Reviews voor De Warmtesteen.nl

Pluspunten

Snel bezorgd, en prijs/kwaliteit heel goed .

Het zou heel erg fijn zijn om een bevestiging van de order binnen te krijgen na de betaling/bestelling.( hoeft nog niet eens bezorgtijd,als ik maar weet dat de betaling ontvangen is en de bestelling in orde wordt gemaakt)Ik was hier wel ongerust over, ik moest nu informatie/recensies van andere klanten erop naslaan......... De eigenaar van dit bedrijf heeft mij na deze reactie van kiyoh peroonlijk gebeld, en uitgelegd wat er misschien gebeurt kon zijn, hij vertelde mij dat hij het uit ging zoeken ,en nam dit zeer serieus ,en vond het vervelend dat het zo gelopen was, dit Ik stel dit zeker op prijs,waardoor ik zeker terug kom bij de warmtesteen.! TOP

Pluspunten

Als ze zeggen dat het vandaag met de post meegaat, gebeurt dat ook.

Ik had mijn order nummer niet vermeld, toch is het nog goedgekomen. hoe ze het hadden gedaan weet ik niet.

Pluspunten

ik heb zelf een bestelling gedaan en alles was goed en netjes ingepakt, ik ga zeker weer bij De Warme Steen bestellen.

Verbeterpunten

Misschien nog duidelijker aangeven dat hangertje exclusief touwtjes worden geleverd.

Pluspunten

Prachtige kwaliteit stenen,zoalsgezegd op de site!

Pluspunten

Wat een mooie producten! Goed verpakt, op tijd geleverd met een zeer klantvriendelijk briefje erbij!

Verbeterpunten

Ze reageren niet op mails Er zit geen beschrijving bij de stenen en word enkel afgeleverd in een envelope.

Pluspunten

ik wil graag een persoonlijke boodschap bij een cadeautje mee laten sturen. Als ik daar over mail wordt daar heel fijn op gereageerd.

De dame die de telefoon opneemt neemt alleen met haar voornaam op. Het zou iets professioneler zijn als ze met haar volle voor en achternaam en bedrijfsnaam opneemt.

Pluspunten

het steentje wat ik heb ontvangen is met zorg mooi verpakt de volgende dag had ik het al ontvangen.

geen

Pluspunten

Ik had een mooie steen op de site zien staan en was benieuwd of de steen op de foto een voorbeeld was, of daadwerkelijk de steen die ik zou bestellen. Ik kreeg binnen een half uur een emailtje dat ze dit gingen checken. Vervolgens het bericht dat het inderdaad de steen van de foto was en dat ze hem apart hadden gelegd, mocht ik hem willen bestellen. De bestelling geplaatst en deze kwam de volgende dag al (had ik niet verwacht) aan. Netjes en stevig ingepakt. De steen is prachtig!

Niets, ik ben helemaal blij!

Pluspunten

Ik kan veel vragen over jullie bedrijf niet beantwoorden. Het was een cadeau voor iemand

Pluspunten

Ik had een relatief grote bergkristal geode besteld. De steen is echt heel mooi en beide helften waren meegeleverd. Echt waanzinnig, boven verwachting

Tips: ik vind geides erg mooi, maar ben niet groot fan van Amethist. Misschien wat variatie hierin? Ik zou best graag een groot grof stuk stilbiet willen of zo

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Heel snel reactie erg positief.

Ik kan niet gewoon edelstenen los kiezen dus de webshop is niet klant vriendelijk echt.