Duidelijke website, vlotte betaling op website, correcte correspondentie over de bestelde produkten en het leveringsmoment.

Enig minpunt, de leverings kosten zijn redelijk duur vergeleken met andere online diensten.

Altijd correct behandeld door jullie team . Bestellingen ook altijd stipt en netjes aan mooie prijzen

Ik kocht het product Colombo Biox. Dit werd door Aquastore onmiddellijk verzonden en zou een dag later bij ons toekomen. Om onbekende reden werd dit product 9 dagen later nog niet geleverd en blijkt dit bij DHL of Bpost ergens vast te zitten. Bpost verwees ons naar Aquastore om het probleem om te lossen. Aquastore deed hiervoor het nodige en reageerde telkens zeer snel op mijn mails. Omdat dit na enkele dagen nog niet in orde geraakte en we het product dringend nodig hebben wordt op ons verzoek nu gewoon een nieuwe pot opgestuurd. Dit noem ik pas klantvriendelijk zijn !

Het was snel verzonden en hele goede kwaliteit van aquarium planten

Het duurde wel wat langer voordat ik mijn bestelling werd verzonden, net niet binnen de 10 werkdagen. Toen bestelling eenmaal was verzonden, ging het heel snel. Pompje is prima, doet wat ie moet doen in mijn kleine vijver.

Bij de fysieke winkel kun je goed parkeren. Ook bij aankomst aan de receptie balie kreeg ik een bak koffie aangeboden. Ik kwam enkel een pakket ophalen die ik had geplaatst in de webwinkel. Assortiment is zeer ruim. Indien nodig bestellen ze wat je zou willen.

Zeker tevreden Alles makkelijk op de site te vinden Contact gehakt via chat met een snelle reactie

Door een acuut lek in mijn filter (vermoedelijk scheurtje ergens) kon ik mijn filter niet gebruiken. Plaatselijke winkels hadden mijn type filter niet op voorraad en wou ook geen ander merk kopen gezien ik er op zich tevreden over was. Ik moest dus op hele korte tijd een vervanging voorzien en die werd door Aquastore XL geleverd en wel de volgende dag al! Hierdoor hebben mijn visjes en garnalen niet al teveel stress gehad en heeft iedereen het avontuurtje goed doorstaan. Top service!

Opnieuw iets besteld bij AquastoreXL. Evenals de vorige keer gaat het fout. Pakketje is aan DHL afgeleverd en krijg ik een melding van DHL dat het dan en dan wordt bezorgd. Hele dag thuis gebleven en maar wachten. Krijg ik even later van hen een bericht dat zij mij hebben gemist en dat het pakketje naar een servicepunt gaat al waar ik het kan ophalen. Ik heb verzendkosten betaald en verwacht dat het pakketje aan de deur wordt afgeleverd. AquastoreXL blijft verantwoordelijk voor een correcte levering en die houdt niet op wanneer zij het pakketje aan DHL overdragen. Ik haal het pakketje niet op en zal het derhalve terug gaan naar hen. Of ik dan mijn geld terugkrijg is nog maar de vraag. Kortom: niets meer bestellen hier, zeer slechte service… uh… geen service.

Vlotte verzending en artikelen zoals beschreven. Goed verpakt dus goed aangekomen.

goed en verzending ook mooi binnen aangegeven tijd. Product ook goed.

Snelle levering van het aquarium. Stevig verpakt zo dat het heel arriveerde. Prijs is prima t.o.v. andere leveranciers.

Ik had het e.e.a nodig en was aan het rondkijken waar ik dat kon kopen met snelle levering. Bijkomend voordeel was dat het ook nog is netjes was geprijsd

Mooie kwaliteit snelle levering

Super snel ontvangen in de mooie zomer het in elkaar bouwen van deze zwembad ging ons goed af hebben met ze 3e alles in elkaar gezet.24uur verder was het bad vol en de kinderen vinden het geweldig super bedankt

Mijn besteling is netjes bezorgd

Kabul ben goed geadviseerd over de aankoop van een buitenfilter voor mijn aquarium En zeer snelle levering Top, ik beveel AquastoreXL bij iedereen aan

Correcte levering en zeer scherpe prijs top.

Ons aquarium hadden we een beetje verwaarloosd en nu hebben we alles besteld om weer een heel nieuw en mooi aangekleed aquarium te hebben binnen! Alle producten zagen er bij aankomst netjes en goed verzorgd uit. Ook alles was netjes verpakt.

Niet voorradig is niet bestelbaar. Je wordt verwittigd wanneer het product terug beschikbaar is (indien gewenst). Al mijn bestellingen werden correct en goed verpakt geleverd. Website omschrijft het product perfect.

Mijn laatste bestelde plantjes. Pogostemon Helferi vallen een beetje tegen. Niet dat de levering niet goed was of zo ik heb gekregen wat ik besteld had maar de bestelde plantjes hebben zeer fragile blaadjes en laten heel gemakkelijk los bij het planten zodat je een deken van losse blaadjes aan het oppervlak van je bak krijgt en de plantjes zien er daardoor niet uit. Of ze herstellen betwijfel ik

De bestelling is makkelijk in de webshop te maken. De prijzen zijn gemiddeld goedkoper als in de winkel. Snelle levering en spullen gied verpakt.

Nooit problemen gehad. Altijd vlotte levering. Laatst telefonisch contact voor advies, ook fijn geholpen.

Een goede service waar je ook een vraag kunt deponeren