Reviews voor Ringfoto Semeins

Pluspunten

Prijs

Totaal onbetrouwbaar personeel. Misleidende advertenties op de website. Statief bij aankoop wordt vervangen door een veel minder kwalitatief statief. Telefonische terugbel afspraken komen ze niet na. Geen inzicht in de eigen voorraden. Kom je het ophalen blijkt het er opeens niet te zijn.... Bijzonder slecht eigenlijk.

Pluspunten

Goede en betrouwbare informatie gekregen over het produkt. Het was binnen twee werkdagen geleverd en ik heb er na een maand nogsteeds plezier van.

n.v.t.

Pluspunten

Na contact via pc over de leveringstijd werd ik snel gebeld over levering .

Pluspunten

Prijs was bij Kieskeurig goedkoper dan op de site toen ik mijn camera wilde bestellen. Na een mailtje en telefoontje was het geregeld. Prijs gekregen die bij Kieskeurig stond.

Camera 1 dag eerder gekregen dan het accessoires. 2 x verzendkosten voor jullie.

Pluspunten

Wegens uitverkocht kreeg ik zeer deskundig advies om een ander, veel beter toestel te kiezen, een toestel wat ik zelf over het hoofd had gezien en waar ik nu enorm tevreden over ben

Pluspunten

- Duidelijke communicatie (ze belden zelfs op dat een product niet op voorraad was en of het een probleem was dat het pakket een dag later verstuurd wed). - Scherpe prijzen - Duidelijke website

- Kan zo niets bedenken

Pluspunten

Niet duur, duidelijke site, snelle reacties op mail.

Helaas klopt de voorraadaanduiding niet goed op de site

Pluspunten

- zeer goed advies - vriendelijk en deskundig personeel

geen tips of verbeterpunten waar ik zo op kan komen

Pluspunten

Duidelijk site met ruim assortiment. Snelle reacties op mail. Mooie inruilprijs voor oude camera en een zeer mooi voorstel voor de nieuwe camera.

Geen.

Pluspunten

Caring and helpful staff

Pay a little bit more attention to the waranties

Pluspunten

Gemak vanuit de luie stoel! Advies was perfect

Geen

Pluspunten

Niet duur, snelle levering en snelle communicatie via mail en telefoon

Geen

Pluspunten

Foto Semeins is een witte raaf onder de fotospeciaalzaken. Zowel in de winkel als online zijn ze snel, behulpzaam en accuraat. Ik heb heel lang getwijfeld welke camera ik zou kopen en in die tijd tig keer de winkel ingelopen. Ook al herkenden ze mij al na de eerste keer, alle daaropvolgende keren werd ik met net zoveel toewijding en enthousiasme geholpen. Camera's kon ik uitgebreid proberen. En nog een keer testen. En nog een keer. Het was nooit teveel. Ook toen ik online hun chatbox gebruikte, werd er direct gereageerd. En niet met korte antwoorden, maar met lange, uitgebreide reacties. Wat verder erg plezierig was, was dat ik niet werd gestuurd naar een dure camera, maar uiteindelijk van de adviseur de tip kreeg om juist het goedkoopste alternatief te nemen.

De prijzen van de camera's zijn scherp. De accessoires zijn iets minder scherp geprijsd.

Pluspunten

Snel en persoonlijk contact. Ondanks een kleine discussie over de laagste prijsgarantie, werd ik vriendelijk en zeer snel geholpen. Ook werd ik nog even in een persoonlijke mail op de hoogte gebracht van de verzendstatus bij PostNL. Heel attent.

* Wanneer de verzending gratis is zoals u aangeeft, ben ik van mening dat igv laagste prijsgarantie naar de catalogusprijs van de concurrent gekeken moet worden en niet de prijs incl. verzendkosten. Anders is de verzending toch niet zo gratis als het lijkt. * Als tip zou ik u nog willen meegeven dat ik het in het emailverkeer prettig vind om te weten door wie ik geholpen word.

Pluspunten

Geweldige service, klantvriendelijk, denkt met de klant mee. Vertrouwen in de klant!!

De volgende keer graag de aankoopbon erbij doen

Pluspunten

Fijn dat na bestelling telefonisch contact met ons werd opgenomen om bestelling te bevestigen en leverindicatie te geven. Spullen werden netjes ingepakt met luchtkussentjes om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

Het zou nog wat beter kunnen, als ook meteen na bestelling een bevestigingsemail zou worden verzonden

Pluspunten

Snelle levering, afhandeling na contact keurig geregeld. Prettig telefonisch contact gehad.

Ga zo door!

Pluspunten

levering zoals afgesproken. klantvriendelijke bejegening

productinfo op website is karig

Pluspunten

snel, betrouwbaar en goed bereikbaar voor vragen geen duur informatienummer, maar persoonlijk antwoord

Pluspunten

Veel vakkennis en geduld. Verkoper nam veel tijd, ondanks de drukte in de winkel. Omruilgarantie. Naast een internetwinkel ook een echte winkel.

Laagste prijs-garantie nakomen of van de site afhalen. Vervelend dat je moet zeuren om een laagste-prijs-garantie die zij prominent aanbieden. Door de drukte in de winkel kreeg ik zelf het gevoel dat ik op moest schieten. Een aparte balie/hoek zou prettig zijn.

Pluspunten

Communicatief Goed advies Veel keus Snelle levertijd

geen

Pluspunten

Ik werd direct na mijn bestelling gebeld met de mededeling dat het artikel niet meer voorradig was en er werd me verteld wanneer ik het artikel kon verwachten. Ik heb dat als zeer attent ervaren. Vaak moet je er zelf achteraan.

Pluspunten

goede vakkennis en alle tijd.

geen

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs nette service

In eerste instantie een lege doos geleverd gekregen, binnen 2 werkdagen alsnog die nieuwe opgestuurd gekregen.

Pluspunten

Mooie prijs, makkelijk bereikbaar.

Product stond op 24 uur levering echter bleek deze toch niet op voorraad waardoor de levertijd lang was. We moesten hierover zelf bellen was beter geweest als jullie zelf even hadden gebeld.