Reviews voor Ringfoto Semeins

Pluspunten

Na een langlopend conflict met een andere webshop over een defecte Fujicamera (na veel gedoe uiteindelijk geld terug gekregen), was ik een beetje schuchter om weer online te bestellen. Maar ik had mijn oog inmiddels laten vallen op een de Canon Powershot A1300, die niet te koop was bij plaatselijke winkels, al zeker niet voor een scherpe prijs. Dus toch maar weer online bestellen. Na wat bestudering van reviews van enkele webshops kwam Semeins het betrouwbaarst op mij over. Er stond vermeld op de website dat de levertijd 3-5 werkdagen bedroeg. Dus hoewel ik kon weten dat de camera niet direct geleverd kon worden werd ik 3 werkdagen later toch nog eens gebeld door Semeins of dit geen probleem was. Zeer nette service als je het mij vraag! Ze konden mij meteen vertellen wanneer ik de camera tegemoet kon zien. Uiteindelijk werd dit een dagje later dan beloofd, maar daar ga ik geen punt van maken. Dus Seimens maakt een betrouwbare en vriendelijke indruk en zijn daarnaast ook zeer scherp geprijsd.

Zoals bij meeste andere webshops wel het geval is krijg je bij Semeins geen track&trace nummer toegestuurd wanneer je bestelling verzonden is. Het zou prettig en praktisch zijn als ze dat wel zouden doen.

Pluspunten

Afgelopen zaterdag heb ik bij fotosemeins een Nikon D7100 body gekocht. Omdat ik de body ergens anders goedkoper kon aanschaffen heb ik dit aangegeven. Fotosemeins dacht met me mee en we zijn uiteindelijk tot een overeenkomst gekomen. In de winkel werd ik goed voorgelicht en alle artikelen werden uitgestald voor uitleg en controle. Omdat ik alleen de body wilde en deze niet zo los op voorraad was, heb ik de body van een kit meegekregen. Helaas geen doos voor de losse body, maar wel goed opgelost door de doos van de kit mee te geven.

Iets minder was de focus op aanvullende garantie. Hier waren zelfs 2 verschillende verzekeringen voor. Thuis gekomen bleek na het in gebruik nemen van de camera (dus na opladen van de accu) er al 79 foto's genomen te zijn met deze body. Nu is dat niet veel, maar het gaf toch een gevoel van 2e hands. Op dat moment koos ik er voor met deze camera verder te gaan en deze neit terug te brengen. Nadat dhr Semeins dit vernomen had, heeft hij dit persoonlijk aangetrokken en mij direct aangeboden de camera om te ruilen. Waarschijnlijk waren de foto's in de winkel gemaakt en dhr Semeins vond dit dan ook aanleiding om dit recht te zetten. Ondertussen had ik er al lustig op los geschoten en vond het niet correct om de camera om te ruilen voor een andere. dhr Semeins heeft hieropvolgend mijn ongemak ruimschoots gecompenseerd met een aanvullende garantie en een extra accu. (er was zelfs een keuze mogelijkheid... fijn meegedacht!) Bij foto Semeins staat klant tevredenheid dus boven aan. Er kan altijd iets mis gaan en dan wordt de service bepaald door hoe men daar mee omgaat. Overall dus een zeer goed gevoel over de service mbt uitleg en vooral meedenken.

Pluspunten

Goede service, nemen rustig de tijd en willen graag de kennis/tips met de klant delen.

Pluspunten

Zelf weinig kennis/ervaring op het gebied van fotocamera's. Advies is erg goed en uitgebreid. Ze vragen wat je nodig hebt en zoeken samen met jou naar de beste optie. Klantvriendelijkheid dus super. Uiteindelijk met een topcamera de deur uitgegaan, waar we nu veel plezier van hebben!

Geen

Pluspunten

Heb op 4/7/13 bij foto Semeins in Tiel een Canon EOS 600D gekocht. Door verkoper Ali werd ik zeer vriendelijk geholpen. Hij heeft veel kennis over camera's. De service is erg goed. Ali heeft goede uitgeleg gegeven hoe alles werkt. Ik vind dat de kwaliteit erg goed is en de prijs valt niet tegen. Voor iedereen is er een camera met een goede prijs! Ik had een andere lens besteld. Deze was binnen 3 dagen binnen. Prima service.

Geen. Zo door blijven gaan. Dit wordt door de klant gewaardeerd,.

Pluspunten

Ik had op internet een mooie aanbieding gezien voor de sigma lens 17-50 2.8 bij Foto Semeins. Ik heb gebeld en werd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Levering ging prima.

Ik heb geen verbeterpunten. Foto Semeins is een voorbeeld hoe het hoort

Pluspunten

Zeer snelle levering, Prijs is goed. Snel contact per telefoon voor mijn vragen via email.

Pluspunten

Bij foto Semeins, is goed personeel met veel kennis over de camera's. De service is erg goed en ze kunnen goed uitleggen hoe alles werkt. Aangezien ik niets over camera's wist. Ik vindt dat de kwaliteit erg goed is en de prijs valt niet tegen, voor iedereen is er een camera met een goede prijs!

Pluspunten

Erg vriendelijk en behulpzaam. Scherpe prijs.

Geef parkeeradvies met looproute op de website aan.

Pluspunten

Bestelling in webshop: Snelheid en prijs zeer goed.

Pluspunten

Klantvriendelijk - goed advies - alle tijd wordt genomen voor goede uitleg. Sfeer in winkel erg plezierig.

Geen.

Pluspunten

Had mooie aanbieding voor de Nikon d7000 gezien en gelijk besteld. Ik werd dag na de bestelling netjes gebeld dat er meer bestellingen waren dan producten dat ze in huis hadden. ze gaven aan dat ze gelijk nieuwe gingen bestellen bij Nikon. Had de Nieuwe Nikon D7000 na 1.5 week in huis.

Geen voortgang per e-mail van het bestel proces,

Pluspunten

Dit is gelukkig een bedrijf dat doet wat zij beloven en dat waardeer ik.

Pluspunten

Goed personeel. Heel aardig en beleefd. Mooie winkel. Keurig. Netjes. Gratis koffie.

Pluspunten

Ik werd de dag na mijn bestelling gebeld, dat de camera niet meer in de door mij gewenste kleur leverbaar was. Na klantvriendelijk overleg (er werden meerdere mogelijkheden aangeboden en er werd gevraagd, wat ik als klant graag wilde), werd mij een vergelijkbare, duurdere camera toegestuurd, waarvoor ik echter niets extra hoefde te betalen. Snelle levertijd en vriendelijk personeel! Komen afspraken na!

Misschien de actuele voorraad beter koppelen aan de info op de webwinkel. Maar over de aangeboden oplossing bij mij, ben ik dus erg tevreden!

Pluspunten

Je krijgt bericht als de verzending niet meteen gedaan kan worden Het is niet alleen een webwinkel maar ook een winkel waar je naar toe kan, kan best handig zijn. Het is een fotozaak, dus met verstand van zaken.

geen

Pluspunten

Onder het genot van een kopje koffie, weer een camera omgeruild. Vakkundige hulp/uitleg (nemen alle tijd) over verschillende modellen.Mooie overzichtelijke winkel met vriendelijk/vakkundig personeel. Wij blijven klant!

Geen.

Pluspunten

Deskundig advies Snelle levering

Pluspunten

Betrouwbaar

Keurig geleverd gekregen wat ik heb besteld. Geen problemen.

Pluspunten

Weer erg tevreden met mijn aankoop. Meteen in gebruik genomen en werkt prima. Ergens anders goedkoper gezien maar het was geen probleem om iets van de prijs af te halen. Daarnaast heeft deze zaak de beste service die ik ken.

Pluspunten

We zijn super geholpen

Als je langer in de zaak bent dat je een lekker zitje hebt voor de klant

Pluspunten

Keurig personeel. Werd vriendelijk geholpen. Ben hierheen gegaan, omdat mijn oude foto toestel 5 jr geleden in Culemborg bij Ringfoto had gekocht. Deze helaas verhuisd. Al eerder positief geholpen voor bewerking van een foto van mijn overleden moeder. We zijn toen heel netjes geholpen met veel respect kregen we de volgende dag een geweldig mooie foto te zien. Mede hierom ook mijn nieuwe aankoop van een foto toestel hier gekocht. Goede informatie gekregen en zelf meteen mogen uit proberen.

Blijf zo doorgaan!

Pluspunten

Na een zoektocht naar het juiste toestel op het web, blijkt Semeins de beste prijs te rekenen. Een telefoontje gaf uitsluitsel, op voorraad + keuze in kleur. Omdat ik voordat ik aanschaf, graag apparatuur wil zien en testen ben ik naar de winkel gegaan. Hier ben ik uitstekend geholpen en heb ik ook nog alternatieven kunnen beoordelen.

Vanwege onbekendheid met de stad is het handig om op de website aan te geven waar geparkeerd kan worden.

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ze leggen alles duidelijk uit en nemen de tijd voor je.