Response from the business owner
Beste Carla,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
We hebben gezien dat je retourzending op woensdag 24-1 is ontvangen en dat de terugbetaling op vrijdag 26-1 is verwerkt. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag op je rekening verschijnt. De verwerkingstijd varieert tussen 3 en 10 werkdagen, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode. Ter illustratie, terugbetalingen met een creditcard duren over het algemeen langer dan bijvoorbeeld bij een iDEAL-betaling. We hopen dat dit verduidelijkt.
Met vriendelijke groet,
Service team PB.
