Reviews voor AquastoreXL

Beste Lukas, Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat de levertijd duidelijk was, de bestelling netjes is verzonden en dat het product naar behoren werkt.

Beste Samantha de Jonge, Wij vinden het spijtiger dat u een onterechte 1-ster review plaatst nadat wij u herhaaldelijk, keurig en vlot te woord hebben gestaan. In onze correspondentie hebben wij u o.a. gewezen op de Algemene Voorwaarden waarmee u bij aankoop uitdrukkelijk akkoord bent gegaan. Ook passen wij de wet correct toe: om aanspraak te maken op garantie, dient u de verkoper in de gelegenheid te stellen het product te onderzoeken. Zonder product is er geen garantieprocedure mogelijk. Het eisen van een leenfilter of directe vervanging zonder grondige inspectie is juridisch en praktisch niet aan de orde. De verantwoordelijkheid voor het welzijn van uw huisdieren en de continuïteit van uw aquarium bij technische uitval ligt te allen tijde bij u als eigenaar, niet bij de leverancier. Wij kunnen en gaan dit risico niet overnemen. Wij hebben u alle medewerking aangeboden om de pomp met prioriteit te beoordelen zodra deze bij ons binnen is. Die uitnodiging staat nog steeds. Wij gaan echter niet mee in procedures die buiten de wet en onze voorwaarden vallen, louter omdat u de verantwoordelijkheid voor het welzijn van uw eigen dieren naar derden tracht te verplaatsen. Met vriendelijke groet, Team AquastoreXL

Beste Miranda, Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat het bestellen en betalen soepel verliep en dat de levering snel is gegaan. Ook goed dat je onze website als duidelijk ervaart en tevreden bent over de prijzen.

Beste Pouya, Dank voor je review en het delen van je ervaring. Goed om te horen dat de bestelling netjes verpakt is aangekomen. Jammer dat één van de planten niet helemaal in optimale staat was bij ontvangst. We willen je erop wijzen dat we een plantgarantie hanteren. Wanneer er iets niet in orde is met de planten bij levering, mag je in zo’n geval altijd contact met ons opnemen zodat we dit samen kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.

Beste P, Dank voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie, de producten en de verpakking.

Beste M. Eveleens, Dank voor je mooie review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit en ons brede assortiment. Fijn dat je ook de prijs-kwaliteitverhouding als positief ervaart.

Beste Quinten, Dank voor je review. Fijn om te horen dat het pakket op tijd is aangekomen en alles naar wens is verlopen.

Beste, Dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u deze situatie zo heeft ervaren, zeker wanneer het om een defect aan een belangrijk onderdeel zoals een filter gaat. Wij willen onze klanten altijd zo goed mogelijk helpen en denken graag mee in een passende oplossing. Tegelijk zijn wij bij garantiegevallen wel gebonden aan de wettelijke garantieprocedure en onze algemene voorwaarden. Dat betekent dat wij het product eerst moeten kunnen beoordelen om vast te stellen wat er precies aan de hand is en welke oplossing daarbij hoort. Zonder deze beoordeling is directe vervanging helaas niet mogelijk. Zodra het product bij ons is aangemeld en binnenkomt voor controle, staan we uiteraard direct voor u klaar om dit zo snel en zorgvuldig mogelijk op te pakken. Wat betreft reviews: deze worden niet handmatig geselecteerd of verwijderd, maar verwerkt via een vast en onafhankelijk systeem. Mocht u het product willen aanmelden voor beoordeling, dan helpen wij u daar graag bij via onze klantenservice.

Beste Sandrine, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat onze voorverkoopservice je positief heeft overtuigd en dat je daardoor bij ons hebt besteld.

Beste Eric, Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de planten het zo goed doen in je aquarium met CO₂. Mooi resultaat ook dat je ze al hebt kunnen stekken.

Beste Sjaak, Dank voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de snelle levering.

Beste Nancy, Dank voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de website, prijs-kwaliteit en de snelle levering. Jammer dat het pakket onderweg bij de bezorgdienst beschadigd is geraakt; dat is uiteraard niet de bedoeling. Mocht er door de beschadiging iets niet in orde zijn met de bestelling, dan mag je altijd contact met ons opnemen zodat we dit met je kunnen bekijken en oplossen.

Beste Marcel, Dank voor je review. Goed om te horen dat de levering snel was en alles netjes en goed verpakt is aangekomen.

Beste Geert, Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de website, de prijs, en de snelle en degelijke levering.

Beste Floris Jan, Dank voor je review. Fijn om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen.

Beste Marleen, Dank voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service.

Beste Henk, Dank voor je review. Goed om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent over de informatie en producten.

Beste Martijn, Dank voor je review en het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat de drijfplanten in mindere staat zijn aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen je erop wijzen dat we een plantgarantie hanteren. Wanneer planten beschadigd of niet in goede staat geleverd worden, kun je altijd contact met ons opnemen zodat we dit met je kunnen oplossen.

Bedankt voor uw mooie beoordeling, Bert! Fijn om te horen dat alles snel en naar wens is geleverd en dat uw extra wensen goed zijn meegenomen. We waarderen uw aanbeveling enorm!

Hartelijk dank voor uw positieve review, Jan! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de site, de kwaliteit en de levering. We stellen uw aanbeveling zeer op prijs!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Meikel! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen!

Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review, Ramon! Fijn om te horen dat u de communicatie en levering duidelijk en betrouwbaar vindt, en dat ons assortiment en de prijzen goed bevallen. We waarderen uw aanbeveling enorm en nemen uw tip over de L-nummers graag mee voor de toekomst!

Dank voor uw review, Erik! Geweldig om te horen dat u op locatie vriendelijk geholpen bent en dat de uitleg over de aanschaf van uw aquarium duidelijk was. Fijn dat ook onze online shop en snelle verzending aan uw verwachtingen voldoen. Uw aanbeveling stellen we zeer op prijs!

Bedankt voor uw positieve review, Isabelle! Fijn om te horen dat de water testkit snel geleverd werd en dat u tevreden bent over de kwaliteit. We waarderen uw aanbeveling enorm!