Bij deze winkel vond ik de laagste prijzen van alle webshops die ik heb bekeken. Mijn bestelling werd de volgende dag al tot aan de deur bezorgd. Mijn dochter besloot dat ze graag een klein aquarium wilde hebben, dus ik heb alles besteld wat nodig was. Ik heb daarbij bewust voor de goedkoopste producten gekozen, omdat die ruim voldoende zijn voor een aquarium van 23 liter. Ik kan zeggen dat de producten zelf van zeer goede kwaliteit zijn. Alles was netjes en zorgvuldig verpakt. Ik ben dan ook zeer tevreden en zal mijn volgende bestellingen zeker weer bij deze webshop plaatsen. Het enige wat mij niet beviel, was hoe de filters op de website werken. Ze reageren soms helemaal niet, waardoor ik uiteindelijk meerdere dagen bezig ben geweest om alles te vinden wat ik nodig had. Dat vond ik eerlijk gezegd behoorlijk frustrerend. Ik heb het zelfs geprobeerd met drie verschillende browsers, maar dat hielp helaas niet. Ik heb daarna nog verschillende andere Nederlandse websites bekeken, maar ook daar werkten de filters niet altijd even goed. Daarom ben ik uiteindelijk teruggekomen naar deze webshop en heb ik hier mijn bestelling geplaatst. Ik zou jullie systeembeheerder willen vragen om de instellingen van de filters te controleren. Als een filterfunctie beschikbaar is, is het natuurlijk logisch dat deze goed werkt. Als iemand precies weet wat hij zoekt, is dit misschien niet zo belangrijk. Maar wanneer je veel verschillende producten uit verschillende categorieën nodig hebt, zou het erg handig zijn als in ieder geval de opties zoals "prijs: laag naar hoog" en "hoogste beoordeling" goed zouden werken. Als jullie dit verbeteren, wordt jullie website wat mij betreft absoluut een van de beste in deze branche.

Had het product snel gevonden en geleverd gekregen Wel jammer dat de verzendkosten wat aan de hoge kant waren

Vlotte levering en alles was mooi in orde

Ik had de producten de volgende dag al in huis erg tevreden mee Als ik aquarium spullen nodig heb Kijk ik eerst ook even op AquastoreXL Of het hier qwa prijs goedkoper is Dan heb je een snellere goedkope levering Bedankt!!

precies wat ik er van verwachte

Geweldig assortiment. Uitstekende communicatie en supersnelle levering!

alles netjes verpakt en snel verzonden

Aanlevering ging niet helemaal goed door DHL, er was een niet thuis melding (ik was wel de hele dag thuis) waardoor het pakketje naar een ophaalpunt ging en de planten het hele weekend in de warmte hebben gezeten dus niet meer goed waren helaas. Dit werd netjes opgelost door AquastoreXL, zij hebben ook de klacht ingediend bij DHL omdat ik dit zelf niet kon en de feedback was dat de bezorger inderdaad bij een ander adres stond. Ik kreeg netjes alle plantjes weer opgestuurd en ik ben blij met de kwaliteit en feedback. Heel vriendelijk, attent en meedenkend!

smiddags besteld en de andere ochtend al in huis dus supersnelle levering en goed verpakt. prijs is ook oke

Compleet en snel geleverd. Kwaliteit volle materialen

Het aquarium was top verpakt en snel geleverd. Ook vriendelijke klantenservice.

Het was makkelijk bestellen en ophalen. Enige min punt op de site staat niet duidelijk hoe lang het kan duren voor de bestelling eventueel opgehaald kan worden.

Goede service online om tot beslissing te komen welke buitenfilter het beste was voor mn aquarium, zelf de persoon aan de andere kant van het scherm gaf me eerst uitleg naar wat te zien met mijn oude filter om deze weer oke te krijgen, lukte me niet dus dan maar nieuwe besteld op advies. Zelf onderdelen teveel besteld, hebben ze uit de bestelling gehaald en dit bedrag terug overgemaakt . Dus ik kom zeker niet ******en uit met AquastoreXL

Ik ben erg tevreden met mijn aankoop. Het aquarium was netjes verpakt en werd snel geleverd. Alle producten waren van goede kwaliteit en kwamen overeen met de omschrijving.

Mijn bestelling werd snel en correct geleverd. De prijzen zijn meestal goedkoper dan bij andere online shops. Een aanrader.

Top winkel

Overzichtelijke website, groot aanbod en snelle levering.

Duidelijke website, vlotte betaling op website, correcte correspondentie over de bestelde produkten en het leveringsmoment.

Enig minpunt, de leverings kosten zijn redelijk duur vergeleken met andere online diensten.

Altijd correct behandeld door jullie team . Bestellingen ook altijd stipt en netjes aan mooie prijzen

Ik kocht het product Colombo Biox. Dit werd door Aquastore onmiddellijk verzonden en zou een dag later bij ons toekomen. Om onbekende reden werd dit product 9 dagen later nog niet geleverd en blijkt dit bij DHL of Bpost ergens vast te zitten. Bpost verwees ons naar Aquastore om het probleem om te lossen. Aquastore deed hiervoor het nodige en reageerde telkens zeer snel op mijn mails. Omdat dit na enkele dagen nog niet in orde geraakte en we het product dringend nodig hebben wordt op ons verzoek nu gewoon een nieuwe pot opgestuurd. Dit noem ik pas klantvriendelijk zijn !

Het was snel verzonden en hele goede kwaliteit van aquarium planten

Het duurde wel wat langer voordat ik mijn bestelling werd verzonden, net niet binnen de 10 werkdagen. Toen bestelling eenmaal was verzonden, ging het heel snel. Pompje is prima, doet wat ie moet doen in mijn kleine vijver.

Bij de fysieke winkel kun je goed parkeren. Ook bij aankomst aan de receptie balie kreeg ik een bak koffie aangeboden. Ik kwam enkel een pakket ophalen die ik had geplaatst in de webwinkel. Assortiment is zeer ruim. Indien nodig bestellen ze wat je zou willen.

Zeker tevreden Alles makkelijk op de site te vinden Contact gehakt via chat met een snelle reactie