weinig of niets van de hardware af weet. Zelf had ik mij al van van veel eigenschappen van mijn nieuwe toestel op de hoogte gesteld. Ook ben ik al vele jaren lid van een fotoclub, dit kan de verkoper niet weten maar om er maar gewoon vanuit te gaan dat ik blanco ben is raar.
Pluspunten
Prima service. Goede en rustige uitleg. Prima schade-afhandeling.
Pluspunten
Als... de spullen geleverd worden zijn ze prima.
VerbeterpuntenLevertijd aangeven op de website komt totaal niet overeen met de werkelijkheid. Nu meerdere dagen spullen moeten huren omdat er eerst de website beloofd was dat er de volgende de dag geleerd kon worden, daarna telefonisch dat het dan wel binnen een week zou komen. Nu na bijna 3 weken heb ik nog steeds maar een deel van de bestelling ontvangen.
Pluspunten
Goede kwaliteit/prijs verhouding en service.
VerbeterpuntenLevertijd kan iets sneller.
Pluspunten
Heb al vaker naar volle tevredenheid bij dit bedrijf camera's gekocht. Goede hulp aan de telefoon en goede prijs kwaliteit verhouding.
VerbeterpuntenWebsite wordt niet direct up to date gemaakt of veranderd met juiste prijs (in mijn geval zou de prijs aangepast zijn door de webhoster, maar dit gebeurde niet correct, telefonisch wel goed gekomen).
Pluspunten
Prima ontvangst. Netjes te woord gestaan. Werd tijd voor ons gemaakt.
Pluspunten
Wij hadden enige haast met bestellen van deze camera i.v.m. vakantie. Na telefonisch contact werd mij verzekerd dat ik de camera op tijd in huis zou hebben maar als dat niet ging lukken ik gebeld zou worden. En inderdaad kreeg ik de volgende dag keurig een telefoontje dat de bestelling met 1 dag verlaat was en of dit nog kon. Gelukkig ontvingen wij zoals belooft de camera de volgende dag in huis!
VerbeterpuntenGeen! Zij hebben ons uitstekende service verleend!
Pluspunten
Zeer correct en hulpvaardig te woord gestaan aan de telefoon en bereid om mee te denken in een aanbieding die aangepast kon worden aan mijn wensen. Prijs zeer goed ten opzichte van andere aanbieders.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Snel en betrouwbaar
VerbeterpuntenCommunicatie via telefoon,
Pluspunten
Duidelijke communicatie na bestelling, keurig op de hoogte gehouden waar mijn pakketje zich bevond. Alles zat netjes verpakt.
VerbeterpuntenHelaas stond er op de internet site niet aangegeven dat een bepaald product niet meer op voorraad was in de winkel.
Pluspunten
Duidelijke website. Scherp geprijsd. Mooie combinatie-aanbiedingen. Snelle levering en goede service.
VerbeterpuntenGa zo door.l
Pluspunten
Mooie Aanbieding en snelle service ( bezorging) Prima !!
VerbeterpuntenPrima!! Ga zo Door !!
Pluspunten
Goed en snel contact via chat. (Telefonisch contact of de winkel bezoeken kan natuurlijk ook). Vakkundig advies. Scherpe prijzen.
VerbeterpuntenNiets.
Pluspunten
Mijn zinnen gezet op een Sony DSC-HX60V op advies van vrienden. Bij Foto Semeins de laagste prijs gevonden en dus via hun webshop besteld (ook nog met de nodige deels gratis extra's!). Spullen werden heel snel geleverd, zag er allemaal top verzorgd uit. Na levering had ik nog een vraag, en toen bleek dat de telefonische bereikbaarheid optimaal is (maak je nog wel eens anders mee!). Ook die vraag tot volle tevredenheid beantwoord, dus voor mij is Foto Semeins Klasse!
Pluspunten
Naar de winkel gereden voor een camera nadat ik op de website het aanbod vergeleken had: 5 jaar garantie en diverse extra's erbij zonder extra kosten. Kortom, uitstekend aanbod. In de winkel prima ontvangen en geholpen. Eerst de showroomcamera uit kunnen proberen, daarna werd voor mijn ogen de gesealde doos van "mijn" camera geopend. Zo hoort het. Omdat ik geen gratis extra accu nodig had (ik heb er al 6), heb ik deze om kunnen ruilen voor een goede screenprotector die ter plekke vakkundig geplaatst werd. Foto Semeins denkt met de klant mee, fijn! De gratis tas is van verrassend goede kwaliteit en zelfs nog even passen met de showroomcamera of ie echt wel past. Niets wordt aan het toeval overgelaten. Er wordt al met al heel veel aandacht aan de klant geschonken. Het tegenovergestelde van een "dozenschuiver".
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
-echte vakmensen in de winkel -goede inruilprijzen -duidelijke website
Verbeterpuntenmisschien betere koffie.
Pluspunten
- Zeer professioneel personeel - Hoge retour prijs producten - Testen van apparatuur in de winkel - Goede service & gifts
Verbeterpunten- Eventueel weghalen balie, communicatie nog krachtiger
Pluspunten
Snelle en correcte afhandeling. Binnen enkele dagen had ik mijn bestelling in huis.
VerbeterpuntenPolarisatie filter kan wel over uv filter geplaatst worden.
Pluspunten
lager prijs dan landelijk en veel extra's erbij.
Verbeterpuntenzoals veel webwinkels is de voorraad niet up date , waar ze zelf niet weten of het wel/niet voorradig is.Jammer
Pluspunten
Zeer tevreden. Correcte en snelle afhandeling van de inruil mijn vorige camera voor mijn nieuwe keuze.
VerbeterpuntenAlles was prima!
Pluspunten
Goede lopende acties en nette prijzen! Snelle levering van de camera
VerbeterpuntenDe camera werd binnen 1 dag geleverd, voor de lens (in dezelfde bestelling) moest ik 1 week wachten. Het zou fijn zijn als ik daarover geïnformeerd werd.
Pluspunten
Prettig personeel en denkt met je mee over je wensen,samen maak je de beste keus.
VerbeterpuntenSemeins=ringfoto dit wist ik niet, als je cache back wil invullen lukt dit niet met de naam semeins
Pluspunten
Vandaag lens gekocht die ik eigenlijk gereserveerd had. Reserveren was prima mogelijk had men mij toegezegd. Toen ik vanmorgen in de winkel kwam bleek echter dat de lens afgelopen vrijdag verkocht was. De verkoper heeft het opgelost door de lens uit de etalage te verkopen . Toch jammer dat zoiets gebeurt, zeker als je van ver moet komen. Het openen van een gesealde doos is nu eenmaal wat je verwacht als je iets nieuws koopt. De verkoper heeft prima geadviseerd bij aankoop van sling strap zodat ik toch tevreden de winkel kon verlaten.
VerbeterpuntenBen zorgvuldiger met reserveringen
Pluspunten
Ondanks produkt nog niet te leveren was ,is het toch nog tijdig geleverd.
VerbeterpuntenBij nalevering produkt betere communicatie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.