Pluspunten
Goede opvolging van de zending en persoonlijke manier van communiceren.
VerbeterpuntenMisschien online betaalsysteem installeren. Nu moet je de aankoop doen via een klassieke overschrijving.
Beste Elke, Bedankt voor uw positieve feedback. Betalingen via een online betaalsysteem zijn helaas niet mogelijk vanwege de percentages die providers van zulke systemen aanrekenen per transactie. Op betalingen via een online betaalsysteem worden namelijk vaste percentages gerekend. Die liggen in sommige gevallen zelfs hoger dan onze eigen verkooppremies. We hebben deze piste al meerdere malen onderzocht en zijn helaas steeds van een kale reis teruggekeerd. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Goede communicatie , vlot bereikbaar via E-mail . Kan nog niet beoordelen hoe vlot goederen kunnen worden afgehaald . Daar het nu gesloten is wegens vakantie .
Positif
Prix! Service!
Pluspunten
snelle respons en snelle afwikkeling tegen normaal gangbare prijs.
VerbeterpuntenGewichtsrekening had moeten blijven
Beste Jos, Bedankt voor uw positieve feedback. In navolging van enkele strategische en operationele beslissingen hebben wij inderdaad helaas besloten niet langer goud en zilver aan te bieden via de gewichtsrekening. Hoewel de gewichtsrekening een erg gesmaakte investeringswijze was, zijn wij ervan overtuigd dat we u in de toekomst nog steeds op andere manieren van dienst kunnen zijn. Zo zal u nog steeds bij Argentor terecht kunnen voor de aankoop van fysiek investeringsgoud en -zilver. Wij bieden zowel gouden als zilveren munten aan, en dat in verschillende gewichten en zuiverheden. Daarnaast beschikken wij over een uitgebreid aanbod van zowel goud- als zilverstaven tegen marktconforme, doch scherpe prijzen. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Vriendelijk personeel, die hun best doen om u zo goed mogelijk te helpen.
Verbeterpuntendoor uw kleine wachtruimte, is er weinig of geen privacy bij de balie. Iedereen kan horen welke info u opvraagt en de wachtende kunnen precies zien wat je aan het verhandelen bent. Gelieve meer privacy te willen voorzien voor klanten die dat wensen.
Beste klant, Bedankt voor uw fijne feedback. We beseffen dat onze winkelruimte eerder beperkt is, waardoor het met momenten nogal druk kan worden in ons kantoor. Vraag volgende keer dus gerust aan onze collega's aan het loket om verder geholpen te worden in het veiligheids-sas naast de loketten. Daar kan u in alle discretie de afhandeling van uw order uitvoeren en, indien gewenst, vragen stellen. Onze collega's zullen u met plezier verder helpen. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Verbeterpunten
Er is Geen PRIVACY andere klanten kunnen?kunnen alles zien.
Beste klant, Bedankt voor uw fijne feedback. We beseffen dat onze winkelruimte eerder beperkt is, waardoor het met momenten nogal druk kan worden in ons kantoor. Vraag volgende keer dus gerust aan onze collega's aan het loket om verder geholpen te worden in het veiligheids-sas naast de loketten. Daar kan u in alle discretie de afhandeling van uw order uitvoeren en, indien gewenst, vragen stellen. Onze collega's zullen u met plezier verder helpen. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
snelle afhandeling, vriendelijk personeel aan de telefoon, die dadelijk een oplossing voorstellen. alles PRIMA
Pluspunten
Vlotte communicatie, duidelijke afspraken, zoeken naar gepaste omkadering voor specifieke situatie
Pluspunten
Aankoop fysiek goud goed verlopen en geleverd zolas gepland. Ook anoniem verpakt zonder reclame erop. Dit was gevraagd. Enkel spijtig dat je geen goud meer bij hun in de kluis kan laten.
VerbeterpuntenTerug goudopbergen in kluis bij Argentor zelf
Beste klant, Bedankt voor uw positieve feedback. In navolging van enkele strategische en operationele beslissingen hebben wij inderdaad helaas besloten niet langer goud en zilver aan te bieden via de gewichtsrekening. Hoewel de gewichtsrekening een erg gesmaakte investeringswijze was, zijn wij ervan overtuigd dat we u in de toekomst nog steeds op andere manieren van dienst kunnen zijn. Zo zal u nog steeds bij Argentor terecht kunnen voor de aankoop van fysiek investeringsgoud en -zilver. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Correcte en vlotte afhandeling
Positif
Simple, rapide et sérieux
Pluspunten
Heel discreet en vlotte samenwerking
Pluspunten
Perfecte afhandeling. Perfecte levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel, correct en vriendelijk
Verbeterpunteniets meer privacy om de goudmunten te komen afhalen.
Beste Bernard, Bedankt voor uw fijne feedback. We beseffen dat onze winkelruimte eerder beperkt is, waardoor het met momenten nogal druk kan worden in ons kantoor. Vraag volgende keer dus gerust aan onze collega's aan het loket om verder geholpen te worden in het veiligheids-sas naast de loketten. Daar kan u in alle discretie de afhandeling van uw order uitvoeren en, indien gewenst, vragen stellen. Onze collega's zullen u met plezier verder helpen. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
zeer snelle en correcte levering zeer gebruiksvriendelijke website prijzen zijn iets hoger dan concurrenten, maar vertrouwen maakt dit goed
Positif
tout est parfait: rapidité, excellente marchandise, ponctualité
Suggestionsje ne vois pas ce que vous pourriez améliorer
Pluspunten
Mails worden altijd direct beantwoord en telefoons worden onmiddellijk opgenomen, geen lange wachttijden.
Pluspunten
ik voel me erg goed behandeld als klant, en dat vind ik belangrijk. Let op, ik rij in het totaal 420 km heen en terug om iets bij Argentor te kopen, dat zegt toch wel iets denk ik.
Verbeterpuntenwat grotere wachtruimte voor wat meer privacy bij de balie. Zodat niet iedere wachtende precies kan zien wat je verhandelt.
Beste Meneer De Clercq, Bedankt voor uw fijne feedback. We beseffen dat onze winkelruimte eerder beperkt is, waardoor het met momenten nogal druk kan worden in ons kantoor. Vraag volgende keer dus gerust aan onze collega's aan het loket om verder geholpen te worden in het veiligheids-sas naast de loketten. Daar kan u in alle discretie de afhandeling van uw order uitvoeren en, indien gewenst, vragen stellen. Onze collega's zullen u met plezier verder helpen. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Persoonlijke communicatie, duidelijkheid website
Pluspunten
Tot nu toe geen problemen gehad
Verbeterpuntenzilverstukken kleiner dan een ons aanbieden alsook baren van 1gr zilver is welkom
Beste Pierre Eddy, Bedankt voor uw fijne feedback. Wij maken bewust de keuze ons aanbod aan zilveren munten te beperken tot munten van 1 ounce en kilomunten daar wij vrijwel nooit vraag krijgen naar andere coupures. Hetzelfde geldt voor zilverbaren. Bovendien zijn zilverstaven voor particulieren in veel gevallen niet de meest aantrekkelijke aankoop van fysiek edelmetaal. Op zilverbaren betaalt u namelijk 21% BTW omdat zilver niet als belegging, maar als industrieel product wordt gezien. In dat opzicht is zilver voor de particuliere investeerder niet interessant, aangezien hij geen BTW kunnen recupereren. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
52 Lange Herentalsestraat
Antwerpen 2018
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours