Beste, Het is helemaal niet OK dat wij een interne orderbon hebben meegestuurd met een verkeerde order, ik wil dan ook namens ons hele team excuses maken voor dit voorval. Zoals je van ons gewend bent wordt iedere order met de hand verzameld en ingepakt in vloeipapier met een persoonlijk handgeschreven kaartje, er zit een check tussen maar fouten worden gemaakt en we leren hier van. Zeker ook t.a.v. het hele AVG, en de privacy (wat wij serieus nemen) Misschien goed te laten weten dat al deze order formulieren zo wie zo in afgesloten kasten tijdelijk worden bewaard en apart in afgesloten containers worden vernietigd na een korte wettelijke tijd. Wij passen constant ons bedrijfsproces aan om dit te verbeteren, en optimaliseren. Zoals we nu kunnen zien is de juiste order vandaag 14-10-19 om 15:30 gelukkig bij je afgeleverd, en hopen dat je in ons bedrijf blijft geloven. Alles is altijd met de beste intenties. Dank voor je begrip alvast. P. Blaas
