Reviews voor AquastoreXL

Na bestellen duurt het langer dan 1,5 week voordat de bestelling geleverd wordt ( en is er nog niet) Geen bericht, geen uitleg. Producten waren op voorraad.

Snelle levering goede prijs

Op de website stond vermeld dat de producten voor 16 uur besteld dezelfde dag zal worden verstuurd. Dit bleek totaal niet het geval. Elke keer moesten we achter onze bestelling aan en dan bleek er weer een product niet te zijn. Eerst een schepnetje en zal dan echt verstuurd worden, maar vervolgens bleek daarna het aquarium er niet te zijn. In plaats van de volgende dag, werd de bestelling pas een week later bezorgd. Daarnaast weinig begrip...

Mijn bestelling liep vertraging op door niet leverbare artikelen, wat natuurlijk kan gebeuren. Maar er staat op de website dat ze communiceren als de levertijd langer is dan aangegeven en dat is niet zo. Na anderhalve week (maximaal aangegeven levertijd was 5 werkdagen) heb ik zelf maar gevraagd hoe het zat. Toen was het antwoord dat 1 product niet leverbaar was en of ik een vervangend product wilde, dan zou mijn bestelling de volgende dag verzonden kunnen worden. Blijkbaar waren er toch meer producten niet leverbaar, duurde nog anderhalve week voor daar over bericht werd. Ik kreeg het bedrag van de niet leverbare producten terug. Op mijn vraag waarom een van die producten nog steeds als leverbaar op de website stond (met 2-4 dagen levertijd), maar nu voor 19,99 ipv de door mij betaalde 14,99 heb ik geen bevredigend antwoord ontvangen. Over het feit dat het vervangende product van het andere niet leverbare product 2 euro minder kost dan ik betaald heb, zullen we het maar niet hebben.

Bij bestelling levertijd was 1 week maar materiaal al naar 3 werkdagen ontvangen. Super

De bestelling is goed verlopen, ik vind het alleen jammer dat ik geen bericht heb ontvangen dat het langer zou duren voor het geleverd zou worden ivm geen voorraad.

Mijn bestselling heb ik de volgend dag al in huis en alles was vijlig en goed verpakt

Betrouwbare site ,goede afhandeling

Snelle verzending en goed verpakt

Verzorgde en snelle belevering. Artikelen voldoen aan de verwachting!

Dingen kopen is geen probleem word netjes bezorgd. En goed op de hoogte gehouden. Heb al veel van hun gekocht maar nu kwam het op garantie aan. Eheim powerline 200 gekocht voor Juwel rio 180. Voorheen hs aqua platty flow 500 voor €20,- euro perfecte filter geen geluid nu eheim powerline 200 voor €110,- gigantisch brom en lawaai. Nog geen week in de aquarium gedraaid nieuwe aquarium indraaien. Terug gestuurd wou geld terug ging niet door omdat ik hem te lang had gebruikt kon kiezen terug sturen of na kijken om te maken leverancier en daar koos ik voor. Beloftes word niet gehouden zou op de hoogte gehouden worden mails naar mij gestuurd worden werd niet gedaan. Woensdag 15-06-2022 gebeld lag nog in de winkel nog geen tijd gehad en geen bericht van leverancier rond 16:00 gebeld. Volgende dag 16-06-2022 e-mail was normaal. En hoort zo. Leverancier kon er weinig aan doen. Wel knap hoor normaal ben je weken kwijt als je hem door moet sturen en dat eheim fabriek er naar moet kijken en dit gebeurd binnen 1 dag. Gekozen terug sturen naar mij. Slechte garantie. Veel van hun gekocht vele €100,- euro’s betaald. En zo om gaan met hun klant. Ik weet wel zulke dingen en dure dingen koop ik daar nooit weer. Goeie klanten. Moet je behouden en hun tevreden stellen. Zit met een pomp eheim die ik niet ga gebruiken kan niet fatsoenlijk tv kijken. Zeer teleurgesteld en verdrietig veel geld snik €110,- weg gebeurd mij niet weer

Top

Wegens ratings toch aquastore gekozen boven een ander met lagere reviews. (Prijs was bij de ander ongeveer 5% lager) dat was alsnog een goede keuze. Product snel geleverd, goed verpakt en geen problemen. Betaling had eerste keer een glitch, ik kreeg binnen 20 min. een mailtje met een betaallink.

Mijn bestelling nog voor verzending in samenspraak met aquastoten kunnen aanpassen. Top

Overzichtelijke site, snel geleverd zoals op de site aangegeven word.

Nieuwe pomp besteld, snel en netjes geleverd

Prima aflevering en goed verpakte producten

Snel en netjes bezorgd

Bestelling was binnen de 48 u geleverd. Was een terugkerende klant en kan en zal jullie aan iedereen aanbevelen

Goedkoper dan bij anderen en snelle bezorging

Makkelijk te bestellen, tal van betalingsmogelijkheden. Door aantal feestdagen duurde de levering wat langer, maar toch binnen de opgegeven levertijd. Track and trace werkt naar behoren.

Uitstekend.

Geweldige producten aan een goede prijs. Alles heel goed verpakt en snel verzonden! Voor herhaling vatbaar!

Op tijd geleverd en goed verpakt.

Voor 22u bestellen volgende dag in huis?? Heb 2weken moeten wachten vooraleer het geleverd was. Na zelf moeten contact op te nemen heb ik vernomen dat de producten niet op voorraad waren… uiteindelijk wel ontvangen maar niet optijd… Heb op andere site nieuwe bestelling gedaan en die waren wel optijd. Jammer