Reviews voor AquastoreXL

Langere levertermijn dan initieel verwacht maar nog oké en gewenste producten goed ontvangen

Snelle en correcte levering. Geheel conform verwachting.

Zoals hierboven beschreven

Levert snel, goede info voorziening.

Mijn bestelling zou de volgende dag geleverd worden. Heb 2 weken moeten wachten. En dat zonder een berichtje van hun.

Slechte eerste ervaring met AquastoreXL. Mijn bestelling wordt pas na 4 dagen aangeboden bij DHL ipv de beloofde volgende dag zoals op de website wordt beloofd. Ook ben ik niet over de langere levertijd geïnformeerd.

Goed

Heb gewoon een goeie ervaring , niks om echt over te klagen.

Bestelling ontvangen. Echter, ik wil 1 product retourneren omdat het niet het door mij bedoelde product is. Daarom de procedure gevolgd zoals Aquastore die aangeeft. Inmiddels zijn we meer dan 1,5 week verder en is er nog niet gereageerd.

Geen gedoe met batterijen of filters. Een paar keer op een neer halen en dan gaat het heel vlot. Handig ook dat er klemmetjes bij zitten om de slang aan de emmer te bevestigen, en een kraantje om hem tussendoor te laten stoppen. Blij met deze aankoop!

goede en snelle bezorging fluval provac een supper ding. aquastore xl bedankt.

Al 5 dagen zit ik te wachten, en er is nog niks gebeurd. Het is nog niet eens verzonden.

K heb geen klachten

Snelle levering ;aantrekkelijk prijs.

Helaas verkeerd product geleverd ivm bouwjaar van type pomp. Melvin heeft het netjes opgelost en gezorgd dat je juiste onderdelen zsm nageleverd werden. Prima service.

Snelle verzending..helaas waren 2 producten stuk. Ik verwacht een net zo snelle oplossing

Quick and easy service thank you!

Na mail over de levering krijg je een automatische reply. Zelfs na 3x mailen. Levering heeft er 1,5 weken over gedaan. Laat dan even weten dat er iets niet op voorraad is. Levering zelf is prima!

Groot assortiment voor een prima prijs.

De 2 grootte planten was erwel wat rot in de planten maar de andere planten waren super goed grt en bedankt rita

Je besteld één artikel waarbij een levertijd bij staat van een paar dagen. Vervolgens krijg je na je bestelling een waarschuwing dat ivm Corona leveringen vertraagd kunnen zijn. Nu is dat een intussen een “standaard” bericht op iedere webshop, maar ik ontvang bijna dagelijks pakjes en heb nog geen enkele vertraging gehad, tot de Aquastore .... Pakket wordt gewoon niet verzonden, dus stuur je een mail met de vraag wanneer ze wel kunnen leveren. Krijg je pas na 2-3 dagen een cliché antwoord, waaruit blijkt dat je mail totaal niet lezen, dat je minimaal 5 werkdagen moet wachten (Waarom staat dat niet bij levertijd). Als je na zeven dagen nog niets hebt gehoord en een mail stuurt of je aub je geld terug mag, krijg je wederom geen antwoord, maar wel ineens bericht dat je pakket verzonden is. Nou voor mij nooit meer Aquastore, ik betaald liever bij BOL het dubbele dan ik hier ooit nog iets koop.

Ivm de corona was de levering twee dagen later, maar dat was gecommuniceerd op de site ( Max 5 dagen) dus ruim binnen de afspraak en ik had 8kg kiezels besteld voor aquarium, waarschijnlijk waren deze uitverkocht htertje en hiervoor heb ik twee zakken van 4kg gekregen voor de prijs van de 8kg. Top service dus!

Netjes geholpen met een vraag die ik had. Vervolgens bestelling geplaatst. Alles was op voorraad maar toch moest ik een week wachten voordat het binnen was. Zal wel met corona te maken hebben of onderbezetting ivm corona dus ik begrijp het wel. Het is gewoon een goede winkel en volgende keer bestel ik weer hier als ik wat nodig heb voor het zwembad

1 product was niet leverbaar. Vervangend product aangeboden en geaccepteerd. Dit gaf een extra vertraging want na mijn bevestiging voor het vervangend product waren we weer 5 dagen verder. Mijn tip: bij correspondentie ontvang je een bericht met eerst een standaard lange tekst, pas daaronder het bericht van klantenservice. Hier kijk je snel overheen. Advies eerst tekst klantenservice waarover je met elkaar correspondeert en dan pas een standaard tekst.

Top service