Pluspunten
Goede service en personeel wat de tijd voor je neemt.
VerbeterpuntenBeloofde nalevering kwam pas na twee emailtjes en een telefoontje. Kan gebeuren.
Pluspunten
Zeer snelle en goede service. Eerlijke prijs en goed advies, zeer klantgericht en zorgvuldig. Fijn om met Foto Semeins in de persoon van Pieter zaken te doen. Een echte aanrader......
VerbeterpuntenIk ben naar volle tevredenheid geholpen door Foto Semeins.
Pluspunten
Via de chat een inruilwaarde opgevraagd. Daarna is alles op een perfecte manier via de telefoon geregeld, voorzien van advies en de aankoop gedaan bij foto Semeins
Pluspunten
door te zoeken op internet bij foto Semeins terecht gekomen, voor een telelens, product was in voorraad en kon gereserveerd worden, om eerst te komen kijken en in de winkel uit te proberen, hier was alle tijd voor, we werden op een prettige manier geholpen. mijn lens moest bestel worden, ik werd telefonisch op de hoogte gehouden dat de lens bestel was en waar neer deze in de winkel was zodat ik deze kon ophalen, extra filter werd per post nagestuurd, prima service!
Pluspunten
Komen na wat wordt beloofd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Het professionele vakbekwame en uiterst vriendelijke personeel van Fotoseins te Tiels (dat zijn al 3 positieve punten) neemt absoluut de tijd voor je om goed advies te kunnen geven. Ik ben ontzettend blij dat ik mijn fotocamera en bijbehorende apparatuur en accessoires bij hen heb gekocht!
VerbeterpuntenOp mijn ingesproken voicemailbericht is helaas niet gereageerd, dus dit zou nog verbeterd kunnen worden. Verder had ik gehoopt in de winkel iets meer te leren over mijn fotocamera voordat ik deze mocht uitproberen. Uiteraard heeft Fotosemeins uitleg gegeven, maar eerlijk gezegd had ik hier meer van verwacht. Slechts een klein verbeterpuntje hoor, want uw personeel heeft volgens mij aan kennis en ervaring geen gebrek!
Pluspunten
- Servicegericht. - Enthousiasme voor fotografie. - Deskundig advies waarbij actief wordt meegedacht. - Het promoten van de trekking swing-up camerariem. Deze werkt zeer prettig. - Zeer goede koffie.
VerbeterpuntenIk zou meer ruimte maken rond de balie/kassa.
Pluspunten
Prima communicatie! Goede adviezen, nette afhandeling van de bestelling. Prima ervaring!!
VerbeterpuntenGeen.
Verbeterpunten
neem een ander vervoersbedrijf
Pluspunten
Voor de aanschaf van mijn nieuwe camera (Samsung NX500) kwam ik bij “Foto Semeins” terecht als goedkoopste aanbieder. Bij levering zat er een kleine beschadiging op de camera. Daarna meteen contact opgenomen met “Foto Semeins” om het probleem voor te leggen. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ik kon langskomen om de camera om te ruilen voor een nieuw exemplaar. Dat weekend ben ik bij de winkel langsgegaan waar ik nog wat meer informatie kreeg over de functies en mogelijkheden van de camera. Kort gezegd krijg je bij “Foto Semeins” de kwaliteit waar je als consument naar verlangd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Na wat speurwerk via Google kwam Foto Semeins naar voren als goedkoopste aanbieder voor de aankoop van mijn nieuwe Nikon Camera. Eerst telefonisch contact opgenomen voor wat nadere informatie en levering. Ik werd uiterst correct en vriendelijk te woord gestaan. Ik heb besloten om bij dit bedrijf mijn bestelling te doen. Via internet de bestelling volbracht. Over de levering 100% tevreden. Volgende dag de bestelling in huis. Nadat ik mijn bestelling had doorgeven wilde ik nog een extra accu bestellen. Gebeld of deze nog met de zending mee kon. Dit was geen enkel probleem. Ik kreeg nog een mooie 20% korting op de accu. Ze hebben via internet een betaalverzoek gestuurd, zodat ik de ook via Ideal kon betalen. Het was voor mij de eerst keer dat ik kennis maakte met Foto Semeins en dat was gelijk een zeer positieve ervaring
Verbeterpuntenik kan geen verbeterpunten aangeven. Voor mijn is alles voor 100% oke verlopen
Pluspunten
Voor het eerst hier besteld Door omstandigheden bij postnl was mijn pakje later dan afgesproken aangekomen. Dit is heel netjes opgelost door de medewerkers bij Semeins. Als ik weer wat nodig heb kom ik zeker weer op de site.
Pluspunten
Snelle levering. Ondanks pinksterweekeinde. Omdat bestelde fototas niet leverbaar was, kreeg ik een duurdere voor hetzelfde bedrag. Top !!!
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Onze ervaring met Foto Semeins is zeer positief. De medewerkers zijn door hun kennis en ervaring uitermate goed instaat om mee te denken met de klant. Daarnaast heeft Foto Semeins prijzen die concurreren met de gemiddelde webshop. Zowel occasions als nieuwe producten zijn voorzien van garantie. Wij kunnen deze winkel dan ook alleen maar aanbevelen.
Verbeterpuntende site sneller bijwerken voor wat betreft occasions. In de winkel is het aanbod groter dan op de site hierdoor loop je wellicht klanten mis.
Pluspunten
Mijn eerste ervaring met foto Semeins. En deze is, vanaf het eerste moment, positief te noemen. Ik ben uiterst beleefden en correct geholpen door het personeel. Er is veel kennis en alles wordt op een duidelijke manier uitgelegd.
Pluspunten
Goede producten voor een erg scherpe prijs. Mijn bestelling was er - zoals beloofd - de volgende dag al. Telefonisch goede afspraken kunnen maken, en een mooi pakket aangeboden gekregen (extra korting op toebehoren en zelfs een gratis camerariem). Door persoonlijk advies en contact met vakkundige medewerkers biedt Foto Semeins net wat meer service dan een andere webwinkel. Aanrader!
VerbeterpuntenCommunicatie per mail gaat iets stroever dan telefonisch.
Pluspunten
Er waren producten niet op voorraad en ik werd direct gebeld met een alternatief voorstel. Voor een meerprijs heb ik een upgrade van het product aangeschaft.
VerbeterpuntenAbsoluut niet verplicht natuurlijk, maar een kleine korting voor een upgrade van product dat niet op voorraad is, was sierlijk geweest. Verder had ik per mail bevestigd dat ik een afwijkend afleveradres had. Semeins heeft het tóch naar mijn factuuradres afgeleverd met alle gevolgen van dien. (Groot pakket, moest het in mijn kleine auto in twee ritten 30 kilometer verder brengen). Als klap op de vuurpijl reageert Semeins niet op mijn klacht die ik hierover gemaild had. Zonde, want het begon zo goed. Toch raad ik dit bedrijf aan maar geef ik een iets lager cijfer voor sommige onderdelen.
Pluspunten
Goede communicatie
Pluspunten
Na het plaatsen van de bestelling werd ik opgebeld door een medewerker, die mij een tegen een kleine bijbetaling een betere lens adviseerde, waarmee ik veel meer uit de camera kon halen. Ik ben blij dat ik hierop werd geattendeerd. Meestal gebeurd dit niet bij een internetwinkel.
Pluspunten
Online winkel op google tegen gekomen. Heeft scherpe prijzen, en erg snelle levering. Alles werd netjes verpakt.
VerbeterpuntenNergens iets op aan te merken!
Pluspunten
Vakkundige en vriendelijke hulp Scherpe prijzen Attent: belde me op na internet bestelling met goede tip over een geschiktere lens bij mijn nieuwe camera Extra accessoires bij afhalen
VerbeterpuntenNauwelijks, of het zou moeten zijn dat Tiel een beetje uit de buurt is...
Pluspunten
Voor mijn bestelling één van de goedkoopste op internet De levering was snel (binnen twee werkdagen) en netjes verpakt.
VerbeterpuntenVindt persoonlijk de website wat vervelend werken met de huidige menu structuur (mouse-over pop-up menu).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.