Pluspunten
Deze zijn er nu niet
VerbeterpuntenWij hebben nog steeds niets afgeleverd gekregen, na een telefoontje gisteren hebben wij nog steeds geen inzage in het moment van afleveren van de bestelling
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Goede prijs, snelle levering.
VerbeterpuntenDe site was enigszins verwarrend, sommige modellen kon je niet iedere dag terugvinden. Maar na een telefoontje was deze onduidelijkheid opgelost.
Pluspunten
Het merk Thermokraft compact heb ik besteld De radiator was zeer goed verpakt De kwaliteit /prijs is waar voor je geld
Pluspunten
Zeer snelle levering! Binnen 20 uur na bestelling zijn de radiatoren afgeleverd. Radiatoren en kranen zien er netjes uit. Site goed doorzoekbaar
VerbeterpuntenNiet op alle vragen antwoord gegeven Montagehandleiding niet in het nederlands (wel in het Duits en Engels en met plaatjes) Sommige ondersteunende teksten alleen via zoekmachine te vinden
Pluspunten
enige onduidelijkheden in de bijgesloten beschrijvingen van de montage worden snel en duidelijk uitgelegd door de telefoniste, die duidelijk ook monteur is, prima!
Pluspunten
Goed overleg. Stipte levering.
VerbeterpuntenTot op heden niet aan de orde Ps bij het invullen komt het invullen van de sterren niet echt duidelijk als invul punt naar voren.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenbeschadigde radiator uitgeleverd (fabrieksfout) klant schadeloos stellen of nieuw product leveren
Pluspunten
Prijs en assortiment.
VerbeterpuntenNou, iets sneller reageren op klacht over levering (2-3 dagen gelverd als toegezegd) en klacht over product zou beter zijn. Er loopt momenteel nog klacht omdat de geleverde producten niet helemaal goed zijn. Indien dit netjes wordt opgelost, kan ik de beoordeling aanpassen. Nu alleen berichtje gekregen dat de klacht is doorgestuurd naar fabrikant en toen niets meer.
Pluspunten
vriendelijk personeel telefonisch goede uitleg
Pluspunten
Alles naar wens!
Verbeterpunten
zeur niet zo
Neonweg 25
3812 RG Amersfoort
Al enkele jaren geleden hebben wij er voor gekozen om ons volledig te richten op elektrisch verwarmen en infrarood oplossingen. Wij geloven erin dat onze oplossingen een deel van de puzzel zijn die de komende jaren gelegd moet worden om de klimaatdoelstellingen te behalen. De woningen en kantoren in Nederland moeten aangepast worden zodat deze niet langer middels gas verwarmd worden. Voor een groot deel van deze woningen en kantoren biedt elektrische (infrarood) verwarming een verantwoorde oplossing, zowel qua duurzaamheid als qua kosten. Daarom zeggen wij dan ook: "elektrisch verwarmen is de toekomst".
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.