Reviews voor Shop America

Dank je wel voor je review. Wat vervelend dat het blik hot dogs in ingedeukt tijdens het transport. Was de inhoud nog wel goed? Zo niet neem dan alsjeblieft contact met ons op! Geniet van je bestelling.

Wat een vervelende maar ook onterechte beoordeling. Het pakket is retour gekomen bij ons omdat het adres volgens DHL niet bestond. Bewijs daarvan is naar je gemaild. De verzendkosten voor nazenden moeten door ons opnieuw worden betaald, wij dragen deze kosten 100% als de fout bij de post/ons ligt en zelfs 50% als je zelf een fout hebt gemaakt. Dat hebben we je ook uitgelegd. We ontvingen een mail van je dat je het pakket graag zo snel mogelijk wilde ontvangen, we beloofden binnen een dag opnieuw te verzenden. Dat zou hebben geleid tot 1 werkdag vertraging en dan lezen we ineens deze beoordeling. We hebben geprobeerd je snel mogelijk te helpen en goed te informeren. Je hebt helaas ons de kans niet willen geven om je te helpen.

Dank je wel voor je beoordeling! Wij zijn ook altijd op zoek naar leuke producten. Dus hou zeker onze nieuw pagina in de gaten! We snappen dat je graag hogere korting wilt op de pakketten, die willen wij ook graag geven maar zoals je zelf terecht opmerkt zijn onze prijzen standaard al best scherp en op food zitten kleine marges, er is niet veel ruimte. Dus we proberen onze klanten tegemoet te komen, maar dat moet wel binnen de ruimte die mogelijk is. We willen niet de losse producten duurder maken om de pakketten goedkoper te laten lijken.

Dank je wel voor je beoordeling. Je hebt geen producten gekocht met een kortere THT dus een maand zou niet moeten kunnen. We garanderen twee maanden. Is de datum korter dan 2 maanden dan staat het vermeld. We denken dat je de datum verkeerd om hebt gelezen. In Amerika noteert men de datum MAAND-DAG-JAAR dus 08-06-15 is bijvoorbeeld geen 8 juni maar 6 augustus. Als er een sticker op het product zit staat daar wel de juiste datum op (NL vertaling) denk je toch dat het niet klopt neem dan alsjeblieft contact met ons op dat zullen we het uiteraard oplossen (PS een tip voor een volgende keer, als iets niet lijkt te kloppen neem dan eerst even direct contact met ons op voordat je een review schrijft. Zo geef je ons de kans om iets te herstellen.)

Dank je wel voor je beoordeling. We hebben even je gegevens nagekeken. Je hebt besteld op de 30e. We beloofde levering op 3 juni. Je pakket is 2 juni geleverd, een dag sneller. We hopen dat je geniet van je bestelling.

Dank je voor je beoordeling. We begrijpen dat je de verzendkosten duur vindt. We berekenen echter slechts een deel van de kosten door. Dat andere sites lagere verzendkosten hanteren komt omdat er veel meer marge zit op non food producten voor winkeliers. Dat is heel anders bij levensmiddelen. AH rekent bijvoorbeeld altijd bezorgkosten en heeft een minimum van 75 euro! Bij ons kun je al bestellen van €17,50 en om de prijzen van de producten redelijk te houden verzenden we gratis van €35. Om het gratis verzendbedrag te halen zou je bijvoorbeeld een kleine voorraad kunnen nemen, of samen met iemand anders kunnen bestellen.

Dank je wel voor je beoordeling! We kiezen bewust een zo kleine mogelijke verzenddoos, niet vanwege de kosten, maar hoe meer ruimte spullen hebben om te bewegen hoe meer kans op breuk van de producten tijdens het transport. Je hebt ons met 5 sterren beoordeelt dus we hopen dat je producten goed zijn aangekomen want gepropt hoort niet. Wel precies passend. Mochten er een problemen zijn met de inhoud van je pakket neem dan alsjeblieft contact met ons op.