Nederlands
9,4
48 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor De Warmtesteen.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,013
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 7,395

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Janneke , Raamsdonk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk, apart...

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Gabriela Spakman , DRIEBERGEN-RIJSENBURG
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Turnhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Men voelt dat de mensen die dit bedrijf leiden, zeer overtuigd betrokken zijn met hun zaak.

Verbeterpunten

N

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Guy , B-2811 Hombeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid.

Verbeterpunten

Verschillende edelstenen uitverkocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Manou , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg mooie Amethist

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Marco , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ioana-Cristina , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alleen maar positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Elisabeth , Gaanderen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Artikelen worden snel en keurig verpakt geleverd. Voor een goede beoordeling heb ik te weinig ervaring met de winkel.

Verbeterpunten

Misschien dat het mogelijk is om ook artikelen te leveren om stenen te reinigen zoals bv : witte salie, heilig hout.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
echris , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Diana , Wemeldinge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel bezorgd, en prijs/kwaliteit heel goed .

Verbeterpunten

Het zou heel erg fijn zijn om een bevestiging van de order binnen te krijgen na de betaling/bestelling.( hoeft nog niet eens bezorgtijd,als ik maar weet dat de betaling ontvangen is en de bestelling in orde wordt gemaakt)Ik was hier wel ongerust over, ik moest nu informatie/recensies van andere klanten erop naslaan......... De eigenaar van dit bedrijf heeft mij na deze reactie van kiyoh peroonlijk gebeld, en uitgelegd wat er misschien gebeurt kon zijn, hij vertelde mij dat hij het uit ging zoeken ,en nam dit zeer serieus ,en vond het vervelend dat het zo gelopen was, dit Ik stel dit zeker op prijs,waardoor ik zeker terug kom bij de warmtesteen.! TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Meteen nadat wij de beoordeling ontvingen hebben wij mvr.Balink gebeld over haar klachten.Het bleek dat de mailtjes die wij wél in de outbox hebben blijkbaar niet bij haar aangekomen zijn, mailjes die altijd meteen automatisch verstuurd worden door ons site systeem voor respons op de betaling en handmatig als het pakket verstuurd is.Na overleg met onze systeembeheerder is het gebleken dat er wél een hapering is geweest in de mailserver in de periode van 20 november maar niet in de periode van de bestelling van mvr. Balink.Wat er dan aan de hand geweest kan zijn weten wij niet, in ons systeem is geen onregelmatigheid gebleken, laat niet weg dat wij hierin een signaal zien om goed op te blijven letten ondanks een goed werkend systeem.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als ze zeggen dat het vandaag met de post meegaat, gebeurt dat ook.

Verbeterpunten

Ik had mijn order nummer niet vermeld, toch is het nog goedgekomen. hoe ze het hadden gedaan weet ik niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
c velter , weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik heb zelf een bestelling gedaan en alles was goed en netjes ingepakt, ik ga zeker weer bij De Warme Steen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Astrid ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Misschien nog duidelijker aangeven dat hangertje exclusief touwtjes worden geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Isi , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige kwaliteit stenen,zoalsgezegd op de site!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Carla , Akersloot
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat een mooie producten! Goed verpakt, op tijd geleverd met een zeer klantvriendelijk briefje erbij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Astrid , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Johanna , Roermond
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ze reageren niet op mails Er zit geen beschrijving bij de stenen en word enkel afgeleverd in een envelope.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Mg , Drempt

Reactie van het bedrijf

Wij hebben de klant gemaild dat haar mail bij ons door onbekende reden in de spam is geraakt en daardoor pas aan het licht kwam na haar beoordeling.We hebben haar ook gemeld dat eventuele wensen met bijvoorbeeld extra uitleg stenen op het bestelformulier bij notitie's gemeld kan worden( dit wordt ook geregeld gedaan en daar wordt dan altijd gehoor aan gegeven door ons met uitleg of wensen als er sprake is van een cadeau voor een geliefde) We hebben er ook bij gezet dat wij er alles aan doen om de klant blij te maken,daar doen wij het voor.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
s ,

Bedrijfsgegevens

Meerzijde 31

1132 XK Volendam

[email protected]

www.dewarmtesteen.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.