Pluspunten
Discrete afhandeling, goede service, overzichtelijke website met actuele prijs
Pluspunten
Discretie Communicatie
Pluspunten
Vlotte en correcte afhandeling
Pluspunten
Duidelijke communicatie. Vriendelijkheid personeel. Scherpe prijzen.
VerbeterpuntenGezien de vreselijke slechte bereikbaarheid momenteel (kan het bedrijf niets aan doen) een soort van parkeermogelijkheid voorzien of tips daaromtrent, pluspunt naar het cliënteel toe.
Beste Peter, Helaas beschikken wij inderdaad niet over een privé parkeermogelijkheid. U kan echter steeds gebruik maken van de betaalparking 'Parking Diamant' op een 200-tal meter van ons kantoor. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
VLOT EN GOED OPGEVOLGD TEVREDEN OVER DE AANPAK
VerbeterpuntenID CONTROLE BIJ LEVERING ZOALS OP DE WEBSITE STAAT AANGEKONDIGD DAAR IS NIETS VAN AAN. IEDEREEN KAN JE PAKKET IN ONTVANGST NEMEN. DIT IS NIET ERG VEILIG.
Beste klant, We hebben de feedback doorgegeven aan het transportbedrijf want onze afspraak met hen is wel degelijk dat de ID-controle verplicht is. Zij zullen het verder opnemen met de chauffeur in kwestie en ervoor zorgen dat het niet nogmaals gebeurt. Alvast onze oprechte excuses en hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Correct, snel en alles wordt duidelijke gecommuniceerd.
Pluspunten
Uitstekende communicatie
VerbeterpuntenMinder wachttijd in kantoor
Beste klant, Moest er zich in de toekomst nog eens een lange wachtrij voor u bevinden wanneer u een bestelling komt ophalen, geef dan gerust een seintje aan onze loket-collega('s) of op het nummer 03 303 72 72. Onze webshop-medewerkers doen hun uiterste best om u dan met voorrang verder te helpen. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Afspraken en opvolging perfect, Snelle bevestiging van het bestelde, leveringsafspraak, alles mooi opgevolgd.
VerbeterpuntenZoals alle andere keren dat ik bestelde werd er geen ID gecontroleerd, jammer want dit is een veiligheids--item dat ik zou appreciëren. Je weet maar nooit hé EN het staat toch op jullie website.
Beste klant, We hebben de feedback doorgegeven aan het transportbedrijf want onze afspraak met hen is wel degelijk dat de ID-controle verplicht is. Zij zullen het verder opnemen met de chauffeur in kwestie en ervoor zorgen dat het niet nogmaals gebeurt. Alvast onze oprechte excuses en hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Snelle communicatie, vlotte afhandeling, vriendelijk en correct
Verbeterpunten/
Pluspunten
Stipt. Behulpzaam. Schappelijk in prijs. Voor goud zeker een toppertje
VerbeterpuntenOpletten met zilver baren te kopen zoals vb 500gr!!! Net bij de juwelier geweest met zilveren baar, er stond geen registratie nr op. Blijkbaar is dit verkopen in het zwart.
Beste klant, Sommige raffinaderijen - voornamelijk de grootste spelers op de markt - nummeren inderdaad hun investeringsgoud- en zilverbaren. Dat maakt ze namelijk gemakkelijker te traceren in geval van diefstal. Hoewel Remondis een LBMA-gecertificeerde raffinaderij is (http://www.lbma.org.uk/refiners-silver-current), kiezen zij ervoor hun zilverbaren niet te nummeren. Dat betekent niet dat uw zilver niet zuiver is, of dat het illegaal aangekocht is. Bovendien is er een factuur opgemaakt van uw aankoop - en hebt u BTW betaald op de zilverbar - waardoor de aankoop officieel geregistreerd staat in onze boekhouding. Van een zwarte aankoop kan met andere woorden simpelweg geen sprake zijn. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
correct
Pluspunten
Ook voor mijn tweede aankoop ben ik zeer tevreden/ - service = ok - klantvriendelijkheid = ok - goederen =ok score 9/10
VerbeterpuntenTransport ! Ik heb( zoals bij mij vorige aankoop ) geen enkele I.D moeten voorleggen voor ontvangst van de goederen. Dat zal wel eens slecht aflopen denk ik.
Beste klant, We hebben de feedback doorgegeven aan het transportbedrijf want onze afspraak met hen is wel degelijk dat de ID-controle verplicht is. Zij zullen het verder opnemen met de chauffeur in kwestie en ervoor zorgen dat het niet nogmaals gebeurt. Alvast onze oprechte excuses en hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
correcte afhandeling
Pluspunten
Vlotte samenwerking, snelle levering, goede communicatie
VerbeterpuntenOntvangstruimte mag meer privé!
Pluspunten
Volledige informatie via website Correcte afhandeling volgens afspraken op website Vriendelijke communicatie
VerbeterpuntenBij een eerste aankoop bij een firma die je niet kent, is het maar akelig dat je vooraf betaalt in een zwart gat en niet weet of je ooit iets te zien gaat krijgen. Als het vertrouwen groeit wordt dit allemaal minder lastig. Op Google maps lijkt de argentor vestiging in Antwerpen maar dubieus; dit verhoogt enkel de achterdocht.
Pluspunten
Zeer vlotte en vriendelijke bediening i.v.m. aankoop ter plaatse geregeld. Ik kreeg ook inlichtingen i.v.m. muntjes die niet bij Argentor werden aangekocht. De prijzen die ik vergeleek op verschillende websites behoren tot de beste. De aan/verkoop premie vind ik ook niet overdreven. De aangekochte Verneli muntjes zijn van heel goede kwaliteit. Goede website. Kortom men ziet aan alles dat men met een betrouwbaar bedrijf te maken heeft.
VerbeterpuntenLange wachttijd alvorens aan de beurt te komen aan het loket. Ik begreep dat dit te maken had met de onvoorzien afwezigheid van een medewerkster die dag. Gezien de kleine loketruimte niet veel discretie t.o.v. andere wachtenden. Geen eigen parkeervoorziening.
Beste klant, Maandag, woensdag namiddag & vrijdag zijn traditioneel drukkere dagen in ons kantoor waardoor de wachttijden dan iets langer kunnen zijn dan gewoonlijk. Moest er zich in de toekomst nog eens een lange wachtrij voor u bevinden wanneer u een bestelling komt ophalen, geef dan gerust een seintje aan onze loket-collega('s) of op het nummer 03 303 72 72. Onze webshop-medewerkers doen hun uiterste best om u dan met voorrang verder te helpen. Helaas beschikken wij inderdaad niet over een privé parkeermogelijkheid. U kan echter steeds gebruik maken van de betaalparking 'Parking Diamant' op een paar honderd meters van ons kantoor. Met vriendelijke groeten, Argentor Essayeurs
Pluspunten
Goede en correcte service. De bedienden denken met je mee na een bestelling. Vriendelijke behandeling. De bestelling wordt snel klaar gemaakt.
VerbeterpuntenAdvies: Zet twee loketten in als het druk is.
Pluspunten
vlot, makkelijk, heldere info
Verbeterpuntenbevestigingsmail opsturen met bevestiging van de verwachtingen van Argentor nà bestelling.
Pluspunten
Zeer goeie levering, chauffeur nam tijdig contact oo
VerbeterpuntenGeen specifieke
Pluspunten
Correcte communicatie, snelle afhandeling, verzorgde levering.
VerbeterpuntenBereikbaarheid, maar dat gaat de "Stad" nog binnen de komende 20 jaar oplossen ;-)
52 Lange Herentalsestraat
Antwerpen 2018
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours