Reviews voor Shop America

Dank voor uw feedback. Koekjes zitten vrij in de verpakking en tijdens het postproces (sorterings en bezorgproces) gaat uw pakket letterlijk alle kanten op. Dozen gaan over rolbanden, worden vaak in de auto's gegooid, vallen van de de ene band op de andere. Koekjes breken dan. We verkopen ze voor de lekkere smaken maar ze kunnen breken, ook allemaal, in dat proces. Daar waarschuwen we ook voor op twee plekken op de site (goed verpakt en verzenden en retourneren). We snappen voor uw doel dat het inderdaad niet handig is dit product in de toekomst opnieuw via het internet te kopen. Dat we u niet hebben gemaild klopt niet. We hebben het netjes uitgelegd. Alleen wilde u graag een ander antwoord. Helaas konden we dat niet veranderen.

Thank you for your review. Much appreciated. We know we wish we could have everything in Walmart here. But we really focus in on the best selling products, otherwise there are too many issues with the best before dates. We are glad you enjoy what we do have!

Dank je voor je beoordeling. Helaas is de THT in de korte omschrijving niet mogelijk ivm de beschikbare ruimte. Je zal altijd even moeten checken in de product omschrijving!

Natuurlijk, als het lukt zeker geen probleem! Hopelijk verdienen we de volgende keer 5 sterren :)

Fijn dat uw bestelling snel en goed is aangekomen. Geniet ervan!

Dank u voor deze mooie beoordeling. Wanneer het kan proberen we dat zeker te doen en fijn dat we voor u specifiek toch een product kunnen blijven leveren. Geniet er weer lekker van!

Dank u wel voor uw mooie beoordeling en goed te horen dat de levering snel is verlopen. Graag weer tot een volgende keer.

Fijn dat de levering goed is gegaan en de online informatie naar wens. Veel plezier van uw bestelling!

Goed om te horen. Geniet van uw bestelling en graag tot ziens!

Mooi dat het pakket eerder aankwam. Helaas zijn er op dit moment geen technische mogelijkheden om teksten aan te passen op de individuele bestelsituatie daarom staat alle informatie in 1 email, ook al is niet alles van toepassing. Hopelijk was het niet te storend en was alle voor uw relevante informatie duidelijk.

Dank voor je beoordeling. Je verbeterpunt snappen we niet helemaal. Alle smaken in de verpakking staan op de product pagina vermeld. Wellicht kun je ons nog even e-mailen om je vraag te verduidelijken.

Dank je wel voor je beoordeling!

Dank je wel voor je beoordeling! Fijn dat je afhaalpunten waardeert. Wij vinden het zelf ook altijd de meest prettigste verzendmethode en het scheelt veel ongemak met wachten thuis op een pakket!

Dank je wel voor je beoordeling! Je opmerking over gratis verzending alleen naar een afhaalpunt klopt niet helemaal. Ook bij thuisbezorging is gratis verzending mogelijk alleen dan is de drempel €5 hoger. Dus vanaf €40 leveren we gratis naar een afhaalpunt (dat is voor ons de goedkoopste methode dus die kan als eerste gratis) en bestellingen voor thuislevering leveren we gratis vanaf €45. Al adviseren we sowieso altijd te kiezen voor een afhaalpunt, het biedt vele voordelen. De belangrijkste is dat u niet thuis hoeft te wachten, en als u toch net de chauffeur mist extra dagen op uw bestelling. Bij een afhaalpunt komt uw bestelling altijd direct aan en vaak zijn deze punten op locaties waar u toch langskomt en/of al boodschappen doet. Maar wilt u toch liever uw pakket thuis geleverd krijgen dan kan dit ook gratis vanaf €45 :-) Graag tot de volgende keer!

Dank voor uw mooie beoordeling!

Fijn om te horen! Graag to ziens..

Dank je wel!

Dank voor de fijne beoordeling!

Dank je wel!

Beste Nina, jammer dat we maar een 6 van je kregen. We hopen dat de service toch goed was. Het order minimum is helaas nodig vanwege de hoge kosten en kleine marges. Anders moeten de producten duurder worden per stuk en dat is wellicht ook zonde?! Andere supermarkten zoals Albert Heijn hanteren zelfs een minimum van €70 dan valt €20 nog best mee toch?

Dank je wel!

Dank je wel!

We're glad to hear this. Thank you!

Dank je wel voor deze beoordeling en goede feedback.

Dank je wel voor deze fijne beoordeling! We zijn er blij mee. Graag tot ziens.