Positief met enkele vebeterpuntjes
Positief: correcte en vlotte afhandeling en communicatie
Verbeterpuntjes:
- van de eerste mail vermelden dat copie van voor- én achterkant van identiteitskaart nodig is, zou onnodig over en weer mailen besparen
- geen enkele identiteitscontrole door koerier bij afleveren: werd afgeleverd aan mijn zoon, er werd enkel de familienaam gevraagd. Ik zie dan ook het nut van het doormailen van mijn identiteitskaart niet in, noch waarom ik dan er voor zorg dat ik thuis ben op de dag van de aflevering en stel mij ook vragen bij de veiligheid en correctheid van het afleveren.
