Beste, We hebben een product geleverd, zeer vervelend indien deze kapot is maar hiervan moet gewoon foto's aangedragen worden willen wij direct een nieuwe kunnen verzenden. Zo niet ontvangen we het item graag retour, zie website voor instructies.
Goedemorgen, wij zijn in de veronderstelling dat we uw retour en probleem kundig en goed hebben opgelost, betreurenswaardig dat we deze review zo moeten vernemen, U heeft een pakket naar ons opgestuurd, deze is niet ontvangen op onze afdeling waardoor u zelf na 4 weken contact opnam, uiteraard hadden wij zoals we met alle retouren u binnen een week geholpen indien we het product hadden ontvangen. U leverde ons de tracking aan (eerst een oude van een vorige bestelling) en vervolgens een tracking waarbij de vervoerder aangaf een pakket bezorgd te hebben, wij hebben dan ook zonder verder vertraging in het proces te brengen direct een gloednieuwe naar u verzonden, wat een ellende.....
Bedankt voor uw feedback, op uw gebruikte email adres vinden wij geen bericht aan onze klantenservice. Een in vitro wat op moment van bestellen er niet is kan 3-5 werkdagen duren (staat weergegeven) indien een plantje slecht is nemen we contact op alvorens verzending, wellicht dat 1 van deze zaken aan de hand is geweest.
AquastoreXL is al jaren een begrip in de online wereld wat betreft alles voor aquaria, vijvers, zwembaden en beregening. Ook bent u van harte welkom in onze ruim opgezette winkel in Fijnaart.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.