Reviews for Argentor Essayeurs

Verbeterpunten

Als iets niet in voorraad is moet het bij bestelling worden vermeld en niet achteraf , kunnen misschien eerst leveren na drie weken.Dan leveringsfirma zouden best contact opnemen bijvoorbeeld telefonisch een uur voor levering , nu zitten wachten van s'morgens tot half vijf in de namiddag.

Pluspunten

Flexibiliteit van het personeel. Discretie.

Wachttijd verbeteren. Ruimte nogal klein.

Pluspunten

levering aan huis goede prijs

voorzichtiger zijn met persoonsgegevens, ik kreeg een mail aan die gericht was aan iemand anders.

Pluspunten

Snel, correct, efficient

Discretie aan het loket

Pluspunten

Snelle en betrouwbare levering.

geen

Pluspunten

Goede opvolging Vriendelijk Correct

Pluspunten

Concurrentiële prijzen, ruim aanbod en eenvoudige (online) bestelprocedure. Direct geholpen bij het ophalen, op maandagmorgen geen wachtrij.

Betaalmogelijkheden op de website zijn beperkt (bv. Bancontact/Mr Cash, PayPal, iDEAL, Visa/Mastercard), privacy aan het loket bij ophalen. Geen echtheidcertificaat ontvangen voor mijn aankoop, nochtans staat dit wel aangegeven op de productpagina.

Pluspunten

Order werd goed verwerkt. Een goed alternatief geboden bij zilveren munten die niet op voorraad waren. Prettig en zeer vriendelijk geholpen aan het loket.

Ambiance wachtruimte/loketruimte zou wat frisser en zakelijker kunnen.

Pluspunten

Direct en goed contact. Snelle levering.

Pluspunten

vlotte, vriendelijke service

Pluspunten

snelheid ; klantvriendelijkheid ; informatieve website en vlotte betalingsmogelijkheid voor mij zowat de attractiefste punten via mail verwittigen dat de bestelling klaar is ,kan ik ook zeer waarderen!

Pluspunten

_ Vriendelijk _ Bestelling was niet volledig maar men kon een alternatief voorstellen _ Kwaliteit

_ Op voorhand per mail laten weten dat de bestelling niet volledig is. Het kan zijn dat iemand echt dat specifiek stuk wilt.

Pluspunten

Zeer goede communicatie en correcte service. Noodzakelijk in deze branche. Goede orderopvolging en levering.

Onmiddelijke levering niet steeds noodzakelijk,Geef de klant de mogelijkheid te kiezen dat zijn goederen geleverd worden binnen 1 a 2 weken, zodat de levering deel kan uitmaken van een poolsysteem,indien hij dit wenst natuurlijk.

Pluspunten

vriendelijkheid, luisterbereidheid

Pluspunten

Zoals altijd correct en snel afgehandeld.

Pluspunten

Goede kwaliteit van de producten tegen een goede prijs

De nieuwe leverfirma kwam aan huis leveren, maar daar de vorige (Ferrari) dit telefonisch deed, verliep hier alles via mail. Bij hun telefoontje was ik niet thuis, waardoor mijn pakketje bij hun belandde. Vooraleer ik iemand kon bereiken die er iets vanaf wist, was ik 3 telefoontjes verder. Ook bij uiteindelijke levering kreeg ik geen verwittigingstelefoontje en stond de persoon in kwestie hier opeens. Leveringsbon heb ik ook niet gekregen

Pluspunten

- Vriendelijkheid v/h personeel - Kennis van zaken ( schept vertrouwen ) - Bereid om uitleg te geven in verstaanbare taal - Prima website ! - Correcte afspraken en afhandeling.

Misschien, op de website, de dubbelzinnigheid v/d teksten over het afleveren van de echtheidscertificaten aanpassen. ( bij" bestellen" staat uitdrukkelijk dat er bij aankoop van goudbaren altijd een certificaat wordt meegeleverd ) Verder niets op aan te merken.

Pluspunten

Vriendelijke en correcte service. Duidelijke en professionele website. Zeer tevreden maw.

Wachttijd loket, wanneer veel volk. Ik had een reeds betaalde bestelling laten klaarleggen tegen een bepaald uur en moest +/- 20 minuten wachten aan het loket wegens wachtenden voor mij. Dit is het enige minpunt dat ik kan meegeven. Verder geen probleem.

Pluspunten

correcte levering

Een nog ruimer aanbod voorzien

Pluspunten

Zeer duidelijke berichtgeving omtrent de betaling en verzending, stipte uitvoering

Verbeterpunten

Ik vind dat er voor goede klanten geen administratiekosten dienen aangerekend, zoals het vroeger was.

Pluspunten

Zeer goede samenwerking. Zeer vlot. Negatieve punten heb ik niet.

Pluspunten

service***

Momenteel zijn er hier en daar beter prijzen te vinden op internet

Pluspunten

Tevreden over de service

Geen