Reviews voor AquastoreXL

Mijn bestelling kwam misschien verkeerd binnen, maar na een mail gestuurd te hebben werd ik meteen goed geholpen ondanks deze moeilijke tijd.

Binnen 2 dagen geleverd en goed verpakt. Ik ben tevreden.

Een 10 zegt alles .

Juiste producten geleverd, goed verpakt en op tijd geleverd alles zoals verwacht van AquastoreXL. Mijn vorige bestelling idem doe zo voort, klasse.

De producten zijn echt van top kwaliteit en voor een waanzinnige goede prijs!! Heel openlijke informatie van de ondernomen stappen en duidelijk te volgen. Voor mij was het een heel snelle levering met een heel vriendelijke chauffeur. Dit is wat ik echt een "top service" kan noemen. Way to go

Goede prijs en een goede kwaliteit

Titel zegt t al lange levertijd en een beschadigd en nat pakketje

perfect op alle gebied!

^^

Goed verpakt

Duidelijke website en snelle levering. Indien iets niet voorradig is snelle creditactie.

Zoals altijd. Snel, goed, prima prijs. Betrouwbare online shop.

De service is echt slecht, terwijl nota bene bovenaan hun website de tekst "uitstekende klantenservice" prijkt. Nou sorry, dat heb ik toch echt anders ervaren! Na een potje voer besteld te hebben (als onderdeel van een veel grotere bestelling), is door AquastoreXL besloten om het potje niet te leveren en te crediteren, zonder ook maar enige tekst of toelichting. Uit navraag bleek de reden te zijn dat het potje een paar weken niet leverbaar zou zijn. Het probleem is echter dat mij niet de mogelijkheid is geboden om het potje voer in backorder te laten staan, of om het kosteloos (lees: zonder er opnieuw verzendkosten voor te hoeven betalen) opnieuw te bestellen zodra het wel weer leverbaar is. Per mail is mij beloofd dat dit uitgezocht zou gaan worden, echter heb ik hier nooit meer wat van gehoord. Op berichten wordt zelfs niet meer gereageerd. Een waardeloze service, als je het mij vraagt..! Uiteindelijk toch nog een (weliswaar zeer klantonvriendelijke) reactie ontvangen van ene "Melvin", die blijkbaar nooit heeft geleerd hoe je met klachten (en met klanten) hoort om te gaan. In plaats van begrip te tonen voor mijn verhaal en ook maar iets tegemoet te willen komen, krijg ik te horen dat het allemaal niet zo had hoeven te gaan, als ik maar wat meer begrip had getoond vanwege de hele Corona-crisis. Wel ja, haal die er ook nog maar bij..! Ik zal hier niet snel nog een keer bestellen en zal iedereen dit bedrijf afraden, met zulke waardeloze service!

De bestelling is goed verlopen. Alles in goede orde ontvangen. Het duurde iets langer dan gedacht voordat alles was ontvangen. Verder geen probleem.

Had wat filter attributen nodig voor mijn binnen filter,besteld en snel geleverd.

Filter perfect aangekregen, ding doet het ook goed en beantwoord aan alle reviews die erover te vinden zijn.

Mijn bestelling was super snel thuis geleverd en netjes ingepakt.

Doet het goed. Slangetje niet bijgeleverd. Dit stond niet bij de beschrijving dat dit er niet bij zou zitten. Jammer.

Ruim assortiment. Snelle levering. En meestal de goedkoopste

Na meer als een week moeten bellen waar bestelling blijft. Daarna pas bevestiging dat de bestelling verzonden was

Prima

Voor eerste keer dat ik besteld heb Is het goede ervaring

Na mijn bestelling kreeg ik bijna gelijk een melding dat mijn paket verzonden was. Het is alleen een nadeel dat ze als bezorgservice DHL gebruiken. Ik heb nog nooit goede ervaringen gehad met DHL en deze keer weer. Paket was zoals gewoonlijk een dag te laat. Dus kortom als ze over zouden stappen naar een andere bezorgservice zou alles perfect zijn.

Zie boven.

Ik had 3stuks bamboe begroeid met mos besteld. Stond geschatte levertijd: 2dagen miss langer door corona. Goederen kwamen echter op tijd aan proper verpakt alles ok ben super tevreden hier kom ik zeker terug