Reviews voor AquastoreXL

Besteld, en snel in huis. Duidelijke communicatie en top prijzen!

Exact wat ik verwachte voor de juiste prijs. En dan ook nog snel bezorgt on deze tijden.

Al regelmatig besteld bij AquastoreXL en alle bestellingen zijn altijd keurig geleverd. Nu had ik een extern JBL filter besteld en na levering leek het filter al gebruikt te zijn. Dit alles inclusief foto's opgestuurd. Toen werd gezegd dat dit het gevolg was van het doorspoelen van het filter door JBL. Ik vond dit niet geloofwaardig, en heb opnieuw een reeks van aanwijzingen doorgestuurd waaruit mijns inziens bleek dat het filter was gebruikt. Uiteindelijk wel netjes het retourlabel ontvangen en m'n geld teruggekregen. Maar ondanks dat het nog redelijk snel werd afgehandeld, had ik het gevoel dat het moeizaam ging. Klantenservice kan vooral vriendelijker en netter denk ik. Bijv. ook na het terugsturen alleen een standaard mailtje gehad dat het bedrag gecrediteerd zou worden, en op de hele mailwisseling niets meer gehoord.

Goede prijs/kwaliteit verhouding!

Veel te lang gewacht totdat de bestelling werd afgeleverd (en dan ook nog deels). Het deel van de afgeleverde artikelen kon ik niet meer gebruiken, want ik kon zo lang niet wacht op de levering. Ik moest naar de fysieke winkel voor bepaalde dringende producten. 1 v/d bestelde artikelen werkt niet als verwacht (een digitale thermometer die verkeerde temperatuur toont: 2-3 graden verschil). Terugsturen van ALLE artikelen kan ik niet meer, maar het grootste deel heb ik niet meer nodig of werkt dus niet als hoort. Als ik voor de retourkosten moet betalen, dan is het niet meer interessant voor mij om ze terug te sturen. Kortom ik heb 75+ euro verlies door deze online-winkel. 1) Let goed op wat je bestelt, want ze zijn serieus traag 2) Hou rekening met het feit dat terugsturen niet kosteloos is, als je niet je bestelling in het geheel moet terugsturen Mijn ervaring was helaas slecht met deze winkel.

Een overzichtelijke website,betrouwbaar en binnen de 48 hr de levering proficiat. patrick

Na het aankopen, werd de leveringsdatum vastgesteld, en ja het was er op tijd en in goede staat, dus goede correcte afhandeling zeker de 4 sterren waard

Filterpomp was zoals beloofd op tijd geleverd, de aquariumplanten hebben wel een beetje op zich laten wachten, maar waren toch nog op tijd geleverd om geen schade te hebben ondervonden

Very pleased with the ease of ordering and receiving products. Wide assortment with good availability

Bestelt en was zeer snel binnen dus goede service.

Wordt altijd netjes behandeld. Éen keer een artikel met minder inhoud geleverd dan besteld. Meteen het juiste ontvangen zonder bijbetalen en het andere artikel mogen behouden. Dat is pas service! Meestal komt de levering enkele dagen later dan aangegeven. Maar dat is voor mij geen probleem. Nu tijdens Corona wel meteen de volgende dag geleverd. Fijn dat je punten kunt sparen voor korting.

Het verdient aanbeveling beter te verpakken. De biox container was open en lekte. Een kleinere verpakking kan uitkomst bieden

Heb de bestelling nog niet

De eventuele volgende bestelling wordt zeker bij deze firma.

Prima geholpen

duidelijke communicatie

super goeie info en aardige man. Helemaal top

Geen opmerkingen. levering gratis en vlot!

Wij hebben 2 keer bestelling geplaatst werd heel snel geleverd en goed kwaliteit!

Super blij met het nieuwe zwembad. Netjes geleverd. Geen lossen en zware dozen, maar zelfs vast gemaakt op een pallet!

Snel geleverd tijdens de corona tijd .

zie boven

Mijn bestelling zag er volledig anders uit dan dat afgebeeld staat.. ik koop iets wat leek op een gewoon roze plantje... wat blijkt... FLUO roze... iets wat ik nooit zou kopen als dit er zo uit zag op de foto... verder kocht ik ook een brief in een fles decoratie... waarop een leuk tekstje staat... komt het hier toe en staat er tekst op die nergens op slaat, geen echte zin ofzo... belachelijk om dit in je aquarium te leggen... ik kan er dus niks van gebruiken

Heb de Rainbird 5004 besteld, de Rainbird 5000 is geleverd. Mijn vorige Rainbird 5004 is defect geraakt, vandaar dat ik een nieuwe bestelde. De rainbird 5000 kan helaas geen sproeibereik instellen, wat bij de 5004 wel kan. Hierdoor is het sproeresultaat verre van optimaal. Verder heeft de bestelling lang op zich laten wachten (5 werkdagen), hiervoor alle begrip, mbt. de COVID maatregelen.

De levering was heel snel en goed verpak